Etude De Cas Processus Decisionnel D Achat

Cependant peu d’articles se sont attachés à clarifier cette notion, ses antécédents et ses effets sur le comportement du consommateur. La première partie propose une définition de la rareté. Les effets de la rareté sur les différents stades du processus de décision sont étudiés. Enfin, des voies de recherche sont proposées. Mots-clés : rareté, comportement du consommateur Scarcity: definition and effects on consumer behavior Abstract: The purpose of this article is to specify the concept of

que le dernier cas est obligatoire dans l’optique de vous préparer à l’examen et sera donc ramassé pour vous tous durant la séance qui lui est dédiée. 3. CAS REEL - Dossier Les modalités de réalisation du cas réel sont indiquées en fin de book. 4. EXAMEN FINAL Enfin, notez que : Le plagiat est strictement interdit. Les sanctions prévues au règlement sont fonction de la gravité de l’infraction et du dossier disciplinaire antérieur de l’étudiant. En cas d’absence et

en situations (TD cas) (TD, TD Bases de données / systèmes opérationnels, systèmes décisionnels Etudes de cas Site Studies Management des Systèmes d’Information Travail et évaluation Evaluation Participation en cours: Test intermédiaire : Examen final : Présentations cas et TD : 10% 20% 30% 40% Présentations de cas – cf. syllabus Par groupe Me donner une impression papier en début séance é é Question générale + questions spécifiques Tests Mi parcours : étude de cas + quizz – sans documents

Organisation Contrôle Financement     Services de trésorerie Service comptables Budgets Plans financiers  Prévisions financières et budgétaires Etude de rentabilité Choix des modes de financement Gestion des opérations financières    Approvisionnement Commercialisation R.H Achats Gestion des stocks Magasin       Etudes Méthodes Ordonnancement Fabrication Contrôle qualité   Préparation technique du travail Emission

Critères sociodémographiques Style de vie Personnalité Classes sociales Le comportement d’achat p 6 Le processus décisionnel d’achat p 7 Reconnaissance d’un problème p 7 Recherche d’information p 7 Évaluation des options et choix p 8 Achat p 9 Évaluation après achat p 9 Analyse de publicités p 10 inluences internes et externes p 13 Motivation p 13 Perception p 15 Apprentissage

ETUDE DOCUMENTAIRE PRESENTATION DU GROUPE THALES Thales IS est une SSII c'est-à-dire une Société experte dans le domaine des nouvelles technologies et de l'informatique. Elle s’inscrit dans la partie service du groupe qui réprésente 25% du CA soit 1.5 millions d’euros. Thales entre dans une logique d’externalisation des services c'est-à-dire sortir tout ce qui n’est pas au cœur de l’entreprise. Thales compte 43% de clients privés et 57% de clients publics.( 37% des parts de la société

Le marketing (ou mercatique)1 est défini comme: « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes :3 Orienté vers l'action

projet de fin d’étude s’inscrit dans le cadre de l’informatique décisionnelle. ATAC se charge de la gestion informatique de la totalité des entrepôts et des magasins du client ATAC Market qui représente une filiale de la chaîne des supermarchés du groupe Auchan. Dans ce contexte, et afin d’offrir aux managers du groupe un meilleur usage des données pour leur prise de décision, l’équipe se base actuellement dans son processus décisionnel sur une solution logicielle appelée Mapping. En fait, l’édition

MASTER ACHATS ET LOGISTIQUE INDUSTRIELS Les « EAI » : moyen de fédérer « ERP » et « Best of Breeds » ; Cas Maroc Telecom : ARIBA & SAP Encadrant : M. Mohamed RHALIB M. Jaouad EL MADI Préparé par : 2006 - 2007 REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe Maroc Telecom qui m’a permis d’avance et faire aboutir mon mémoire de fin d’étude, Particulièrement, je souhaite remercier M. Stephane CHALANDON, de m’avoir guider vers les personnes clés pour l’aboutissement

Le marketing (ou mercatique)1 est défini comme : « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 :