Etude De Cas Dell Logistique

.................. 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ............................................................................................................. 262 7 | La gestion du point de vente ..............................................................................

FMN à l’origine du renouvellement du commerce international 19 I. LES EVOLUTIONS STRATEGIQUES DES FIRMES : 19 1. Les stratégies banales : 19 2. Des stratégies banales aux stratégies globales : 20 II. Le commerce intrafirme : 23 CHAPITRE VI : Etude de cas « La société Lear » 24 I. Présentation de la société Lear : 24 II. Contribution au commerce international : 25 1. Implantation mondiale : 25 2. Influence du groupe sur le commerce international : 26 III. Impacts sur la mondialisation 28 1

ainsi contribuer à l’amélioration de la performance des entreprises. En ce sens, les théories des organisations sont utiles pour les gestionnaires ; mieux comprendre les organisations permet d’agir, ce qui est le but de la gestion. Dans notre étude, nous étayerons dans un premier temps les notions de structure et d’organisation puis nous toucherons du doigt le dynamisme organisationnel tout en explicitant les rôles dévolus au manager. KOUAME Saint François d’Assise-ESCA 1 Exposé de LEADERSHIP

L’environnement économique L’environnement naturel L’environnement technologique L’environnement réglementaire L’environnement socioculturel Chapitre2 Réaliser des études de marché et prévoir la demande 1. Les études de marché 2. La réalisation d’une étude de marché 2.1 La définition du problème 2.2 Le plan d’étude 2.3 Les freins à la réalisation des études de marché 3. La mesure de la productivité marketing 3.1 Les indicateurs marketing 4. la prévision et la mesure de la demande 4.1 Quel marché

dernier point que le bât blesse. En effet, aux Etats-Unis, Visa et Mastercard ont prévu 3 cas de figure pour révoquer sa transaction : marchandise non reçue, marchandise non conforme et service non rendu. Plus concrètement, un touriste américain prend un billet de concert en France et quand il rentre aux Etats-Unis, il demande à sa banque de ne pas payer ces billets au motif que le chanteur chantait faux, c’est un cas de service non rendu (caricatural mais véridique). En Europe, il n’existe pas de tels

Le commerce électronique réduit radicalement la distance économique qui sépare les producteurs des consommateurs. Ces derniers peuvent effectuer directement leurs achats sans faire appel aux habituels détaillants, grossistes ou même, dans certains cas, distributeurs. Ils bénéficient d'une meilleure information, de coûts de transaction plus faibles et donc de prix plus bas, d'un choix plus large, voire de la possibilité de se procurer des produits adaptés à leurs besoins particuliers ainsi que d'une

intervenant internes et externes, DBM Maroc a renforcé son système d’information en développant une application garantissant de manière efficace la gestion du : -Service des Marchés / Grands Comptes / PME-PMI. -Service Financier. -Service Logistique. -Service Administratif. -Service Commercial. -Service Stock. -Service Production. -Service après vente. -Service Marketing . Fiche Technique de DBM Maroc : Raison Sociale : Data business and Marketing ( DBM) Capital : 4 500 000.00

marché témoin ; panel…  Politique de prix : détermination du mode de calcul du prix ; test de prix (prix psychologique) ; détermination du coût de revient... ;  Politique de distribution : étude de l’appareil commercial ; élaboration des critères de sélection des distributeurs…  Politique de communication : étude des canaux de communication ; choix du canal adapté ; élaboration du budget de communication ; mise en place du plan media ; test publicitaire…  Constat : la phase de conception est marquée

produits par rapport au commerce traditionnel. Dans le cas d’Internet, l’interface numérique offre un processus de comparaison considérablement plus rapide que dans le commerce traditionnel : les produits rares en magasin restent toujours visibles sur la Toile. - Les prix bas : Les pure players ont souvent axé leur stratégie sur des prix plus bas que la distribution traditionnelle. En éliminant des intermédiaires et certains coûts logistiques, ils proposent des tarifs très compétitifs. Les consommateurs

réflexions et des études ultérieures. 1. Levitt T., Creativity is not enough, HBR, 2006. © Groupe Eyrolles 1 CONCEVOIR ET LANCER UN PROJET L’intérêt d’un modèle est de définir un cadre de référence qui structure la réflexion, comme c’est le cas pour l’analyse SWOT1. Le modèle IpOp est fondamentalement générique. Il a d’ailleurs été utilisé dans de nombreux domaines : lancement de nouveaux services, changement de processus, création de logiciels, nouvelles approches marketing, développement