Etude De Cas Colgate

Suivre et analyser les résultats, les coûts et profits, les progrès et les évolutions La démarche du marketing orienté résultats : [pic] 2 Trois étapes, six missions 1 Etape 1 : Diagnostique de situation 1 Mission 1 : Etude et analyse Tout au long de l’année grâce à une veille permanente et des études, cela représente 10 à 15% de l’activité du responsable marketing. ✓ Outils et techniques utilisées ▪ Études, baromètres, panels, enquêtes de satisfaction

9% par des indépendants sous contrat de franchise. Les groupements d'indépendants sont majoritaires dans l'alimentaire tandis que dans l'aménagement de l'habitat et l'équipement du foyer ce sont les réseaux intégrés qui dominent. Dans la plupart des cas, les têtes de réseaux appartiennent à des groupes de sociétés. L'analyse de ces données illustre la prédominance de la grande distribution dans le commerce de détail, que ce soit par l'importance des grandes surfaces alimentaires, des magasins de grandes

stations essences… On peut retrouver le marketing gustatif sous plusieurs formes, et ces efforts sont souvent récompensés, car le client l’apprécie. De même, pour les dentifrices, le marketing gustatif permet aux différentes marques de se différencier : Colgate sort un dentifrice au Bubble Gum et la gamme Vademecum exploite les plantes (sauge, thym…) Le concept de marketing gustatif a beaucoup évolué ces dernières années. On peut aujourd’hui assister en quelque sorte à une mondialisation du goût : les

D'ORGANISATION DES PROCESSUS SUPPLY CHAIN . METHODE D'ORGANISATION DES FLUX D'INFORMATION . DEMARCHES D'AUDIT STRATEGIQUE SUPPLY CHAIN Préparer le Supply chain Manager à l'analyse stratégique des Supply chains . STRATEGIE SUPPLY CHAIN . ETUDES DE CAS DE GLOBAL SUPPLY CHAIN MISSION SUPPLY CHAIN EN ALTERNANCE EN ENTREPRISE Tester sa capacité à mettre en place une politique supply chain dans l'entreprise. Faire valoir ses capacités de management et de prise de décision, son aptitude à intégrer toutes

III.2 Le merchandising III.3 Traitement des données ( ECR) III.4 Le category management IV. Les quatre « p » du trade marketing : le trade mix marketing VI..1 Produit VI.2 Prix VI.3 Promotion VI.4 Place V. Etude de cas : UNILEVER Conclusion Traditionnellement, les relations entre fabricants et distributeurs sont considérées comme étant conflictuelles et reposent uniquement sur le référencement, les conditions d’achats, les prix, les quantités

commercial devient responsable du développement et de la conservation de sa clientèle. a. Les missions commerciales Avant la vente - Prévoir : - Analyser : - Décider : - Planifier : - Préparer : Prévisions des ventes par type de clients. Etude de la clientèle et des prospects, évaluation du potentiel de chacun, segmentation. Choix d’une stratégie d’approche clients par segment. Détermination de l’effort de vente total nécessaire, comparaison avec le temps disponible pour la vente. Planification

2010 Contents 1 Introduction 2 Capacité : Dixit (1980) 2.1 Hypothèses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2 Etape 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.1 Premier cas : k1 est faible . . . . . . . . . . . 2.2.2 Deuxième cas : k1 est élevé . . . . . . . . . . 2.2.3 Troisième cas : k1 a une valeur intermédiaire 2.3 Etape 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4 Etape 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5 Incertitude sur la demande . . .

l’enseigne. Une fois ce choix opéré, toute l’action commerciale visera à encourager les fidèles en les récompensant et à décourager la fréquentation des « cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 10 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising.

promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998)

attribué par la bibliothèque ________________ THÈSE pour l’obtention du titre de DOCTEUR ès SCIENCES DE GESTION (Arrêté du 07 août 2006) Présentée et soutenue publiquement par Loïc PLÉ LA COORDINATION D'UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL : LE CAS DE LA BANQUE DE DÉTAIL Tome 1 : Document principal JURY Directeur de thèse : Bernard de MONTMORILLON Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Éric LAMARQUE Professeur à l’Université de Bordeaux-IV Véronique des GARETS Professeur à l’Université