Etude Marketing Unilever

CONCILIER LA PROMOTION ET LA FIDELISATION Thème et contexte Concurrence exacerbée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser

boulangeries et pâtisseries, les boissons, les grandes surfaces alimentaires. Dossier spécial industrie agroalimentaire - décembre 2010 Les débouchés hors GSA et RHF, une manne pour les industriels de l’agroalimentaire XERFI vient de publier une étude approfondie, après plusieurs semaines d’enquêtes et d’analyses, sous le titre : « Les marchés des industriels agroalimentaires hors GSA et RHF. Stations-services, distribution automatique, cinémas, boutiques en propre, e-commerce, etc. : quelles perspectives

Stratégie d’internationalisation de Danone par rapport aux Produits Laitiers Frais Etude de cas: Chine, Inde et Brésil SOMMAIRE Exposé : Direction et stratégie des entreprises Professeur : M. OUATTARA MORY Présenté par : N’ZI Joël FANWI Aristide YAPOIDOU Rodrigue AKROMAN Guy-Donald KOFFI Kouadio dit Karim GOBOULESSIE RachelleSOMMAIRE INTRODUCTION I. Présentation du Groupe Danone A. Historique B. Politique internationale déployée par Danone II. Pourquoi le Groupe a décidé de s’internationaliser

boulangeries et pâtisseries, les boissons, les grandes surfaces alimentaires. Dossier spécial industrie agroalimentaire - décembre 2010 Les débouchés hors GSA et RHF, une manne pour les industriels de l’agroalimentaire XERFI vient de publier une étude approfondie, après plusieurs semaines d’enquêtes et d’analyses, sous le titre : « Les marchés des industriels agroalimentaires hors GSA et RHF. Stations-services, distribution automatique, cinémas, boutiques en propre, e-commerce, etc. : quelles perspectives

Désir de progrès, facilité de vie, vanité, mode Caractéristiques de l'achat Achats immédiats (programmés ou par impulsion) Achats immédiats Achats rapides (par nécessités ou par impulsion) Achat après réflexion, choix lent Achat après une étude, recherche de réductions, réflexion longue, crédits, services 2. La dimension de communication du produit 2.1. Le nom du produit La "dénomination de vente" est la fonction principale qui permet d'identifier un produit. Dans certains cas cette

Group située à Casablanca .Etant affectée au département Social CRM, au cours de celui-ci, j’ai pu m’intéresser et participer aux taches quotidiennes d’un community manager ,de développer et mettre en pratique mon savoir faire et mes compétences en marketing . Dès le début de mon intégration dans l’équipe, j’ai pu bénéficier de la confiance de mon maître de stage qui m’a rapidement confié diverses tâches. De la recherche d’informations à la réalisation complète d’une audit pour la e-réputation d’un client

ETUDES ET DECISION MARKETING Comment concilier la promotion et la fidélisation ? Patricia SERGENT Promotion 2000 Table des matières Table des matières 2 Thème et contexte 4 1. Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui 5 1.1 La notion de fidélisation 5 1.1.1 Fidélité à la marque 5 1.1.2 Fidélisation 6 1.2 Le contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one »

banales aux stratégies globales : ................................................................ 20 II. Le commerce intrafirme : ................................................................................................... 23 CHAPITRE VI : Etude de cas « La société Lear » ............................................................................... 24 Présentation de la société Lear :............................................................................................. 24 I. II.

- Madame ALLAMACHERE Pascale Ingénieur - Cadre, SANOFI-AVENTIS R&D, CHILLY MAZARIN. - Monsieur ALLAMAGNY Charles Directeur Activité Usines à Ciel Ouvert, DTP TERRASSEMENT S.A., GUYANCOURT. - Madame AMBLARD-LAROLPHIE Fabienne Directeur du Marketing, CREDIT FONCIER DE FRANCE, CHARENTON. - Monsieur AMYOT Charles Ingénieur, ESSO S.A.F., COURBEVOIE. - Monsieur ANDRÉ Frédéric Ingénieur, THALES ELECTRON DEVICES , VELIZY VILLACOUBLAY. - Monsieur ANTONAS Michel Gérant, HSBC GLOBAL ASSET MANAGEMENT

Evolution du marketing 1. 1) Apparition du marketing : début du XX 2. 2) Premier virage du marketing (pseudo-scientifique) années 50/60 3. 3) Changements de l'environnement - Années 70 4. 4) Deuxième grand virage du marketing : Le marketing d'aujourd'hui depuis 76 3. C - Les conflits marketing / autres divisions 4. D - Les 3 dimensions de la compétence marketing 5. E - L'organisation des services de marketing 6. F - Les limites du marketing 7. G