Etude De Gestion Sephora

principal de l’entreprise est sa clientèle). -Large : Dans son contenu (de la conception du produit jusqu’à l’après-vente) Dans son champ d’application (services, partis politiques, églises, universités …) • Les zones de conflit -R&D : étude de faisabilité, que peut on faire quand quel délai et avec quelle qualité. -Production : quels sont les couts de production, les délais.. -Finance : selon la rigidité des budgets, trouver de nouvelles méthodes moins chères. -Comptabilité : transactions

faillite par un créancier lorsqu’elles font appel à l’aide » (Alain Zenner, avocat membre du groupe d’évaluation), mais d’après Alain Zenner, en Belgique on parle tout de même de cette loi comme étant « succès considérable ». Même si, selon une étude diriger en 2011, seuls 12 % des chefs d‘entreprises connaissent l’existence de cette loi. 12 Cf Glossaire 14 Cette opportunité peut vite se transformer en risque si l’on n’y prête pas attention ou si l’on n’est pas bénéficiaire de cette aide

démarche marketing. 2. Expliquer l’importance d’une bonne compréhension des clients et du marché, et identifier les concepts fondamentaux associés. 3. Déterminer les éléments clés d’une stratégie marketing orientée vers le client. 4. Expliquer la gestion de la relation client et identifier les stratégies permettant à la fois de créer de la valeur à l’intention du client et de dégager en retour du profit pour l’entreprise. 5. Décrire les grandes tendances et les principales forces qui sont en train

Coordonnatrice de l’équipe marketing Philippe Saindon | Directeur par intérim au Développement des entreprises Collaboration : Patrick Burle, Senscity Marketing Sensoriel Gestion du projet : Direction du développement des entreprises, MDEIE Publication : Direction générale des communications et des services à la clientèle, MDEIE Dépôt légal, 4e trimestre 2010

* * * * * * * * * * * * * * * * * * IGA SERVICES & EDITIONS Présentation de l’entreprise Fiche d’identité IGA est l’abréviation d’Informatique de Gestion Appliquée IGA se positionne au cœur des métiers informatiques à travers des offres complètes de Solutions métiers spécialisés dans l’assurance, le voyage et la négoce. Le groupe IGA possède 3 filiales * IGA Services & Editions : Editeur

27 3.3.3. Leviers 27 3.3.4. Objectifs 27 3.4. ETUDE DE LA CONCURRENCE 33 3.4.1. La Société Générale 33 3.4.2. Le Crédit Agricole 33 3.4.3. Le Crédit Mutuel 34 3.4.4. La Banque Postale 34 3.4.5 Le LCL 34 3.4.6. Etude en environnement réel 34 3.4.7. Les Jeunes et leur relation avec leur banque selon une étude commanditée par Le Crédit Agricole en mars 2006 35 3.5. DIAGNOSTIC

principaux acteurs du marché se répartissent de la manière suivante : |Les grands groupes |- LVMH : Louis Vuitton, Loewe, Moët & Chandon, Hennessy, | | |Christian Dior, Kenzo, Céline, Sephora … | | |- Richemont : Cartier, Lancel, Chloé, Van Cleef & Arpels, | | |Mont Blanc, Baume & Mercier…. | |

nous a poussés à nous intéresser à la place des relations dans le processus de création de valeur pour le consommateur. Elle serait à l’heure actuelle l’application la plus poussée du marketing client. En outre, nous avons choisi de centrer notre étude sur les objets de luxe. En effet, ceux-ci sont «  les plus représentatifs de toute la complexité du choix d’un objet ou d’un acte d’achat ». Ce secteur se doit de capter des processus rationnels (qualité, originalité, prix…) et irrationnels (recherche

Exercice 1 Vous êtes sollicité, entant qu’assistant, par les dirigeants d’une Compagnie Aérienne (CA) pour effectuer une analyse des forces commandant l’intensité concurrentielle dans le sectéur du transport aérien. Ils vous présentent en vrac, les éléments suivants : Le secteur du transport aérien est très dépendant de l’activité économique et d’événements géopolitiques (guerre en Irak, 11 Septembre 2001, etc.)Ainsi, dés lors que la croissance économique globale n’est plus au rendez-vous,

Etude de cas : le marché du parfum Introduction I. Le marché du parfum A. Le marché - La structure du marché - Les principaux acteurs - Les laboratoires producteurs de parfums (Annexe 1) - Les fabricants de flacons - Environnement du marché - Les chiffres clés de l’industrie du parfum p2 p2 p2 p2 p2 p4 p4 p5 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p7 p7 p8 p8 p8 p8 p9 p9 p10 p10 p11 p12 p14 p15 B. Les consommateurs - Segmentation (Annexe 2) - Le positionnement du marché du parfum (Annexe 3) II Stratégie