Etude De Cas Communication Interculturelle

Bachelor marketing et communication Business Unit Manager Session 2009/2010 Table des matières I) Le SWOT d’APPROCHES 3 II) Les facteurs clés de succès du marché 4 III) Une stratégie a deux volets 5 1) Axe d’articulation de la stratégie : la segmentation Grands Groupes / PME-PMI 5 2) Activités 6 3) International 7 4) Ressources 8 IV) Axes stratégiques 9 V) Plan Marketing 10 Challenge 10 Produit 10 Prix 11 Promotion-communication 11 1) Le plan

SPYROU CREATIVE TOURS KYPRIANOU AVENUE/ LEMESOS/ CYPRUS  Introduction Page 3  Présentation de l’île « Destination CHYPRE » Page 5  Présentation de l’entreprise page 13  Analyse du management Page 23  Analyse interculturelle Page 26  Analyse des tâches Page 28  Apport à l’entreprise Page 31  Bilan personnel Page 32 2 Pour commencer, je voudrais expliquer pourquoi j’ai choisie de faire mon stage dans le secteur du tourisme. Avant tout

commun en cours. | Les barrières douanières non tarifaires : Types d’obstacles | Contenu | Exemples | Norme | Document écrit qui fournit des spécifications techniques. Elle est parfois rendue obligatoire par les pouvoirs publics.Dans certains cas, elle a l’objectif inavoué de favoriser une industrie nationale et/ou de protéger un marché. | La Chine a récemment imposé un standard d’encodage différent pour le wifi. | Exclusion des marchés publics | Dans le cadre de certains marchés décidés par

Théorie de la communication Un bon communicateur doit savoir écouter, comprendre. Pour comprendre il faut savoir qui parle et dans quel contexte. Le cours se compose en trois parties : 1. Les cours. 2. Des documents mis en ligne sur l’ENT intégrales du cours. 3. Obligatoire : La réception, collection les essentiels, CNRS édition, 2009 (coût de 8€), Cécile Meadel. Il y a le cours dedans. Seul média interactif. Théorie de la communication Des idées fausses Il y a cinq idées

seulement à l’industrie. * Premier principe de Taylor - division verticale du travail : conception, organisation, exécution, contrôle doivent être confier à différentes personne - Division horizontale du travail : parcellisation (fordisme) - Etude scientifique du travail, les méthodes de travail sont analyser, décomposer, traiter. - sélection scientifique des ouvriers et leurs entrainements, on va mettre la bonne personne à la bonne place. - adaptation des outils aux taches à réalisés - le

souvent la stratégie des PME. - Avantages : ils sont liés au savoir-faire différentiel (SFD, avantage compétitif). Ils permettent de rechercher une domination par les coûts (effets d’échelle et d’expérience). - Limites : difficultés de reconversion en cas de changement défavorable de l'environnement. Remarque : on peut positionner l’entreprise grâce à deux axes (niveau de spécialisation / degré de vulnérabilité).  La diversification : Elle consiste à aborder un domaine d’activités contigu ou

(le chinois), des consonantiques (l’arabe, l’hébreu) et alphabétiques (le grec, le français…). Les langues et les cultures à tradition orale Il existe des langues (et des dialectes) dites à tradition orale, qui ne sont donc pas écrites. La communication et la transmission sont exclusivement orales. De nos jours, on considère qu’il n’existe quasiment plus de personnes ou de groupes qui ne soient pas au contact d’une manière ou d’une autre avec de l’écrit. Attention, précisions enfin que dire d’une

échanges et le dialogue interculturel autour des formes, des modes, des codes, des techniques ; — les évolutions et les ruptures technologiques qui ont bouleversé bouleversent et font progresser la création artistique. Les supports d’étude puisent dans le patrimoine mondial, national et de proximité. Les œuvres majeures comme les diverses formes de « l’art du quotidien » sont sollicitées, ainsi que les événements et les mouvements qui ont permis les échanges interculturels. L’ensemble est mis en

connaissances et de compétences que cette utilisation requiert. Le « Cadre » s’adresse à tous les professionnels dans le domaine des langues vivantes ; il a pour but de stimuler la réflexion sur les objectifs et les méthodes, il facilite la communication et fournit une base commune pour la conception de pogrammes, d’examens, de diplômes et de certificats. Il favorise donc la mobilité éducative et professionnelle. Le « Cadre » est un outil d’une valeur inestimable pour les formateurs d’enseignants

de l’enseignement et de l’évaluation des langues. Vous trouverez dans le Chapitre 1 les principes fondamentaux et leurs conséquences pratiques. Vous constaterez que le Conseil a pour souci d’améliorer la communication entre Européens de langues et de cultures différentes parce que la communication facilite la mobilité et les échanges et, ce faisant, favorise la compréhension réciproque et renforce la coopération. Le Conseil soutient également les méthodes d’enseignement et d’apprentissage qui aident