Etude De Gestion Sephora

Remerciements Le ministère du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation (MDEIE) désire remercier les personnes qui ont rendu possible la préparation de ce document : Conception et rédaction : Production : Collaboration : Gestion du projet : Publication : Mylène Rajotte Candidate à la M.Sc. Marketing, HEC Montréal France Garon | Coordonnatrice de l’équipe marketing Philippe Saindon | Directeur par intérim au Développement des entreprises Patrick Burle, Senscity Marketing Sensoriel

Candidate à la M.Sc. Marketing, HEC Montréal Production : France Garon | Coordonnatrice de l’équipe marketing Philippe Saindon | Directeur par intérim au Développement des entreprises Collaboration : Patrick Burle, Senscity Marketing Sensoriel Gestion du projet : Direction du développement des entreprises, MDEIE Publication : Direction générale des communications et des services à la clientèle, MDEIE Dépôt légal, 4e trimestre 2010 Bibliothèque nationale du Québec ISBN : 978-2-550-59649-3 (PDF)

INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION DE LILLE ------------------------------------------------- _____________________________ ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Marketing and Communication School ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- _________________ ------------------------------------------------- -------------------------------------------------

concentre sur quelques études de cas. Nous avons essayé d’étudier les mouvements internationaux d’un certain nombre d’entreprises internationales pendant la période 2000-2004 pour déceler les nouvelles tendances en matière d’internationalisation ; cette étude a concerné les entreprises que nous avions étudiées pendant la décennie précédente pour construire un modèle d’internationalisation qui avait été l’objet de notre thèse. Nous avons ainsi cherché à vérifier si le modèle que nous avions proposé est encore

Environnement général | - Évolution des mœurs → acceptation des soins et des cosmétiques pour hommes → sensibilité à l'écologie et au développement durable | Offre | - beaucoup d'entreprises présentes sur ce marché. ( Marionnaud, Sephora, Nocibé... et Grande distribution) | Nous pouvons conclure que le marché présente des opportunités intéressantes pour Yves Rocher. Après avoir fait une analyse externe, et avoir placé Yves Rocher sur son marché, nous allons étudier les compétences

valoriser socialement. Mais l’achat d’un produit de luxe touche toute une clientèle pas forcément aisée. Une marque de luxe se pérennise grâce a une stratégie d’acquisition, une forte notoriété, et politique de communication intensive. D’après une étude, une personne sur deux a déjà acheté un produit de luxe durant la dernière année. Il faut, donc savoir que le marché du luxe tend à se démocratiser, désormais « le revenu n'explique pas tout ». Il est donc difficile de cibler car le revenu n’est pas

l’environnement Elle crée des produits rechargeables pour éviter le gaspillage Elle utilise des emballages recyclables et des produits biodégradables Elle refuse les tests sur les animaux C’est grâce à ces différentes actions, auxquelles on peut ajouter la gestion des déchets de ses principales usines (certification ISO 14001), que la marque a reçu en 1991 le prix de l’Environnement pour l’Industrie. Ensuite, malgré son fort succès à l’international, la marque a conservé ses sites industriels et logistiques

elle supérieur à son cout ? Domaine d’action : * Connaitre pour comprendre * Connaitre pour décider * Connaitre pour contrôler Plus on va pouvoir avoir d’information plus il sera facile de prévoir Une étude est un compromis Ce qui permet de faire une étude : Entre : considérations scientifiques (ce n’est pas forcement ce qui est primordiale) * Prévision * Objectivité * Validité Et : considérations pratiques : donc les possibilités que possède l’entreprise

Comment les marques innovent dans la gestion de l’identité et l’image ? Alix-Anne Miermont Cécile Moe-Pouaty Sabrina Mélanie Oliva Sabrina Oki Diamondra Rakotondramavo 13/03/2013 La Marque et son identité Sommaire Introduction ..................................................................................................................... 3 IRetour à l’authenticité et la simplicité ........................................................................ 4 A) Le retour aux traditions

L’univers Textile, sport d’eau et sport d’hiver qui comprend tout le textile Homme Femme, Enfants, danse, gym, sport d’hiver, natation, jeux de plage et plongée. Et enfin l’univers accueil caisse qui comprend l’accueil de la clientèle, la gestion des encaissements, l’accueil téléphonique, et la promotion de la carte fidélité. Cf : ANNEXE 1 : organigramme de l’entreprise. Au niveau de l’organisation de l’approvisionnement, chez Go Sport, la politique est de travailler en flux tendus