Etude De Notoriete Nocibe

LES COSMETIQUES BIOLOGIQUES Etude de marché 2010 Table des matières Introduction........................................................................................................................................ 3 Contexte ............................................................................................................................................. 4 I. Les chiffres clés ..................................................................................................

magasin et 40% en vente à domicile. Le marché des cosmétiques biologiques est en pleine expansion mais pour l'instant Yves Rocher est l'un des seuls présent, de plus il est le précurseur avec plus de 50 ans d'expérience ce qui lui procure une grande notoriété et une fidélité de ses consommateurs. Au travers de ce dossier nous allons vous présenter le point de vente Yves Rocher de Baggersee en le comparant avec son principal concurrent et voisin, Marionnaud. Nous allons développer le marketing de point

réussi à s’imposer au niveau mondial en l’espace de cinq ans. Cependant, cette ascension hors du commun ne s’est pas réalisée sans accros. C’est à travers une enquête auprès de l’entreprise et en tant que client mystère que nous résoudrons cette étude de Gestion Relation Client de l’entreprise Sephora. Notre dossier s’articule autour de six principaux axes. Dans un premier temps, nous dresserons l’historique et le contexte de l’entreprise pour nous intéresser plus particulièrement par la suite à

Marketing Spécifique – Etude du cas des soins Concevoir et développer un concept de courte ligne de Soin Yves Saint Laurent permettant de définir l’image de YSL pour les années 2010, tout en développant un nouvel axe de soins. Faire des choix en terme de concept cosmétique pour repositionner son image, ouvrir un nouvel axe de développement cosmétique international, augmenter son chiffre d’affaire et apporter une vision Yves Saint Laurent au monde de la cosmétique. Introduction 2 I. Analyse

A Mr. Sébastien Lepage A Mr. Régis Soulaine “ Pour leur accueil au sein de l’entreprise YVES ROCHER, et pour toutes les informations qu’ils nous ont transmises. “ A Mme. Emmanuelle Gachet “ Pour ses conseils avisés tout au long de notre étude. “ 2 Sommaire I – Présentation de l’entreprise YVES ROCHER A- Un groupe familial ancien et de renommée……………………….…………………. 5 B- Une extension à l’international……………………………………………………………… 11 II- L’organisation externe de l’entreprise

que chez les distributeurs, unis pour la recherche d’un avantage comparatif. En effet, cette démarche d’initiative fait appel a trois catégories d’action : les actions d’image et de notoriété, d’acquisition de nouveaux clients et enfin de développement et fidélisation. Cette première action d’image et de notoriété est privilégiée par l’usage d’Internet qui permet une diffusion de la connaissance des produits sans accès aux ventes, mais aussi à connaître le nombre de visiteurs sur le site de Chanel

marché des cosmétiques en proposant à la vente un précieux liquide, peu couteux et adapté à tous grâce à son odeur «  passe partout ». L’entreprise Mont Saint Michel été rachetée par le groupe HENKEL en 1992 ce qui lui permis de bénéficier de la notoriété du groupe internationale .En effet, ce groupe dispose de plusieurs marques tel que FA ou encore Schwarzkopf a réalisé un chiffre d’affaires de 15,605 milliards d’euros en 2011. En termes d’évolution quantitative, Henkel France a multiplié son

corporelle, etc.) - du niveau de gamme. Traditionnellement, on oppose la grande distribution et la distribution sélective qui répond à certaines exigences en termes d’image et de conseil 1 2 Cosmétiquemag n°99 (juin 2009) p.52 Source : AK-a (étude effectuée sur un panel de 816 afro-français), juin 2006 8 Marketing Fondamental EMLV Semestre2 Groupe E Les principaux canaux de distribution des produits de beauté Circuits Grande distribution Supermarchés Hypermarchés Commerces alimentaire

mission…………………………………………………………………………………………… p.4II - ENVIRONNEMENT DE LA MISSION Macro-environnement……………………………………………………………………………………………..… p.6 Conjecture et prévisions………………………………………………………………………………..….. p.6 Etude du marché de la parfumerie en France……………………………………………………………… p.7 Principaux faits marquants des derniers mois……………………………………...……………………… p.9 Le secteur des GSA………………………………………………………………………………...………

à Disneyland ne décide pas de venir parce qu’on lui propose uniquement une nouvelle attraction. » Une étude quantitative à travers toute l’EuropePour étudier les motivations des consommateurs, Disneyland Resort Paris a lancé une étude quantitative à travers toute l’Europe, avec des consommateurs interrogés en France, au Royaume-Uni, en Espagne, Belgique, Pays-Bas, Italie, Suède… « Cette étude nous a apporté une réponse complète et quantifiée à des questions simples : Quel est notre cœur de cible