Etude De Cas Esprit Marketing

attribuées aux marques par leurs concepteurs et reconnues par les analystes (ex. Kapferer) - la fonction gage de qualité au-delà de la fonction symbolique : la marque peut apparaître comme un refuge: consommer moins mais mieux (pas moins bien en tous cas) - la fonction financière de la marque (alors envisagée comme capital): là aussi certaines marques apparaissent comme des valeurs refuges pour l'actionnaire (ex. les actions de Dior ou Coca-Cola sont restées relativement stables malgré l'effondrement assez

général dirigé par François Xavier Morin. Ma responsable de stage était Marie Mortier Dorian, directrice de la communication. F-X MORIN Secrétaire générale F MARECHAL M MORTIER-DORIAN Responsable marketing Responsable communication Pôle marketing : M RIVE Responsble études Pôle télé marketing : F ZEROUAL Responsable cellule tékélarketing 9 II - Travail de recherche sur mon projet professionnel. Directeur développement ressources humaines METIERS -Réponse AO -Relations presse -Evénementiels

recherche de profit. Nombre d’auteurs dans des courants très différents (de la sociologie aux Sciences de gestion) s’accordent à dire que l’entreprise connaît depuis quelques Décennies une profonde mutation. Le capitalisme est habité d’un « nouvel esprit» ; Le management doit s’adapter à une « nouvelle logique »; les entreprise « hypermodernes » se développent et avec elles de nouvelles formes de management. Les entreprises sont engager à participer au développement de la société par des différentes

MARKETING ……………………………. 8 .Chapitre I : Introduction au tourisme …………………..,,,,,… 9 Section1 : Présentation général du secteur Touristique …………………………………… 9 Section 2 : Tourisme en Tunisie ……………………….. 14 .Chapitre II : Marketing touristique ……………......... 18 Section1 : Le Marketing ……...……………………….. 18 Section2 : Le Marketing touristique …………………… 19 1. Origine du marketing touristique

BLILA Mehdi Année universitaire : 2008-2009 Remerciements Il m’est agréable d’exprimer ma cordiale gratitude à mon encadrant de stage Mme Rafika SABRI, Le chef de division Marketing Mr Mustapha AMRI ainsi que le directeur de la division commerciale et Marketing Mr Driss BAHAJ qui m’ont permis de passer mon stage dans les meilleures conditions. Je saisis cette occasion pour exprimer mes profondes reconnaissances et mes vifs remerciements à Mr Mae El Aynayen

Les médias... SOMMAIRE Introduction (p.4) I- L'évolution des médias (p. 5) II- Les différents types de médias (p.6) Avant d'aller plus loin... (p.7) III- Les médias et le marketing (p.7) IV- Les médias et l'opinion publique CONCLUSION (p.10) Introduction A l'heure actuelle, les médias font partie intégrante de notre vie? En effet, ils ont devenu très présents notamment à cause de la télé, d'internet, de la radio. L'information est relativement rapide et on en reçoit

explicative par l‟enquête de terrain ........................................................................... 39 A. B. 1. L‟étude qualitative par les entretiens individuels ...................................................... 39 2. L‟étude quantitative avec le questionnaire en ligne .................................................. 42 3. L‟enquête par l‟étude documentaire : les statistiques de la Société Générale ....................... 46 4. Analyse et exploitation des résultats de

MARKETING ET Sommaire I. INTRODUCTION 3 II. LES AVANTAGES DE LA FIDELISATION 3 III. STRATEGIE DE MARKETING OU MARKETING MIX ? 4 IV. LES MOYENS DE FIDELISATION 5 A. Les moyens traditionnels 5 B. Les moyens via "internet" 6 C. Les autres moyens : 7 D. La marque, un moyen de fidélisation à part entière : 8 E. Les limites de la fidélisation 8 V. LES LIENS ENTRE LE CONSOMMATEUR ET LE PRODUIT 9 VI. CONCLUSION 9 INTRODUCTION La fidélité

plan de communication lancement d un nouveau magasin d'ameublement Après être revenu sur l’ensemble des concepts en lien avec notre problématique, nous aborderons maintenant la mise en application des aspects théoriques à notre cas pratique. Suite à mes recherches documentaires et les diverses lectures d’ouvrages, j’ai jugé utile de travailler sur un plan de communication pour le lancement d’un nouveau magasin d’ameublement pour mieux m’impliquer dans le travail au sein de l’agence. J’avoue

L’entreprise marocaine et le CRM … 105 L’entreprise marocaine et le CRM1 : Une étude empirique des entreprises de la région de Casablanca et de Fès -Boulemane AFTISS Ahmed Enseignant Chercheur Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales, Fès n° 2 Avenue Beyrouth, Fès a.aftiss@yahoo.fr 1 CRM : Customer Relationship Management. En français gestion de la relation client (GRC) Dossiers de Recherches en Economie et Gestion :