Etude Marketing Magasin Printemps

INTRODUCTION _______________________________________________ Les dirigeants des points de vente reconnaissent de plus en plus que l’environnement du magasin affecte sensiblement les ventes, les évaluations des produits et la satisfaction des clients. De nombreux chercheurs ont examiné plusieurs dimensions de l’environnement du magasin tels que la musique, la couleur, le désordre et la propreté, l’éclairage, ou encore l’encombrement. Il convient donc aujourd’hui de ne pas négliger ces

milliards € en 2002, dont - 70 % sur l’amélioration des conditions d’achat, les gains logistiques, l’efficacité commerciale et les progressions de chiffre d’affaires réalisé au mètre carré - 15% sur la réduction des coûts de communication et de marketing - 15 % sur les frais généraux - Principaux actionnaires Carrefour - 13% famille Halley : fondateur en 1961 du groupe Promodes - 10,7% fond d’investissement Blue Capital contrôlé par le groupe Arnaud et Colony Capital - 1% salariés de l’entreprise

poste de stagiaire Le magasin H&M est très connu dans le monde entier, il compte un total de 1700 points de vente répartis dans 33 pays. Pendant la durée de mon stage, j’ai été amenée à découvrir une fois de plus le métier de la vente et le fonctionnement du magasin et les moyens utilisés pour mettre en avant tout le potentiel qui ressort des efforts fournis. Le choix de mon stage n'était pas en particulier dans ce magasin, mon choix se portait plus sur les magasins de haut de gamme (Versace

XIXe siècle, l’entreprise devient au fil du temps une firme à la notoriété internationale et est aujourd’hui dans l’esprit de chaque consommateur quand le terme joaillerie est évoqué. Elle a cependant quelques difficultés à adapter sa stratégie marketing à travers le monde. En effet malgré un succès écrasant en Asie, le bracelet Love n’obtient pas en franc-succès en France. Pourquoi le bracelet Love a eu du mal à se faire accepter par les Français ? Quelles sont les raisons d’un accueil mitigé par

SOMMAIRE PREMIERE PARTIE – ETUDE DU CONTEXTE 2 1. HISTORIQUE 2. POSITIONNEMENT 3. PROMESSE 4. VALEURS 5. CHIFFRE D’AFFAIRES 6. IMPLANTATIONS 7. STRATEGIE MARKETING ET COMMERCIALE 8. UNIVERS CONCURRENTIEL & DIFFERENCIATION 2 2 3 3 3 3 3 4 SECONDE PARTIE – ANALYSE DU LOGOTYPE 6 9. ANALYSE DU LOGOTYPE ACTUEL DANS SES DIFFERENTES COMPOSANTES 10. LE LOGOTYPE FACE A SON UNIVERS CONCURRENTIEL 11. LES DECLINAISONS DU LOGOTYPE SUR DES SUPPORTS DIFFERENTS 12. L’ARCHITECTURE

succès de l’enseigne et marquera le début de la cosmétique végétale. Ce « concept de la beauté par les plantes » est élaboré et continuellement amélioré dans les laboratoires de biologie végétale Yves Rocher. C’est en 1969, à Paris, que le premier magasin Yves Rocher apparaît. A la fin des années 1980, l’entreprise s’ouvre à l’international et devient peu à peu un groupe à multimarques grâce aux rachats de nombreuses sociétés dans le domaine de la cosmétique, du textile et de la maison. Au début des

Table of Contents Dans le cadre de nos études à l’ESG Management School, nous devons effectuer en deuxième année, une étude de marché sur une problématique choisie. Par conséquent, nous avons choisi de réaliser cette étude sur l’Atelier de l’Eclair, jeune entreprise spécialisée dans le domaine de l’éclair, pâtisserie préférée des français. Le but de cette étude est de savoir si l’Atelier de l’Eclair, ne faisant que des éclairs pour le moment, peut se lancer dans la production de nouveaux

marque. Cependant on observe aussi des risques à cette stratégie. En termes de vente et de distribution on peut s’attendre à des réactions hostiles de la part des distributeurs. Ces derniers peuvent ne pas rajouter notre nouveau produit dans leurs magasins. La logique de gamme peut aussi être affaiblie. Les consommateurs risquent donc de ne pas comprendre la logique entre deux produits différents. Il y aussi un risque au niveau de la gestion de l’entreprise. Lotus est spécialisée dans la confection

entreprise   tout   en   dégageant   de   bonnes   réalisations   financières   peut   se   trouver   face   à   une   dépendance   envers  un  client  ou  bien  un  fournisseur.     Le  département  marketing  à  son  tour  est  le  résultat  d’une  évolution  en  étape.  Au   départ   il   n’est   qu’un   service   commercial   dont   les   taches   se   résumaient   en   simples   opérations   de

attachement durable et exclusif, ou du moins préférentiel » Lendrevie & Lindon. Théorie et pratique du marketing (Mercator 7ème édition Dalloz). De cette définition, nous pouvons dire qu’un client fidèle est un client qui de façon répétée, fait le choix d’une même marque ou d’une même enseigne de préférence à une marque ou une enseigne concurrente.Ainsi donc la fidélisation est une stratégie marketing qui permet à un consommateur de devenir fidèle à une marque, un produit, ou au service. D’où cette définition