Etude De Cas Segmentation Et Ciblage

programmées et les ressources envisagées à court et moyen terme. Ce document sert principalement à convaincre les investisseurs de la viabilité d'un projet. Le plan d’affaires se présente comme un outil de gestion qui se révèle particulièrement utile en cas de : création d’une nouvelle entreprise, lancement d’un nouveau produit, attaque d’un nouveau marché, conclusion d’une importante collaboration industrielle ou commerciale, recherche de nouveaux partenaires financiers, ...  Il vise à présenter

effort marketing. 8- Les organisations : ils s’efforcent de jouer une image de marque forte et positive aux yeux des consommateurs pour accroître leur notoriété. 9- L’information : il peut être produite commercialisée comme une variable produit c’est le cas des écoles, des universités privées, et les éditeurs. 10- Les idées : toutes offres s’articule autour une idée de base. Selon Charles reversons « à l’usine, nous fabricant les cosmétiques, en magasin nous vendons l’espoir» L’optique de vente et l’optique

ETUDE DE CAS 1) Diagnostic Externe Opportunités Menaces - Multiplication des nouveaux concepts de véhicules : une niche qui permettra à Audi de développer une nouvelle gamme de véhicules (comme la sportback) - Pour la conquête de nouveaux clients, il convient de s’appuyer sur la force émotionnelle du produit, sa capacité à séduire, à subjuguer. - Clients : passionnés d’Audi ( les hédonistes passionnés 23%) et les pragmatiques exigeants, 38% - Série 1 de BMW - Alpha Roméo 147 - Volvo

d’éducation). Il ne faut plus seulement savoir vendre, il faut déterminer ce qu’on pourra vendre. Il faut aussi fidéliser un client, cela rapporte plus que d’avoir un nouveau client. Diagnostique de l’organisation Diagnostique de l’organisation Etude Etude Mise en place du plan de montage Mise en place du plan de montage Opportunité du marché Choix stratégie de marketing Opportunité du marché Choix stratégie de marketing Stratégique Contrôle de l’efficacité et adaptation

12 à 15)  La segmentation  Le ciblage  Le positionnement - Chapitre 4 : Le marketing mix (page 15 à 31)     La politique de produit La politique de prix La politique de communication La politique de distribution 1 Université Paris Ouest Nanterre La Défense - Cours SEGMI On effectue des études marketing pour connaître les besoins des consommateurs. Lorsque ces besoins sont connus, on a différentes stratégies marketing qui répondent à une segmentation, un ciblage, qui conduit à

consommateur • • • • • Psychologique Psychosociologique Sociologique Composite Consommateur et processus d’achat 2 Sommaire  4 - Principales problématiques consommateur Motivations d’achats ? Choix d’un canal, d’un format, d’une enseigne? Segmentation de la clientèle Le consommateur en magasin (besoins, circulation, signalisation, choix produit, perception prix , choix de la marque) • Choix entre marque nationale/MDD/premier prix • • • • © Marc Benoun,2007  5 - Méthodes d’étude des consommateurs

second temps, nous proposerons une démarche de lancement de notre produit, de la segmentation de celui-ci, en recherchant l’intérêt de tel ou tel segment, jusqu’au positionnement de notre produit sur le marché. Au menu de notre présentation : Introduction I) Analyse diagnostique de la situation A) Analyse interne B) Analyse externe II) De la segmentation au positionnement A) Segmentation et ciblage B) Positionnement du produit Conclusion I. Analyse diagnostique de la situation

  Marketing ZARA   Etude  de  cas     I. DIAGNOSTIC  MARKETING   i. ii. iii. iv. v. Modèle  de  PORTER  et  FCS   Analyse  externe   Analyse  interne   Analyse  du  client   Matrice  SWOT   II. CHOIX  DES  OPTIONS  FONDAMENTALES   i. Segmentation   ii. Ciblage   iii. Positionnement   III. CHOIX  STRATEGIQUES  DE  DEVELOPPEMENT   i. Choix  stratégiques   ii. Mise  en  oeuvre

LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE I-Le principe : Un segment est un ensemble d’individus aux comportements semblables. Segmenter un marché permet de le découper en sous-ensembles homogènes afin de repérer des prospects auxquels on pourra proposer des actions commerciales adaptées. L’objectif de la segmentation est de mieux satisfaire les clients et d’adapter les actions de communication à leurs attentes. II-Les critères de segmentation Un critère de segmentation est un critère qui permet de découper

principaux=ingénieur et financier Recherche : maximiser la production Développement des machines à coudre, a tisser, a broder.. A partir du 20eme Vente=primordiale Marketing= secondaire Acteur principal=comercial Recherche : le consommateur Début des étude de marché et la pub Aujourd’hui : Marketing=element clef de la vente Acteur principaux=commercial et resp marketing Recherhce : donner envie au consommateur On donne de plus en plus l’importance au superflu Etre relier a la nature, s’élever