Etude De Marché Carte De Fidelité

Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en mercatique - Partie pratique (étude et projet) - 1 juin 2006 eduscol.education.fr/stg Document d’accompagnement bac STG épreuve pratique de spécialité en mercatique Sommaire Exemple d’étude n° 1 Doc 1 : fiche étude Doc 2 : guide méthodologique pour l’élève Doc 3 : présentation orale 2 3 10 16 Exemple d’étude n° 2 Doc 1 : fiche étude Doc 2 : guide méthodologique pour l’élève Doc 3 : présentation orale Doc 4 : diaporama

exclusivement dans une unités commerciales physiques Enfin, allier à la fois le physique et le virtuel (Clip & Mortom). On parle de stratégies multi-canals La troisième stratégie tend à se developer, surtout par les détaillants leaders sur le marché. Le client potentiel peut alors préparer sa visite en magasin, en prenant connaissance du site, et vice-versa. Les insuffisances des points de vente traditionnels (attentes, horaires d'ouvertures, disponibilité des vendeurs sont palliés par les

ce secteur de poursuivre son développement. 1.3 Analyse PESTEL Nous venons d’analyser le marché du thermalisme en France. Comme l’exprimait Jean-Baptiste, si l’on souhaite être en accord avec les réels besoins de la clientèle des Grands Thermes, « un projet commercial ne pourra aboutir que s’il anticipe les besoins latents ou exprimés par les futurs clients. Il convient donc de mesurer le marché que l’entreprise vise et de cibler les futurs clients. Au préalable, il peut être intéressant d’analyser

les différentes entités ont toutes été créées sur le marché de la vidéo et des biens culturels en développant différents secteurs ( la location et la vente) et de nouveaux segments de clientèle (particuliers/professionnels, entreprises/collectivités). 1.3 La place deXXX.com dans le réseau : XXX.com se situe à S.‘(95) dans les mêmes locaux que ZZZ,ZZZ Vidéo et Shopping. L’unité commerciale a été créée dans le but de se positionner sur le marché de la vidéo locative à distance. XXX.com bénéficie du

tactique: l’offre salle est le résultat d’un positionnement marché Mercatique opérationnelle: commercialiser l’offre  Le tabou de la mercatique en gastronomie: mercatique et qualité produits / mercatique, démarche marchande et passion (le logo de Michel Bras)  La mercatique expérientielle, support d’autres champs d’actions pour les métiers de la salle: de l’assiette au concept LES DEUX ÉTAPES DE LA DÉMARCHE MERCATIQUE L’analyse de marché  Analyse de l’environnement (menaces/opportunités)

gestion Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en mercatique - Partie pratique (étude et projet) - 1 juin 2006 eduscol.education.fr/stg Document d’accompagnement bac STG épreuve pratique de spécialité en mercatique Sommaire Exemple d’étude n° 1 Doc 1 : fiche étude Doc 2 : guide méthodologique pour l’élève Doc 3 : présentation orale Exemple d’étude n° 2 Doc 1 : fiche étude Doc 2 : guide méthodologique pour l’élève Doc 3 : présentation orale Doc 4 : diaporama Exemple

CALVO François Année : 2012/2013 Terminal bac professionnel comptabilité ETUDE A CARACTère professionnel ETUDE A CARACTère professionnel Sommaire Sommaire presentation de l’entreprise presentation de l’entreprise Nom de l’entreprise : Mr.bricolage Adresse : 1 rue Montaigne 45 380 LA CHAPELLE SAINT MESMIN Téléphone : 05 58 56 84 44 Fax : 05 58 56 84 45 Activité : vend

vêtements : bonne qualité et abordable . Kookai mise aussi sur l 'image de ses boutiques qui reflètent l 'esprit créateur de la marque . Le concept de leur boutiques est original , le style est industriel . . Moyens de fidélisation : carte de fidélité . C . Gestion du magasin Enregistrement des ventes : Par tpe gestion du stock : Par tpe _ Manuelle : Sous forme de réassort Inventaire : Il y a 2 sorte d 'inventaire : _fiscal : de tout le magasin qui permet définir le chiffre

à la fois sur des moyens informatiques mais aussi relationnels, grâce au personnel hôtelier. Et enfin, nous terminerons ce mémoire avec l’étude du lien entre gestion de la relation client et fidélisation, en se basant sur différents programmes de fidélité de chaînes internationales et en voyant qu’il n’est pas forcément nécessaire de mettre en place de lourds programmes de fidélisation pour fidéliser la clientèle. Pour cela nous nous appuierons sur des entretiens avec les directeurs d’hôtels de chaîne

d’une entreprise de produits de grande consommation s’exprime : « Je n’ai pas besoin du marketing direct car nous serons toujours une industrie de mass-marketing ». Qu’en ensez-vous ? Argumentez votre position. 3. Un dirigeant de PME dont le marché français est constitué d’entreprises de toutes tailles considère que son équipe de vente est suffisante et que le marketing direct n’est pas pour lui . Comment procéder pour lui démontrer l’intérêt du marketing direct dans ce contexte BtoB ?