Etude De Cas Sur Les 4p

chaque segment, quelles sont les cibles à conquérir et à fidéliser ? - Quelle position occuper dans l’esprit du consommateur ? - Quel plan de marchéage adopter, c'est-à-dire quelles politiques de produit, de prix, de distribution et de communication (4P), faut-il mettre en œuvre ?      D. La mercatique : un ensemble de techniques spécifiques   Les méthodes mercatique les plus utilisées sont : - Les études de marché par sondage. - Les techniques psychologiques - Les techniques linguistiques

INTRODUCTION ......................................................................................................................... 2 I. MArketing et Satisfaction client au profit de la fidélisation sur les produits à faible VA .... 4 1. Cas d’illustration de fidélisation sur un produit à faible valeur ajoutée. ...................... 5 2. Forces de la marque et facteurs psychologiques dans la fidélisation des clients. ......... 7 3. Le Marketing Mix : Les 4 P ..............

.............. 21 8) Segmentation d'un marché ............................................................... 26 9) Ciblage marketing ............................................................................. 28 10) Étapes d'une Étude de Marché .......................................................... 30 11) Positionnement ................................................................................ 35 12) Stratégie de prix sur Internet....................................

 sociale  du   lieu  du  siège  social  de  la  structure  organisatrice.  Si  par  exemple  le  siège  social  de  votre  organisation  se   trouve  à  Aix  en  Provence  (cas  de  Mondial  Evasion  junior)  vous  devez  déclarer  vos  séjours  au   département  jeunesse  et  sports  des  Bouches  du  Rhône.  Ces  données  englobent  tous  les  séjours

Augustin Niveaux de segmentation du marché Configuration du segment de marché Les critères de segmentation de marché Ciblage Michel et Augustin Positionnement Elaboration du positionnement Accroître la différenciation III- Marketing Mix (les 4p) p 28 A) B) 1) 2) C) 1) 2) D) p 28 p 31 p 31 p 33 p 34 p 35 p 36 p 41 Prix Produits Ligne de produits Biscuiterie (sucrée) Michel et Augustin Les différentes dimensions du produit Communication Stratégie de communication

Augustin Niveaux de segmentation du marché Configuration du segment de marché Les critères de segmentation de marché Ciblage Michel et Augustin Positionnement Elaboration du positionnement Accroître la différenciation III- Marketing Mix (les 4p) p 28 A) B) 1) 2) C) 1) 2) D) p 28 p 31 p 31 p 33 p 34 p 35 p 36 p 41 Prix Produits Ligne de produits Biscuiterie (sucrée) Michel et Augustin Les différentes dimensions du produit Communication Stratégie de communication

cohérence des décisions stratégiques. 3. Représentation graphique de la fonction mercatique Organisation d’une direction mercatique Organisation des ventes Analyse du marché La démarche mercatique Organisation commerciale Plan de marchéage (4P) Politique du produit Politique du prix Politique de distribution (= place) Politique de communication (= publicité) Analyse de la démarche Analyse du marché Positionnement de l’entreprise 4. Exemple : Oxbow Surfwear Company Retrouver

Finalités/ vocation Histoire et culture Les règles du jeu Contraintes structurelles Composition du Capital : Entreprise 1 : Actionnaire 1 = 100% Entreprise 2 : Actionnaire 1 = 49% Actionnaire 2 = 30% Actionnaire 3 = 19% Actionnaire 4 = 10% Cas ce cas il est plus facile de prendre une décision dans l’entreprise 1. Il est important de regarder le statut juridique en premier. Composition du Capital : - Premier point à étudier dans le CRF avec le statut juridique de l’entreprise Différences

Concurrence Nombreux La Monopole Oligopole Ex : sociétés de téléphonie mobile pure et parfaite situation la plus courante actuelle est bien sûr celle de la concurrence pure et parfaite. Toutefois, nous verrons plus loin que ce ne fut pas toujours le cas dans le passé, notamment au début du siècle où coexistaient peu de fabricants. La notion de MARCHE est souvent suivie d’un qualificatif. Types de marchés : Marché de BESOIN : marché du tourisme Marché de PRODUIT : marché de la chaussure Marché DEMOGRAPHIQUE

oubliant les 2 autres dimensions. B) Quels sont les fondements théoriques du marketing ? a. Les 3 dimensions : culture, analyse, action * Action : = des instruments de conquête des marchés : 4P (produits, prix, place, promotion). = marketing opérationnel. * Analyse : = étude des besoins et choix stratégiques (se différencier de la concurrence, une croissance par développement de produits,...). =marketing stratégique. * Culture : = philosophie de gestion (CT/LT) qui concerne