Etude Produit Darty

concurrence Darty se situe dans la galerie marchande du centre commercial, juste à l’entrée Rhône de l’hypermarché Auchan. Cette grande surface spécialisée constitue le concurrent premier pour les rayons de la vente d’équipement en termes de choix de produits : en effet l’assortiment est sensiblement plus large pour le rayon électroménager. L’avantage de Darty est de disposer de modèles d’expositions sous vitrine pour les produits de beauté : il permet au client de voir et de manipuler les produits. Les

Plan de marchéage Produits : * Multimédia, électroménager, petit-électroménager, jeux vidéo Services : * S.A.V (service après vente) Reprise des produits, échange, réparation, renvoie de certain produit chez le fournisseur, reprise de pile usager téléviseur radio etc. * Echange d’article sous 10 jours si jamais le client n’est pas satisfait et la boite du produit non-endommagé. Avec la présentation du ticket de caisse. Possibilité d’échange dans tous les Darty de France. * Règlement

Tertiaire Nord 77 3 Allée des sorbiers 77 420 CHAMPS-SUR-MARNE Académie de Créteil SOMMAIRE 1/ Présentation du candidat 1 2/ Fiche signalétique de l’entreprise DARTY 2 3/ Présentation du projet 3 a) Synopsis 4 b) Présentation du rayon 5 4/ le projet 6 a) Plan de marchéage 6 b) Fiche technique produit 7 c) Méthode CAP 8 d) Implication du candidat. 10 e) Évaluation de l’animation 13 f) Constats 14 Situation de l’action dans le cadre de la politique commerciale

DOSSIER DARTY Présentation générale : Darty est une société par actions simplifiées (SAS) française au capital social de 23 470 382€, dont le siège social se situe à Bondy (93), qui génère un chiffre d’affaire de 2,5 milliard d’euros et emploie à ce jour près de 12200 employés. Cette chaine française de magasins est spécialisée dans l’électroménager et l’électronique. L’enseigne a été créée par monsieur Darty et ses trois fils, elle a commencé son activité en 1957 et a ouvert sa première grande

confiance. Pour la première fois, un distributeur s’engage formellement auprès du consommateur. Les prix, le choix et le service sont garantis par écrit au client. De nos jours, le groupe Darty avec 206 magasins est le premier distributeur français de produits électroménagers (blancs) et de produits électroniques grand public (brun). |Forme juridique |Société par Actions Simplifiées | |Siège social

| | | | |Nom : DIVET |Raison sociale : Darty St Geneviève Des Bois | |Prénom : Laurent |Adresse : 6-12, rue de la Remise Neuve | |

| |Darty innovante. | |Rendez vous clientèle. | |Etude des prix de la concurrence.

ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés

magasins un style de management participatif avec un salaire fixe et des primes individuels, ainsi que des primes participatives selon la réalisation des objectifs. L’OFFRE ET SERVICE DE L’UC  L’enseigne dispose d’un assortiment large et varié de produits grand électroménager, petit électroménager, image, son et multimédia. Mon rayon dispose des ordinateurs portables (que ce soit fixes ou portables, Windows ou Mac) ainsi que les écrans, des appareils photos (APN, bridge et reflex) des imprimantes

vous remettre un dossier annexe afin que vous puissiez mieux suivre mon exposé. * REMISE DE DOSSIER ANNEXE Pour commencer je vais vous parler de l'entreprise dans lequel j'ai effectué mon projet. Il s'agit du distributeur d'électrodomestique Darty, cette société par action simplifiée fait parti du groupe KESA ELECTRICAL depuis 9 ans, sa structure hiérarchique est la suivante : (montrer l'organigramme). Le point de vente ou j'ai fais mon stage est implanté dans le centre commercial Parinor