Evolution Du Comportement Du Consommateur Face Au Portable

Marketing approfondi Chapitre introductif: D’un marketing passif à un marketing actif Pr.: A. HMIOUI 3/1/15 1 • Aucune entreprise ne peut survivre durablement sans vendre ses produits, c'est-à-dire, en fin de compte, sans satisfaire les besoins des consommateurs auxquels elle s’adresse. A cet égard, le recours au marketing est une condition impérative de succès. • Le marketing est une discipline de gestion qui comprend un système de pensée, d’analyse et d’action. • L’objectif de ce chapitre introductif

...................... 28 2.2 L’évolution des pratiques ................................................................... 32 2.2.1 Interactivité.................................................................................. 33 2.2.2 La presse face au journalisme en réseau ...................................... 35 2.3 Un environnement concurrentiel bouleversé ....................................... 38 2.3.1 L’impossible abandon de la gratuité ............................................. 39 2

One-to-One » Cela instaure également un échange, un dialogue entre le client et sa banque; ce qui est primordial, car il n'y a pas de relation durable (et donc de ventes) sans dialogue. La banque est un secteur qui suit particulièrement bien les évolutions techniques et technologiques; ainsi, alors qu’il y a quelques années les banques travaillaient presque exclusivement sur papier, plus personne n'imagine un banquier sans son ordinateur et lui ne s’imagine pas non plus sans cet outil indispensable

BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE………………………..72 INTRODUCTION GENERALE Le marketing direct est à la fois un état d’esprit, une attitude, un choix de gestion et un ensemble de techniques qui permettent à travers une offre, de satisfaire les besoins des consommateurs d’une façon rentable pour l’entreprise. La stratégie marketing ou stratégie mercatique est une démarche d’étude et de réflexion dont le but est de s'approcher de plus près de l’adéquation offre-demande. Cette démarche s'inscrit au sein de la stratégie

Profil type du client | Ensemble des caractéristiques du client : sexe, âge, csp, revenu, pouvoir d’achat, attentes et besoins.... | Segmentation | Découpage d’un marché déterminé en un certain nombre de sous ensemble d’individu de client ayant un comportement homogène à l’égard d’un produit, d’une marque, de l’uc. Elle a pour but de mener des actions spécifiques sur des segments définis. Les critères peuvent être traditionnel (sexe, âge, csp, revenu...) mais aussi comportementaux (fréquence d’achat

Le marketing digital ses formes et ses enjeux pour une communication interactive et personnalisée avec les consommateurs Résumé Le marketing digital regroupe tous les outils interactifs digitaux pour promouvoir les produits et services dans le cadre de relations personnalisées et directes avec les consommateurs. Il concerne tous les points de contacts digitaux : Internet, Smartphones, tablettes… Son développement est porté par les usages qui se modifient : multi écran et multi tâches ;

générant ainsi une modification des comportements de consommation et d’achat : approche de la retraite voire de la préretraite, naissance des premiers petits-enfants, départ des derniers enfants du foyer familial, prise en charge et/ou décès des parents, héritage perçu en moyenne vers 51 ans, emprunt, immobilier remboursé en moyenne à 50 ans. Ainsi, il apparaît donc nécessaire de se préparer à satisfaire un certain nombre de nouveaux besoins de consommateurs qui, à l'âge de la retraite, auront

Stimuler le consommateur par les promotions et les prix (PULL). Objectif : volume vendus et bénéfices. Optique marketing: Contexte : l’offre est sup à la demande ++ ; forte concurrence (France aujourd’hui) Répondre aux besoins et gouts des consommateurs en adaptant l’offre de l’entreprise. Cette fois ci on va partir du client pour élaborer son produit. Que veut le client? Comment puis-je offrir un client qui le satisfait et que soit rentable pour moi. Ecouter et comprendre le consommateur. Surveiller

un simple clic, une simple connexion de communiquer avec le monde entier et de faire des rencontres. Malgré les sites internet qui sont de plus en plus florissant d'autres technologies exploitent le filon « rencontre internet » via les téléphones portables. Vous pouvez désormais retrouver sur votre téléphone tous ces sites, votre messagerie afin d'être accessible de partout. Dans notre TPE, nous essayerons de répondre à la question suivante: Comment les relations amoureuses ont elles évolués les

micro-économiques 22 c) L’élasticité 23 C. Analyse de l’offre 24 1) La production 24 2) La distribution 25 II. L’environnement 26 A. L’environnement proche 26 B. L’environnement global 26 CHAPITRE III : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 27 I. Les facteurs d’influence du comportement du consommateur 27 A. Les facteurs environnementaux 27 1) La culture 27 2) Les classes sociales 28 3) Les groupes de référence 28 4) La famille 28 5) Les situations 28 6) Les critères sociodémographiques 29 B. Les