Etude Qualitative Des Cosmétiques

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE : THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 MEMOIRE DE FIN D ETUDE THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES. CAS D’ASSYSTEM. :Management et gestion des entreprises 2010/2011 20 DES R Licence professionnelle en Management et Gestion des Entreprises Présenté par : Akesbi Samia MEMOIRE DE FIN D’ETUDE : THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 ESSOURCES HUMAINEMMMJDMZZKJS : CAS D’ASSYSTEM:

services 3. Le mix marketing 4. Analyse financière et les chiffres clés 5. Les stratégies mises en place B. Diagnostic externe 1. Le marché et ses chiffres clés 2. Le macro-environnement 3. Le micro-environnement C. Diagnostic interne 1. Étude de la clientèle (BtoB et BtoC) 2. Les Facteurs Clés de Réussites 3. Les ressources (forces et faiblesses) 4. Quantitatifs 5. Qualitatifs 6. Bilan des expériences 7. SWOT D. La mise en place d’une stratégie de prospection 1. Benchmark et Diagramme

s’est spécialisé sur le mix-méthodologique (c’est-à-dire le recours à plusieurs techniques complémentaires d’interviews et d’observations dans le cadre d’une même problématique étude). L’activité pluridisciplinaire de l’institut concerne aussi bien les études marketing que d’opinion, les études quantitatives et qualitatives. L’expérience de nos collaborateurs nous permet d’aborder les problématiques de marque et d’évaluation de la communication, le corporate, le politique, le climat social et la communication

de la mode, en dessinant à chaque instant de nouveaux modèles qui répondent aux désirs de la clientèle. Zara utilise la flexibilité de ce modèle commercial avec son système d’information « Copernicus », qui permet de faire remonter les demandes qualitatives des clientes, pour l’adapter aux changements qui peuvent intervenir durant les campagnes et ainsi réagir avec de nouveaux produits disponibles dans les magasins dans les plus brefs délais. Les magasins sont ainsi approvisionnés jusqu’à deux fois

magasin La connaissance des process de décision d’achat du shopper permet à l’enseigne d’améliorer son marketing de l’offre pour la catégorie concernée. L’étude shopper Un instrument de validation des nouveaux concept catégoriel. On fait aussi des étude shopper pour : (outil de validation de d’amélioration de proposition de l’offre) * Evaluer un nouvelle organisation de rayon avec un nouveau balisage, * Nouveau périmètre de * nouveau mobilier, * nouveaux segment à ré inclure dans un

question d’un besoin physiologique, mais d’un réel besoin d’appartenance, une réponse à notre psychisme ou l’envie de tant d’exception et de rareté fait rêver … Personnellement je souhaite m’engager dans ce secteur dans le futur … ainsi, ci-joint, une étude personnelle sur ce secteur d’activité me concernant. 1. Le secteur «Le luxe est le refus fondamental de l'être humain de limiter sa vie à une survie. » (Stéphane Marchand) [Extrait de Les guerres du luxe] Le luxe  est un mode de vie

et Elizabeth Hirschman. Au fil du temps et plus particulièrement, depuis les années 1980, le marketing expérientiel a évolué avec de nouvelles dimensions comme les cinq sens et se retrouve de plus en plus présent au sein des services. Durant cette étude, l’évolution du marketing sera évoquée avec les différents auteurs et chercheurs qui ont enrichi ou critiqué celui-ci et le comportement des consommateurs à travers la décision d’achat sera développé. Ce marketing expérientiel aussi appelé marketing

d’une communication de luxe : 1/ Maîtriser l’image de la marque à l’international 2/ Mêler créativité et stratégie au sein de la publicité de luxe IV/ Les Marocains et le luxe : V / Les avantages et les inconvéniants d’une communication de luxe : VI/ Etude de cas PRADA : VII/ Conclusion : I / Introduction 1/ Qu’est-ce que le luxe ? Des secteurs et domaines qui le construisent : haute couture, voitures ; Des mots qu’ils lui associent " prix très élevé ", " raffinement ", " précieux ", " rêve "

Tout au long de notre première année à l'IUT Techniques de Commercialisation de Toulouse, nous avons été amenés à travailler en groupe, sur un même projet. Nous avons donc constitué un groupe de six personnes motivées et choisi de réaliser une étude de marché sur les produits issus de l'agriculture biologique. En effet, de nos jours les étudiants négligent souvent leur alimentation par manque de moyens et de temps mais il est vrai que nous sommes directement concernés par l'utilisation de

sujet………………………………………………….42 Section 2 : Les hypothèses de l’étude…………………………………………………………….43 Section 3 : Le choix du cadre empirique………………………………………………................44 Section 4 : La méthodologie de recherche …………………………………………….................45 Chapitre 3 : Etude de cas du CIH BANK :…………………………………................48 Section 1 : Présentation du CIH BANK……………………………………………...…………..48 Section 2 : Les techniques de fidélisation …………………………………………..…................51 Section 3 : Présentation des résultats………………………………………………