Etude De Cas Esprit Marketing

ETUDE DE CAS ACCOR 1/ L'analyse des données Diagnostic général - Forces du Groupe . 40 ans d’expérience, une présence mondiale, leader dans l’univers de l’hôtellerie, du tourisme, et dans les services, parc hôtelier unique, extrêmement important et très varié, de l’économique au très haut de gamme, beaucoup d'enseignes connues, voire historiques (Novotel, Mercure, Sofitel …), développement dans des activités diversifiées (services aux entreprises, location de voitures…), des

Clients Particuliers EDF Francis BARBIER Directeur de la Relation Client UGC Marielle VO VAN Directrice Relation Client et Marketing Stratégique MAAF Philippe COMMARET Directeur Marketing B2B EDF Guillaume VILLA Manager Customer Experience ING Direct Avertissement Ce dossier réalisé par Kurt Salmon contient des renseignements généraux fournis « tels quels ». Dans la présente étude, Kurt Salmon fournit des renseignements, informations diverses, données et autres ressources (le « contenu ») à des fins

d’être déçu. L’émergence de l’ES est porteuse de plusieurs promesse Cas d’étude :   Les diverses mutations qu’à subit L’entreprenariat au Maroc ont été mises en évidence par le Pr DRISS GUERRAOUI dans son enquête qu’il a mené auprès des entreprises marocaines.   Il résulte de cette enquête (2009) que : La principale raison avancée par les entrepreneurs enquêtés est la recherche de l’indépendance et de la liberté d’agir(39% des cas), c’est là ou réside l’un des grandes mutations sociologique et culturelles

3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Acheteur(teuse) d'art Assistant(e) chef de publicité Assistant(e) commercial(e) Assistant(e) directeur(trice) artistique Assistant(e) marketing Assistant(e) planning Attaché(e) commercial(e) Attaché(e) de presse Chargé(e) de diffusion publicitaire Chargé(e) d'études marketing Chargé(e) de planning Chef de groupe Chef de produit Chef de projet événementiel Chef de projet internet Chef de publicité Concepteur(trice)- rédacteur(trice) Coordinateur(trice)

Exemple Philip Morris qui va se lancer dans l’agro-alimentaire, le gars qui fabrique des carrosses. Savoir distinguer l’essentiel du secondaire, allé capter l’information qui va bien. S’intéressé à la dynamique de l’entreprise, liaison entre marketing et production. Savoir raisonner en scénario de rupture, en DIAG on peut proposer une stratégie de continuation, mais il faut avoir étudié l’environnement, et que l’environnement continue d’évoluer dans le même sens. Voir schéma de l’entreprise

Etude Marketing Fanny Cheung - Campus Multimédia 2 LE MARCHÉ DE LA BOISSON Une boisson ou breuvage est un liquide nutritif, que l’on boit donc en premier lieu pour se désaltérer, c’est-à-dire apaiser la soif, mais souvent aussi pour le plaisir. [définition du site Wikipedia] De par cette nature, la boisson est donc un élément vital pour les consommateurs et donc un marché prolifique sur lequel peuvent jouer ensemble les deux grands facteurs de l’achat que sont la nécessité et le désir. Etude

La stratégie de communication et marketing de la marque Veja Etude de l’intérêt d’une stratégie de communication sans publicité pour une marque de mode éthique : la non publicité pourrait-elle prendre sens dans le contexte de crise actuel et faire naître de nouveaux moyens de communication ? SOMMAIRE INTRODUCTION PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Stratégie marketing et de communication de Veja PROBLEMATIQUE 1. Définitions des termes 2. Compatibilité de la publicité et de l’éthique

L’arrivée d’un nouveau sigle pose toujours problème : s’agit-il de quelque chose de totalement nouveau, ou encore d’un habillage marketing d’un problème ancien. Ni tout à fait l’un, ni tout à fait l’autre, répondrons-nous. Non, le CRM n’est pas un nouveau concept, car les entreprises ont toujours cherché à satisfaire le client. Non, le CRM est plus qu’une création marketing des cabinets de consultants, car il propose une vision totalement nouvelle de la gestion de la relation client. Il faut constater

indique ainsi Béatrice Grenade, directrice marketing et communication de Voyages-sncf.com. C’est d’ailleurs souvent dans les contextes les plus difficiles qu’une entreprise a la possibilité de faire de ses clients des avocats. Un exemple très parlant est celui des tempêtes Klaus et Xynthia, comme l’explique Jérôme Droesch, directeur général de la région Sud-Ouest d’AXA France : « C’est un trait fondamental du métier d’assureur que d’être présent en cas de traumatisme, pas seulement de manière contractuelle

leur gestion : o Chapitre 2 : Le marketing bancaire et plan marketing : ▪ Section 1:Le marketing bancaire : définition et spécificité : ▪ Paragraphe 1: Définitions  ▪ Paragraphe 2 : Les spécificités de marketing : ▪ Section 2 : Le plan marketing : ▪ Paragraphe 1: Utilisation et avantage : ▪ Paragraphe 2 : Typologie et efficacité d'un plan marketing : ▪ Conclusion : • Deuxième