Etude De Marche Agences De Voyages En Ligne

REMERCIEMENTS Avant tout développement sur cette expérience il apparaît opportun de commencer ce rapport de mémoire de fin d’études par des remerciements à toutes les personnes physiques et morales qui ont contribuées à la réalisation de cette étude et plus précisément à Mme. Ouassini Meryem qui nous a énormément aidés et soutenus par ces enseignements tout au long de notre travail avec beaucoup de patience et de pédagogie ainsi qu’à tout le corps professoral et administratif pour leur soutien

commerciale au 07 février 2000, alors qu’il était inauguré officiellement le 21 avril 2000. Sofitel Diwan est doté de 94 chambres, dont quatre suites juniors et deux suites senior, équipé de deux linges téléphoniques directes offrant ainsi une ligne pour connexions Internet, T.V, Satellite, radio, air conditionné, mini bar et une salle de bain bien équipée. L’hôtel comprend deux restaurants, le premier c’est l’Arganier spécialisé de la cuisine méditerranéenne, et le second est nommé la

Western puis de conseiller – croisières pour Air Transat. Ces deux expériences lui ont permis de se familiariser avec un secteur fascinant mais très changeant, avec des clients qui sont exigeants et enfin avec ce monde du rêve car lorsqu’on vend des voyages, on vend en somme du rêve. Ces premiers expériences dans le domaine l’on fortement encouragé à se spécialiser dans le domaine. Avant même de terminer son Baccalauréat en RH, Jean-Marc a été embauché par le Club Méditerranée pour une saison d’été en

DGCIS KPMG Tourisme Hôtellerie Loisirs regard de la situation française, tracent des pistes de progrès utiles pour le système touristique hexagonal, les opérateurs et les pouvoirs publics nationaux. Cependant, l’approche adoptée pour cette étude ne prétend pas effectuer un diagnostic complet des deux systèmes touristiques français et espagnol. Des précautions de lecture doivent être prises, sur deux points essentiels particulièrement : • l’analyse est focalisée sur les « points forts »

langues et particulièrement du russe m a plu, je me suis rapidement rendu compte que j avais besoin d évoluer dans un secteur plus concret, plus attractif à mes yeux, laissant place à l imagination et permettant de faire partager mon goût pour les voyages, la découverte et le patrimoine. Je me suis donc intéressée au tourisme, je me suis d avantage renseignée sur les possibilités de carrière et constaté leur diversité et leur attractivité. Ayant une certaine attirance pour la Russie, j ai tout d abord

1. Historique de la RAM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2. Réseau Royal Air Maroc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 3. Organigramme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 II. Etude de l’environnement de l’entreprise : 1. Direction Générale Adjointe Développement . . . . . . 6 2. Direction Générale Adjointe Commerciale . . . . . . . 11 3. Direction Ressources Humaines . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . Autres

.....................51   1.1.  L’offre  du  tourisme  d’affaires  en  France  en  quelques  chiffres ...................................................51   1.2.  Les  régions  leaders  sur  le  marché  du  tourisme  d’affaires  en  France ..........................................51   1.3  L’offre  du  tourisme  d’affaires  en  Aquitaine .......................................................................

l’université Lumière Lyon 2 sans laquelle mon départ pour le Canada n’aurait pas été possible. Je souhaite aussi remercier toute l’équipe de « Nanuq Aventure » qui m’a accueillie si chaleureusement dans ses locaux et fait découvrir la vie d’une agence de tourisme réceptif. Je remercie également mes deux tutrices de stage, Marion Guiset et Patricia Lachance, qui m’ont conseillée, écoutée et ont approfondi avec moi toute la réflexion sur la mise en place du projet d’écotourisme et de tourisme

................................ 31 Synthèse : ............................................................................... 37 Partie 2 .................................................................................................. 37 a) Etude du trafic des conteneurs et connaissance des pistes d’amélioration: .................................................... 37 1 IV. Exploitation des Résultats:.............................................. 41 Partie 1 ..................

facteur essentiel de leur développement. Le tourisme est l'expression d'une mobilité humaine et sociale fondée sur un excédent budgétaire susceptible d'être consacré au temps libre passé à l'extérieur de la résidence principale. D'après l'O.M.T. les voyages internationaux se situent à la troisième place dans le classement des « GRANDS » secteurs du commerce mondial. Le chiffre d'affaires du tourisme n'est précédé que par ceux des industries de pétrole et de l'automobile. Mais aujourd'hui le tourisme