Etude Du Cas Samsung Marketing

III. CAHIER DES CHARGES 7 IV. BRIEF ETUDE 9 V. SYNTHESE DE LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE ET INCIDENCE SUR LA PROBLEMATIQUE D’ETUDE 11 VI. PROBLEMES RENCONTRES ET SOLUTIONS APPORTEES 21 VII. ANALYSE ET SYNTHESE DES RESULTATS 23 VIII. CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS 30 IX. ANNEXES 31 X. BIBLIOGRAPHIE 32 * INTRODUCTION * INTRODUCTION Dans le cadre de notre 2eme année en Bachelor Commerce, nous avions à réaliser une étude de marché. Le premier problème qui s’est

Etude de cas : Apple I- Présentation a) Présentation générale b) Quelques chiffres c) Origines d) Les acteurs importants II- Les besoins personnels III- Analyse interne IV- Analyse externe V- La Concurrence I­ Présentation a) Présentation générale Apple, raccourci de Apple Inc. ou anciennement Apple Computer Inc, est une multinationale américaine. Elle conçoit et vend des produits grand public tel que des ordinateurs personnels, des smartphones, des tablettes tactiles et des baladeurs de musique

peut compter sur différentes méthodes provenant du marketing relationnel, du marketing multicanal et du XRM. GESTION DE LA RELATION CLIENT : MÉTHODES EMPLOYÉES OUTILS CARACTÉRISTIQUES MARKETING RELATIONNEL Valorisation des liens qui existent entre le client et l'entreprise, personnalisation, individualisation de masse, fidélisation. MARKETING MULTICANAL Utilisation de différents canaux de communication selon les objectifs des campagnes marketing. XRM Gestion de la relation au sens large : clients

PARTIE III] – ETUDE DE CAS : RENAULT VEHICULES UTILITAIRES I]- RESENTATION DE L’ENTREPRISE : 1. Fiche technique : Raison sociale RENAULT SAS Sigle Enseigne Renault Actionnaires et filiales 75 Actionnaires ou filiales Dirigeants 26 Dirigeants Adresse QU ALPHONSE LE GALLO 013-015 92100 BOULOGNE BILLANCOURT Forme juridique/Date de création Société par action simplifiée, crée en 1898 Capital Social 534.000 Euros 2. Le groupe Renault : Le groupe Renault est un constructeur automobile

que le dernier cas est obligatoire dans l’optique de vous préparer à l’examen et sera donc ramassé pour vous tous durant la séance qui lui est dédiée. 3. CAS REEL - Dossier Les modalités de réalisation du cas réel sont indiquées en fin de book. 4. EXAMEN FINAL Enfin, notez que : Le plagiat est strictement interdit. Les sanctions prévues au règlement sont fonction de la gravité de l’infraction et du dossier disciplinaire antérieur de l’étudiant. En cas d’absence et

produit : 5 II) Les différentes stratégies marketing de conquête client : 6 A) La stratégie de prospection : 6 B) La stratégie de recrutement : 6 C) La stratégie de parrainage : 7 D) La stratégie de réactivation : 7 III) Les différentes stratégies marketing direct de satisfaction client : 9 A) Les critères susceptibles de permettre la mesure de la valeur client : 9 C) Synthèse sous forme de tableau : 11 IV) Les différentes stratégies marketing direct de fidélisation client : 12 A) Une stratégie

Term L, histoire-géographie LMA, 2012-2013 Thème 2 – Les dynamiques de la mondialisation (18-20 heures) Question 1 – La mondialisation en fonctionnement Cours 1 Un produit mondialisé (étude de cas) : l’IPhone Introduction En 2011, l’iPhone devient le leader mondial des ventes de smartphones. Produit depuis 2007 par la firme américaine Apple, l’iPhone, c’est-à-dire la famille de smartphones d’Apple, est emblématique des produits mondialisés. Il fait l’objet d’une distribution massive

Répercussion économiques: la bataille Samsung vs Apple cette confrontation de ces deux puissances a des conséquences économique mondiale et sur les modes de consommations . I- Des quotidiens de consommation différents il y un changement des habitudes de consommations a cause de ce bouleversement de l’industrie de l’informatique, de la musique, de la téléphonie mobile et des ordinateurs . Apple plus que Samsung ne veut pas que faire des benefices mais veut aussi changer les pratiques

ETUDE DE MARCHE SECTEUR DE L’ELECTROMENAGER EN ALGERIE « TELEVISEURS » SAMHA Elaboré par :      AIT SAADI Nesrine CHIKOUCHE Amina Ines FELLAH Adel DJOUDAD Amina MIKAILI Nesrine Proposé par : Mme Danielle CASTAGNONI Année universitaire 2009-2010 INTRODUCTION Contexte de l’étude, Objectif et méthodologie utilisée. ETUDE DE MARCHE IMesure du marché de l’électroménager en Algérie. 1- En volume. 2- En valeurs II. Factures d’évolution du marché : A- A court terme 1. Conjoncture économique

Marketing et management international Etude de cas : l’iPhone d’Apple [pic] I. Présentation générale : A) Le marché de la téléphonie mobile : Apple, une entreprise visionnaire : [pic] Apple est une entreprise culte dans le monde de l'informatique. Visionnaire et audacieuse, elle a réussi à se réinventer quand tout le monde la donnait pour morte. Adulée dans les années 80, menacée de disparaître quinze ans plus tard, Apple s'est définitivement relancée grâce à des