Evolution Du Comportement Du Consommateur Face Au Portable

...........................................................................................9 2.2. Cible .......................................................................................................................12 2.3. Comportement des consommateurs.......................................................................12 3. Marketing mix pour le 1G et 2G ......................................................................................17 3.1. Produit ......................

préservation, et même la valorisation de l’environnement et des ressources naturelles, pour le présent et l’avenir. Mais plus le temps passe, plus la société civile prend conscience de l’urgence de mettre en place une solidarité planétaire pour faire face aux grands bouleversements des équilibres naturels. Ainsi, au cours des années 1980, le grand public découvre les pluies acides, le trou dans la couche d’ozone, l’effet de serre, la déforestation et la catastrophe de Tchernobyl. En France, 58.5% des

SOMMAIRE INTRODUCTION AU MARKETING Pages 2 à 10 I. Evolution de la place des activités commerciales dans l’entreprise et développement du marketing Pages 2 à 4 II. Les dimensions du concept marketing Pages 4 à 6 III. Facteurs d’évolution et impacts sur les méthodes et les approches du marketing Pages 7 à 9 IV. Les limites du marketing Pages 9 à 10 V. Méthodologie générale d’élaboration d’une stratégie marketing Page 10 MARCHE, CIBLAGE, SEGMENTATION

conquérir de plus en plus les consommateurs français ? MARIE MIRIEU DE LA BARRE ISCOM Montpellier Comal4 Tuteur de mémoire : M. Pecnard Directeur de Mémoire : Laurent de Gaulle, directeur de l’association Culture Papier 1 SOMMAIRE Introduction ………………………………………………………………………… p.3 Partie I : Etat des lieux …………………………………………………………………..…… p.5 a. Constats b. Définition c. Situation économique d. Internet Partie II : Les nouveaux comportements des consommateurs créent-ils des modèles économiques

conduite des activités d’affaires qui dirigent le flux des biens et services du producteur vers le consommateur et l’utilisateur. » 1950 : Elargissement du rôle du marketing dans la société : le « Marketing Concept » : - l’entreprise n’est plus au centre de l’univers des affaires ; c’est le consommateur qui est au centre. - orientation consommateur de la part de l’entreprise : la satisfaction du consommateur est la garantie d’obtenir un profit de long terme. Les 5 concepts de base du marketing (1950) :

Amazon.com. Toutefois l'influence qu'exercent les Etats-Unis et le Japon sur la France dans le domaine des nouvelles technologies est réelle. Nous pouvons d'ores et déjà imaginer que le marché du livre électronique en France commence à suivre une évolution semblable à celle connue dans les pays pionniers. Compte tenu de votre statut de distributeur de produits culturels, nous allons procéder à une étude complète du marché actuel du livre électronique afin d'appuyer vos prises de décisions stratégiques

Chapitre II : Le pouvoir d’une stratégie différenciée _______________________________ 43  1  2  Le marketing viral et la réponse aux nouvelles attentes du consommateur ____  45  Les campagnes de marketing viral: un pari attractif pour les marques ________  60  Chapitre III : Le marketing viral, une stratégie masquée ___________________________ 67  1  2  3  Le consommateur, un complice trompé  ________________________________  69  Les risques et dangers de la stratégie virale  _____________________________  76 

collecte : ...............................................................................................26 Méthodes de collectes : ......................................................................................................26 - Enquête face à face : .........................................................................................................26 - Enquête par téléphone : ....................................................................................................26 Portail

tics… de «language» .................. Le bien parler ........................................................... Le savoir-vivre techno : la nouvelle solitude de l’ubiquité .................................................................. Le portable ............................................................... On ne s’écrit plus, on s’envoit un mail ? .................... La techno courtoisie ................................................. Le standard : soignez l’accueil de vos correspondants

produit d'une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente Les définitions du marketing mettent l’accent sur 2 dimensions. La première dimension est qualifiée d’état d’esprit marketing et consiste en une orientation vers la satisfaction du consommateur. Le marketing est une approche orientée client. La commercialisation d’un produit nécessite une compréhension approfondie des mécanismes du marché et du comportement du consommateur. La deuxième dimension fait référence à l’utilisation