Etude De Cas Carrefour Management Strategique

ce secteur, les clients ne sont pas fidèles et peuvent très rapidement changer de marque préférée. Par ailleurs, dans le cas de Michel et Augustin où une grande part des ventes se fait en circuit GMS, les couts de transfert sont quasi-nuls, ce qui permet aux clients de faire jouer la concurrence. Après avoir vu traiter le secteur du biscuit, intéressons-nous maintenant au cas de Michel et Augustin et de son positionnement par rapport à ses différents concurrents. E) L es concur rents directs de M

d’acquérir un nouveau savoir faire complémentaire : la Logistique. De ce fait en 1997 et 2003, le groupe fait l’acquisition de trois sociétés françaises, une néerlandaise et une italienne dont le cœur de métier était la logistique. Trois axes stratégiques sont mis en place en 1999 : le développement en Europe, la spécialisation des activités transport et la montée en puissance de la logistique. Ainsi que le développement vers l’Europe de l’Est avec des pays comme : la Pologne, la Hongrie, la République

s’appuyant sur les bases de données des supermarchés Champion. Un premier chapitre a été rajouté pour replacer le merchandising parmi les outils de collaboration entre fabricants et distributeurs. Les nouveaux outils comme le trade marketing, le category management et le géomerchandising ont fait l’objet d’importants développements. Dans le chapitre 2, concernant les consommateurs, nous avons cherché à faire état des données les plus récentes, tant en matière conceptuelle (circulation des clients, comportements

«EMD ÉcolE DE ManagEMEnt, apprEnDrE à DEvEnir lEs DÉciDEurs ÉthiquEs DE DEMain» Manager, c’est servir EMD-PLAQUETTE-2011-12.indd 1 12/01/12 14:41 ouvErturE au MonDE Et consciEncE Du travail rEsponsablE Le mot du PrésiDent « L’EMD École de Management propose un pari audacieux : former de futurs managers en englobant l’enseignement dans une vision éthique de l’homme et de son engagement. L’ouverture au monde, le respect de la personne humaine et la conscience du travail responsable

INTRODUCTION Notre étude porte sur un concept de magasins de proximité dédiés aux étudiants. En effet grâce à l’élaboration d’un questionnaire et des recherches poussées sur le sujet nous avons pu constater que ce marché porteur attendait d’être exploité. Tout d’abord il est important de préciser la base de notre projet. Nous avons pour ambition de créer notre propre société d’aménagement et design de commerce. Dans le cadre de notre projet nous ciblons une population composée en majorité d’étudiants

tâches  Cet organigramme est hiérarchique au sens de Fayol avec un gérant qui encadre un responsable de boutique. Le gérant assure des tâches s’apparentant à du top management. En effet, tout en devant respecter les consignes du réseau SFR, il est amené à piloter l’activité de la boutique et à définir sa stratégie. Le low management est réalisé par le responsable boutique qui vieille à stimuler former encadrer animer l’équipe des commerciaux. La surface de vente est de 70 m2 la réserve étant de

un grossiste. 2) L’hypermarché : Réponse à la société de consommation A partir de 1950 la société de consommation apparaît et se développe dans les années 1960 avec la création des enseignes de grande distribution : Carrefour, Auchan, Intermarché ainsi que Leclerc. Carrefour créé le premier hypermarché en 1963 à Sainte-Geneviève-des-Bois. Suivront ensuite en 1964 le magasin Leclerc. Les hypermarchés sont alors caractérisés par une surface minimale de 2500 m², des taux de marges réduits et une

La définition 1 insiste sur le fait que la stratégie traite des grandes orientations de l'entreprise et des structures qu'il faut mettre en place pour pour réaliser les buts de l'organisation. La définition 2 : insiste sur le but des décisions stratégiques, à savoir l'obtention de positions concurrentielles fortes, défendables à long terme et génératrices de profit pour l'entreprise. Définition de la stratégie d’un distributeur “Décisions concernant l’optimisation de l’allocation des ressources

entre autres dans ce découpage : la direction Générale, les directions régionales, la direction du développement, la direction de l’ingénierie, la direction du marketing stratégique. Mais au travers du contexte global de l’AFPA surgit celui de la Direction Sectorielle Tertiaire. En juillet 2008, la Direction du Marketing Stratégique a remis une matrice atouts/attraits de l’ensemble des gammes des titres professionnels du secteur tertiaire. Il s’est avéré que toutes figuraient dans une zone dilemme

modélisation de la prestation de service repose finalement sur un triptyque: Le Client Marketing opérationnel Marketing relationnel Le Prestataire Marketing interne Le personnel d’exploitation MARKETING DES SERVICES Ceci amène à des choix stratégiques: • Capacité de production du service • Développement du réseau • Organisation du marketing Et à des choix opérationnels: • Gestion de la relation client • Gestion de la qualité MARKETING DES SERVICES 3 grandes formes de service: 1. Service