Etude Qualitative Des Cosmétiques

créativité. Pour cela, nous avons choisi d’étudier une marque de luxe considérée actuellement comme une « belle endormie». Nous avons ainsi décidé d’analyser la Maison Balmain qui, après une ascension extraordinaire, a fini par sombrer dans l’oubli. Son étude nous a paru intéressante car la richesse historique de cette dernière nous permettait de mieux comprendre les enjeux de la gestion d’une marque dont la raison d’être est la Haute Couture (Partie I). Afin de répondre à la problématique de résurrection

un outil privilégié pour identifier les problèmes et leur adresser des solutions. Les raisons du développement de l’audit marketing et commercial sont multiples. A ce sujet P. KOTLER, B. DUBOIS, D. MANCEAU relèvent dans MARKETING & MANAGEMENT, une étude portant sur 75 entreprises en France présentant des conclusions édifiantes sur l’audit marketing : - « Seule une minorité d’entreprises connaît la rentabilité de ses produits. Une société sur trois ne dispose d’aucune procédure permettant d’identifier

un véritable centre de profit : l'informatique a proffesionnalisé le travail du sérvice le sérvice devient un outil pour fidéliser SECTION 2 : DEMARCHE MARKETING A - Recherche d'informations Il faut privilegier l'information, tant qualitative que quantitative pour : comprendre le consommateur détérminer et délimiter la concurrence B - Ananlyse Il faut savoir interpreter l'information. En 1985, La Choy a constaté que suite au flux d'immigration après la guerre du Vietnam

S S I G N I F I C AT I F S Chiffre d’affaires consolidé par groupe d’activités (millions d’euros) 2% 3% 4% Christian Dior Couture 492 Vins et Spiritueux 2 266 20 % 18 % 17 % Mode et Maroquinerie 4 194 27 % 29 % 32 % Parfums et Cosmétiques 2 336 17 % 18 % 18 % 5% 4% 4% Montres et Joaillerie 552 Distribution sélective 3 337 Chiffre d’affaires consolidé par zone géographique de destination (millions d’euros) France 2 266 28 % 27 % 16 % 25 % Autres activités et éliminations

EXERCICE 2011 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE SOMMAIRE GÉNÉRAL VINS ET SPIRITUEUX MODE ET MAROQUINERIE PARFUMS ET COSMÉTIQUES MONTRES ET JOAILLERIE DISTRIBUTION SÉLECTIVE AUTRES ACTIVITÉS ACTIVITÉS DU GROUPE ÉTATS FINANCIERS AUTRES INFORMATIONS TABLES DE CONCORDANCE HISTORIQUE CHIFFRES CLÉS ORGANES DE DIRECTION ET DE CONTRÔLE AU 31 DÉCEMBRE 2011 ORGANIGRAMME SIMPLIFIÉ DU GROUPE AU 31 JANVIER 2012 LE GROUPE LVMH LA SOCIÉTÉ LVMH MOËT HENNESSY-LOUIS VUITTON RESSOURCES HUMAINES LVMH ET L’ENVIRONNEMENT

Or, plus qu’une tendance, les motivations, attentes et habitudes de consommation sont petit à petit en train de se transformer. Ethicity, agence française de conseils stratégiques en développement durable, a rendu public le 23 novembre 2006 sa 3ème étude sur le sujet : « les attentes des consommateurs évoluent vite, leur sensibilisation au développement durable s’approfondit, et ils sont de plus en plus nombreux à mettre en cohérence leurs actes d’achats avec leurs déclarations ». En pratique, cette

et tout ce qui est autour, je le fais faire. Mon activité est plus rentable, je créée de la richesse, et ce que je ne sais pas faire je le fais faire à l’extérieur, c’est ça la création d’emploi indirecte. Exemple : Une entreprise qui fait de la cosmétique bio : La dirigeante est une pharmacienne, son métier est de créer des formules. Son métier c’est de faire de la crème, si elle doit acheter l’appareil qui permet de mettre la crème en tube, ça lui reviendra cher, et c’est pas son cœur de métier

temps. L'entreprise doit chercher à comprendre comment les personnes la considèrent, comment elles considèrent le monde des entreprises, la société, la nature et l'univers. Cours 5: Analyse SWOT Introduction: SWOT: collection systématique: étude du passé et du présent qui contribue à identifier les forces (compétences) et les conditions (facteurs de succès) pour choisir la stratégie appropriés. C'est la fondation du planning stratégique. Examen des facteurs internes et externes en tenant compte

sur l’entreprise commanditaire. - Risque par rapport aux objectifs fixés. 2. Les étapes de l’étude de marché. - Définition du problème : très important… - Choix des techniques d’études : dépendra de la nature du/des problème(s) posé(s). Qualitative Quantitative Cherche à comprendre en profondeur le comportement des consommateurs (attitudes, motivations) Faible échantillon Cherche à comprendre les opinions des consommateurs. Echantillon représentatif de la population étudiée. - Conception

CHAPITRE 3 : LA DEMARCHE DE SEGMENTATION-CIBLAGE-POSITIONNEMENT 12 I. LA DEMARCHE SCP Segmentation Ciblage Positionnement Aperçu historique II. LA SEGMENTATION A. POURQUOI SEGMENTER ? B. LES CRITERES DE SEGMENTATION C. IDENTIFICATION ET ETUDE DES SEGMENTS DE MARCHE D. LES CARACTERISTIQUES D’UNE SEGMENTATION EFFICACE III. LE CIBLAGE IV. LE POSITIONNEMENT A. INTRO B. LES DEUX DIMENSIONS DU POSITIONNEMENT C. DIFFERENCIATION PAR LE PRIX V. LES CARTES PERCEPTUELLES a. Un bon positionnement