Etude De Marché Chèque Cadeau

assurer une prestation pour laquelle il ne sera pas payé. 4 - Le coffret est périmé Tous les coffrets ont une durée de vie limitée, variable d’un an à dix-huit mois. Le plus souvent, la date limite d’utilisation figure sur l’emballage et le chèque-cadeau. Mais avec certains coffrets, c’est une durée qui se décompte à partir de la date d’achat. Que faire ? Institut national de la consommation – 80, rue Lecourbe – 75015 Paris – www.conso.net En général, le contrat permet au porteur d’échanger

Qu’est-ce que le métier de la vente à IKEA ? Première partie : Etude du secteur de l’ameublement et présentation de l’entreprise. Etude du marché de l’ameublement et de la concurrence Historique, présentation de l’entreprise et présentation du métier de vendeur Deuxième partie : La vente à IKEA L’orientation de la vente : mix-marketing, merchandising Le rôle du vendeur Références bibliographiques Index des annexes Index des tableaux Table des matières Présentation :

passant par la gastronomie , ce produit est fait pour tous . En 2003, Smartbox lance en France le concept des coffrets cadeaux qui entend rivaliser avec les cadeaux traditionnels tels que les parfums, bijoux, fleurs…Il est aujourd'hui le N°1 sur ce marché. En découle alors un véritable succès car l'entreprise Smartbox a su allier qualité et diversité pour toutes offres proposées. En effet l'atout est de pouvoir choisir un univers(ex:aventure)et une activité parmi ceux-ci (ex : saut a l'élastique)

Le marché des coffrets-cadeaux est en pleine expansion depuis quelques années. Ce concept assez récent permet aux consommateurs d’offrir une prestation à d’autres personnes tout en leur laissant le choix du prestataire et du lieu de la prestation. Smartbox appartient au groupe Weekendesk, nouvellement appelé Smart&Co. Ce groupe français existe depuis 2003 et gère principalement des réservations en ligne de séjours ainsi que les coffrets-cadeaux

assortiment inégalé de six produits : ➢ les livres ➢ les disques ➢ la micro-informatique ➢ le son ➢ la vidéo ➢ la photographie Parallèlement à son activité de distributeur, la FNAC joue un rôle de conseil et d’acteur culturel sur chacun de ses marchés. Elle est engagée contre l’illettrisme, milite activement pour la liberté de la presse à Cuba et à pris part contre l’extrémisme. Fortement implantée en France avec 77 magasins, elle est également présente dans sept autres pays : la Belgique, l’Espagne

grandes enseignes ont, en 2005, des fichiers d'adresses dépassant 8 millions de foyers, soit les plus grosses bases de données avec les vépécistes et les opérateurs téléphoniques”, souligne une étude ACNielsen, menée en juillet 2005 sur les cartes de fidélité des enseignes. Par ailleurs, selon cette même étude, “la France est le seul pays en Europe où les consommateurs considèrent que la détention d'une carte peut influencer significativement leur fidélité à l'enseigne”. Un constat révélateur de l'importance

les cadeaux traditionnels dans tout le territoire national et est de plus en plus déployé dans d’autres pays. Elle fut fondée en 2003 par Pierre-Edouard Stérin sous le nom de Weekendesk. Il a débuté dans le but de faire évoluer le traditionnel chèque cadeau en un présent plus convivial. Dorénavant sous l’égide de Smart&Co, la compagnie est devenue en peu de temps, le numéro un des ventes de coffrets cadeaux aux particuliers grâce à une croissance toujours plus importante. Fait notable, la firme

Etude de cas SmartExperience Question 1 Présentez un diagnostic interne et externe du groupe. Vous n’oublierez pas d’intégrer les spécificités de chaque produit. Analyse SWOT de la société Smartbox. ANALYSE DU MICROENVIRONNMENT. FORCES : Leader du marché en France, Smartbox génère approximativement 85 % du volume d'affaires du groupe Smart&Co (337 millions d'euros en 2009, soit une hausse de 31 % par rapport 2008). C'est le seul acteur en France à ouvrir ses propres boutiques et se

SOMMAIRE Introduction 1 I. Présentation de la société 2 A. L’historique 2 B. Les différents produits et marques 3 II. Analyse du marché 4 A. Quel environnement ? 4 B. Quel marché ? Quelles évolutions 5 sur les dernières années ? C. Quels concurrents ? 5 D. Quels consommateurs ? 8 III. Marketing mix 9 A. Le produit

Mégacartes. 5 1) La Mégacarte Standard. 5 2) La Mégacarte STAR. 5 3) La Mégacarte Premium. 6 4) La Mégacarte Pink. 6 5) L’e-mailing. 6 6) Le catalogue. 7 7) Les événements/animations. 7 8) Les points de vente. 7 9) Le chèque cadeau. 8 III. Le datamining. 8 Conclusion. 10 Bibliographie. 11 Annexes. 12 Introduction. A la vue d’une multiplication d’offre et avec l’apparition des « consommateurs zappeurs », la fidélisation est devenu l’un des principaux objectifs des