Etudes De Cas Sur La Segmentation Marketing Danone

les exposés : citer les sources, les sites, les articles etc… Plan : Partie 1 : Gestion et entreprises 1. Qu’est ce que l’entreprise ? Qu’est ce que la gestion ? 2. La diversité des entreprises Partie 2 : Les grandes fonctions de l’entreprise 3. Marketing 4. Gestion de production (gestion des flux) 5. R&D (tout ce que font les entreprises pour innover) 6. Logistique (ça recouvre toutes les préoccupations de livraison, de coordination, de stockage, essentielle avec l’internationalisation des échanges)

SOMMAIRE 1 - Introduction 3 2 - Notions de marché 11 3 - La segmentation 18 4 - Le comportement du consommateur 23 5 - La concurrence 30 6 - L’environnement 39 7 - Le produit 45 8 - Le prix 53 9 - La communication 61 10 - La force de vente 70 11 - La distribution 77 12 - Le plan marketing 84 Glossaire 88 Bibliographie 93 1 - INTRODUCTION LE CONCEPT MARKETING Le concept a été créé vers le début des années 1900. Avant cette période

Institut National de Formation aux Métiers du Transport Routier Customer Relationship Management Et Le marketing relationnel DOSSIER REALISE PAR : Mr BOUABBADI Mahmoud ENCADRE PAR : M. Mustapha ACHOUI ANNEE: 2007/2008 Customer Relationship Management Et Le marketing relationnel Sommaire Introduction 04 Partie 1 : Gestion de relation client 05 1) C’est quoi un CRM 05 2) Pourquoi choisir un CRM 05 Description 06 La démarche CRM 06 Son utilité 07 3)

d’espace folders et display, matériel d’information, programme de stimulation... - 10% en réduction de prix - 7% en RP-S-M : sponsoring, mécénat, RP, événements -  2% en étude de marché : Le Belge ne croit pas trop aux études de marché Le % des dépenses varient selon les secteurs d’activité. Les techniques de promotion des ventes varient également de manière intersectorielle. Les dépenses de communication ne sont pas un indicateur de définition du type d’entreprise

Université Mohamed 1er Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Oujda Ecole Doctorale de Gestion UFR : Gestion Intégrée Mémoire pour l’obtention du Diplôme des Études Supérieures Approfondies en Gestion Intégrée La Gestion de la relation client : Comportement et Contribution à la Performance Globale Rédigé sous la direction de M. Mostapha ELAIDOUNI Présenté par Khalil EL BAZ Jury Président : M. Mostapha ELAIDOUNI Professeur à l’Université Mohamed 1er d’Oujda. Suffragants

beaucoup de charges externes Inconvénient = dépendance vis-à-vis d’organisations extérieures de la part du donneur d’ordres Exemple = le cas d’une université qui sous traiterait les cours L’idée majeure = recentrage sur le cœur de métier (core business = l’activité centrale avec le maximum de profits grâce à ma spécialité) exemple = évolution de Danone recentrage vers le lait Internalisation de toutes les tâches du métier (y compris grâce à des achats de sous-traitants) Hors du cœur de

L’ESPRIT DU MARKETING INTERNATIONAL I. LES PRINCIPES CLES : * Principes du marketing universellement applicables * Changement de politique marketing en fonction de l’environnement économique, politique, réglementaire, social et culturel. * Non transposition des outils et des méthodes d’un pays à l’autre. * Choix : Fonction du degré d’internationalisation de l’entreprise, des marchés visés. II. METHODES : A. Approches du marketing international : 1. LE MARKETING A L’EXPORTATION :

Collection Marketing Philippe Villemus Le plan marketing à l’usage du manager Les objectifs La stratégie La tactique Comment fixer les objectifs et choisir la stratégie ? Comment agir sur le mix ? Comment budgéter et présenter le plan marketing ? Comment le mettre en œuvre, le contrôler et le réviser ? Comment concilier marketing, développement durable et respect de l’environnement naturel ? Cet ouvrage apporte avec limpidité et rigueur des réponses à toutes ces questions

Marketing et islam: Des principes forts et un environnement complexe Bernard Pras & CATHERINE VAUDOUR-LAGRÂCE (2007), Revue Française de Gestion n°171 |Cet article examine les relations entre islam et marketing en s'appuyant sur les valeurs islamiques, montrant l'importance des principes | |forts que donne l'islam mais aussi du travail d'adaptation et de réflexion des autorités religieuses, en fonction du contexte. Il s'ensuit | |une grande diversité de comportements en matière de gestion

d’appréhender ce qui plaît au consommateur. Mises en place au sein de grandes entreprises multinationales, les applications de ces techniques au marketing bouleversent les approches traditionnelles et o rent aux marques une formidable opportunité de délisation et de conquête clients. Patrick Georges, neurochirurgien, et Michel Badoc, professeur de marketing, ont associé leur expertise pour écrire cet ouvrage au fait des dernières avancées sur le sujet. Tru é d’exemples, il propose six étapes pour parler