Etude De Cas Maroc Telecom

| |CONDITION D’EVALUATION | |A partir des études de cas, mise en situation, consigne du formateur et toutes documentation nécessaire | |A l’aide de calculatrice, ou d’un tableur

Généralement, la pratique du marketing devient essentielle lorsque :  La concurrence s’intensifie sur un marché donné : cas des opérateurs téléphoniques nationaux, qui ont intégré la fonction marketing dans leurs organisations avec l’ouverture à la concurrence.  L’entreprise est sur un marché en mutation tellement importante que sa survie est en danger : cas des marchés qui se restructurent par absorption de petites entreprises ou bien qui changent de technologie.  La demande

comptable internationale et son évolution au Maroc: le rôle du CAC…………………………………………………………………………..………13 1) 1.1 1.2 1.3 2) 2.1 2.2 2.3 2.4 Les normes IAS/IFRS : principes et évolution…………………..…………………13 Les sources de normalisation………………………………………………………….13 L’information financière selon les normes IFRS……………………………………...16 Les normes IFRS : un processus en pleine évolution…………………………………19 Le contexte de l’intervention du CAC lors de la première application des IFRS au Maroc…………………………………..…………………………………..…………26 L’obligation

du contrat • Etablit le contrat d'assurance • Assure la gestion administrative • réalise les modifications afféctant le contrat Régleur du Sinistre Indemnisation de l'assuré • • • • Ouverture du dossier Evaluation du coût du sinistre Gestion (étude du rapport) et Indemnisation Exercice du recours Auxiliaires Avocats & Experts • Techniques • Détérminer l'origine du sinistre • Evaluer le montant des dommages • Déterminer le Responsable du sinistre (subrogation) • Médicaux • Evaluer le préjudice

afin de réussir la mise en place de son entreprise. Les étapes par lesquelles passe la création d’une entreprise de type société au Maroc sont classées selon les phases suivantes : - L’idée / l’évaluation de l’idée (adéquation homme projet) - Tester La volonté d’entreprendre et l’adéquation homme/projet - Réalisation du Business Plan (étude de marché / analyse financière) - Trouver des financements - Les formalités de création - Installer l’entreprise et la développer I) L'IDEE

productivité, rentabilité, etc… Et c’est ce qui est nouveau : les centres d’appels sont le premier environnement de travail du monde des services se trouvant soumis à une mesure très précise de la productivité. Nous allons voir à travers cette étude premièrement le fonctionnement des centres d’appels, puis, nous commenterons l’évolution dans ce secteur dynamique et enfin, nous nous interrogerons sur les difficultés rencontrés au niveau du management. Définition d’un

je serai fier d’insérer dans mon CV comme expérience préprofessionnelle. Je ne remercie enfin toute personne, qui a contribuée de près, ou de loin à l’accomplissement de ce stage de fin d’études. A Actualisation des prix de cessions internes Cas de LYDEC 2008- 2009 Elaboré par : ANABIR Taha Encadré par: AOUNI Amine Sous la supervision de : AMAL Tarik INSITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET DE L’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES -1 - Remerciements vant d’entamer la rédaction de ce mémoire, j’aimerai

fortement influencée par le contexte légal et réglementaire du pays où elle s’effectue au Maroc la première loi de 10-98 date du 25 aout 1999 qui avait pour objectif l’amélioration et le dynamisme du secteur de l’habitat. La mise en application en janvier 2002 cadre juridique simple, prudent et fortement inspiré de la loi du 23 décembre1988 relative à la titrisation de créances en France. Une réforme dotant le Maroc d’un cadre juridique parmi les plus modernes au monde la loi n° 33- 06 relative à la

de certains concurrents. Exemple : Les pots de confiture BONNE MAMAN et de tomates concentrées AICHA ont des formes, des matériaux et des couleurs si caractéristiques que , même, sans leur étiquettes, ils seraient facilement reconnus. Dans certains cas, le packaging doit aussi permettre au consommateur de distinguer facilement les uns des autres les différents modèles ou les différents variétés du produit. Exemple : Grâce aux photos en couleurs qui figurent sur les sachets de potages KNORR, les

garde le deuxième reçu pour lui-même. Le client de la BMCI qui a un carnet de chèque peut retirer son argent de n’importe quelle banque BMCI au Maroc. Il suffit de présenter son chèque rempli avec sa carte d’identité nationale pour être payé. Le client de la BMCI qui a un compte sur carnet peut retirer de l’espèce dans toutes les banques BMCI du Maroc à condition qu’il ramène avec lui son carnet BMCI et sa pièce d’identité. 2. Versement Le client peut déposer les espèces sur son compte