Ève Chiapello

». Quel est l’apport de la mission ? Ces quelques principes généraux amènent assez spontanément à poser la question du contenu réel et de la qualité des missions réalisées sur de telles bases. Si le premier acte de conseil fut celui du serpent à Ève, dans le jardin d’Éden 14, les compétences 9 10 11 12 13 14 A. WEISS, « The art of consulting – Framing issues to create instant perspective », Consulting to Management, vol. 15, nº 4, décembre 2004, p. 14-16. Le business process engineering

son ex-mari, « Muriel », qui a obtenu un poste de responsabilité et qui fait face à l’hostilité des secrétaires avec qui elle avait travaillé quelques années auparavant… Et puis 1 Entretien accordé à Télérama le 17/3/99 (n° 2566). 52 « Eve », « Myriam », « Lucie », « Olivier », « Clémence »… toutes victimes de harcèlement moral. La psychologue veut comprendre le harcèlement et ses différentes phases, s’interroge sur l’existence de profils types de harceleur / harcelé, et sur le « comment

et la responsabilisation des salariés ont consisté en la valorisation du travail en équipe, ce qui se traduit notamment par une accentuation du sentiment de dépendance vis-à-vis de ses collègues. Document 16 p. 57 Le travail de Luc Boltanski et Ève Chiapello sur Le Nouvel esprit du capitalisme permet de resituer l’évolution des formes d’organisation du travail dans celle des idéologies du management. Le capitalisme nécessite l’accumulation du capital pour elle-même. Selon les auteurs, cette accumulation

Didier Lapeyronnie, « elles vivent souvent les discours démocratiques et républicains comme une exclusion supplémentaire »13. Faut-il faire le constat de l’absence de mécanisme permettant l’accès à la citoyenneté des plus 12 Cf. BOLTANSKI, Luc, CHIAPELLO, Ève, Le nouvel esprit du capitalisme, Paris, Gallimard, coll. NRF Essais, 1999, 843 p. 13 LAPEYRONNIE, Didier, « De l’intégration à la ségrégation », Cultures & Conflits, n°6, été 1992, p.83. 21 Introduction générale démunis ? La « citoyenneté