Etude De Marché Lancôme

par Internet 2. Les formes de publicité sur Internet III. Positionnement d’internet par rapport aux autres médias : 1. L’efficacité d’internet 2. Exemple d’efficacité 3. Internet par rapport aux autres médias IV. Etude de cas 1. L’Oréal Chine optimise ses campagnes d'e-mail marketing 2. Groupe ACCOR Conclusion Bibliographie, Webographie Introduction : Dans un univers concurrentiel devenu mondial, c’est en maximisant la valeur dans le temps de l’acquisition

trois grandes familles de produit : • L’Art de la Table et les Objets de Décoration • Les Bijoux et Accessoires • Le Luminaire Pour chaque famille, quatre étapes sont obligatoires : ➢ Un brief Marketing qui permet d’analyser le marché (opportunités - menaces), d’identifier les produits… ➢ Les intentions créatives : Chaque produit est dessiné, imaginé par de grands créateurs extérieurs à la maison Baccarat ou par les créateurs, dessinateurs officiels de Baccarat. Cela doit

ultime, le facteur clé pour le marketing d’une marque24. La fidélisation est apparue pour développer un cœur de clients attachés à l’entreprise afin de lutter contre une forte concurrence. Garder ses clients permet de maintenir ses parts de marché. Ceci n’est pas tâche aisée lorsque l’on sait que le consommateur est devenu de plus en plus zappeur au cours des dernières années. En 2001, S. Brown25 a écrit « depuis une dizaine d’années, la fidélisation du client bénéficie d’un intérêt croissant

ANALYSE ET ETUDE D’UN MARCHE Rapport de Synthèse AXE « Plus t’en mets, plus t’en as » [pic] Introduction Aujourd’hui, le marché des cosmétiques en France se découpe en quatre grands produits : la parfumerie, les produits de soin, les produits capillaires et enfin les produits qui concernent d’avantage notre étude, les produits liés à l’hygiène. Le marché des produits hygiénique et notamment celui des déodorants est un marché en pleine croissance puisque celui-ci connaît

La marque-gamme permet de tirer profit de l’acquis de la marque pour décliner des variétés (tout en conservant une image de marque cohérente). Elle évite la dispersion des communicationS en se concentrant sur un nom unique. Elle se justifie sur les marché où les produits sont nombreux : exemple le secteur des cosmétiques, des jouets, où le cycle de vie est court. 3. La marque Ombrelle On considère comme marque ombrelle : une marque qui couvre un ensemble de produits hétérogènes où chacun

[pic] La fidélisation et la rétention du client : Le coût d’acquisition d’un nouveau client est 10 fois supérieur au coût à engager pour conserver un client acquis. Ici aussi, la notion de « Life Time Value », présente un grand intérêt. Une étude de la Sofres (www.sofres.com) révèle qu’un client fidèle peut allouer à l’enseigne concernée 14 fois les dépenses qu’il y aurait consacrées s’il était occasionnel. [pic] L'augmentation de la part de client : peut provenir d'un moindre

|  | |B) Aptitudes |  | |II. LE MARCHE .................................................................................. |Page 4 | |A) Les produits | 

va-t-elle tenter d’imposer son produit par rapport au produit vendu par un concurrent  en lui donnant un nom? Ce nom est la marque. La marque est le trait d’union indispensable entre l’entreprise et le consommateur. En tant que repères sur les marchés pour les consommateurs, les marques facilitent la gestion de l’information sur les produits offerts, augmentent la confiance des consommateurs lors de la décision d’achat et contribuent également à la satisfaction lors de l’usage. Du point de vue

MARKETING : LES CLÉS Point de vente choisi Galerie commerciale passage du havre, 109 Rue Saint-Lazare, 75009 Paris SOMMAIRE I. Étude du point de vente 1. Étude de l’enseigne Kiko KIKO est une marque italienne de produits cosmétiques. Fondée en 1997 par le groupe Percassi, elle est connue sous le nom KIKO MAKE UP MILANO. Aujourd’hui, le groupe est détenu par M. A.Percassi. La marque est spécialisée dans la distribution de produits

2005 Décembre2005 Décembre 2005 -1 - SOMMAIRE 1/ LES NOUVEAUX ENJEUX DU LUXE 2/ L’EMERGENCE DU « ME POWER» 3/ LES FRANÇAIS LES PLUS RICHES : QUI SONT-ILS ? 4/ LUXE ET PUBLICITE 5/ LUXE ET CREATION DE MARQUES p.3 p.7 p.9 p.12 p.15 Experts Etude : Stéphane Truchi (Ipsos France) Valérie Chassé (Ipsos Insight) Marc Gicquel (Ipsos Insight) Jean-Charles Grout (Ipsos Media) Benoît Tranzer (Ipsos ASI) Laurence Nougaro Soubrane (Ipsos ASI) Catherine Veillé (Ipsos Insight Marques) Conception / Rédaction