Examen Final Management 30 400 92

 L’audit externe : Démarche générale et processus d’évaluation des risques EDC Paris  Février 2008 4 Évaluation de ce cours  Contrôle continu des connaissances pour 50%  (exposés à réaliser par groupe) dont 10%  participation orale et implication dans le cours,… etc ;  Et un examen final qui fait la synthèse de tous les  concepts vus en cours pour 50%.  L’audit externe : Démarche générale et processus d’évaluation des risques EDC Paris  Février 2008 5 Bibliographie  Ouvrages    Bernard Grand et Bernard VERDALLE (2006)

...................................................................... 1. Communication verbale et non verbale.......................................... 2. Communication écrite................................................................. 3. Management ............................................................................. Conclusion .................................................................................... 193 194 194 195 197 PARTIE 5 AUDIT DE PROJET Introduction .....

Intégralité du cours d’organisation et management PARTIE I : LES ORGANISATIONS Intro avec le cas Airbus Airbus : constructeur aéronautique européen dominant le marché mondial. Il est aussi un champion européen en tant que constructeur aérospatial. Concurrence avec Boeing. Boeing était avant en position de quasi-monopole avec les « grands avions ». Airbus décida alors de construire le A380. Problème : il y a beaucoup de sites de construction en Europe. Il faut donc organiser la production. C’est

d’animation. Florence Gillet-Goinard, responsable des stages qualité-sécurité-environnement à la CEGOS, intervient aussi bien en conception qu’en formation et conseil autour des problématiques de la certification ISO 9001, l’optimisation des systèmes de management de la qualité, la formation aux outils de la qualité… -:HSMHKI=VXY^YW: Jean Margerand a été directeur qualité dans le groupe VIVENDI. Aujourd’hui manager à la CEGOS, il partage son temps entre la formation et le conseil en entreprise dans le domaine

lors de sa création »6. 4 Source : Value as Excellence in the Consumption Experience, Richard Oliver, paru dans :Consumer Value: A Framework for Analysis and Research, Routledge, New York - Etats-Unis, 1999, page 44 5 Source : Services Marketing Management - An International Perspective, Hans Kasper, Peit van Helsdingen et Wouter de Vries, John Wiley & Sons, Chichester - Angleterre, 1999, page 87 6 Source : Service Quality : Research Perspectives, Benjamin White et Susan Schneider, Sage Publications

I.S.C.A.E ESSEC THESE PROFESSIONNELLE DU MASTERE MANAGEMENT DES SERVICES PUBLICS Sous Le thème : VERS UNE APPROCHE MANAGERIALE DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE COMMERCIALE DOUANIERE A L’IMPORTATION (CAS DES DOUANES MAROCAINES) Sous la direction du Professeur :ABDELLATIF MAAZOUZ. Présentée par : M A Z HA R M O H A M E D 2003/2004 PLAN -AVANT PROPOS -INTRODUCTION…………………………………………………………07 Première partie LA DEMARCHE QUALITE ET LA MISE EN PLACE D'UN NOUVEAU SYSTEME DE VERIFICATION DES

5.5 1.6 FACTEURS DE RISQUES 1.6.1 1.6.2 1.6.3 Risques opérationnels Risques de marché Risques juridiques (litiges significatifs, procédures, arbitrages) Risques industriels et environnementaux Assurances 1.6.4 1.6.5 17 20 23 24 27 28 28 29 29 30 31 PRÉSENTATION DU GROUPE ESSILOR 1 BLOC-NOTES ESSILOR : NUMÉRO UN MONDIAL DE L’OPTIQUE OPHTALMIQUE De la conception à la fabrication, Essilor élabore de larges gammes de verres pour corriger et protéger la vue. Le Groupe développe et commercialise

Rapport de projet de fin d’étudeLicence management général –EGC (Etude gestion &commerce)THEME : ( Impact de la structure financière sur la performance financière de l’entreprise Cas du groupe : Label vie )Elaboré par : Encadré par :Ezzaazaa Dounia Mr. El Hakioui Mohamed ( 1 )Année Universitaire 2021-2022 DEDICACES Je dédie ce modeste travail à :A mes très chers parents : aucune dédicace ne saurait exprime l’affection et l’amour que j’ai pour vous.Mon frère

DÉVELOPPEMENT DURABLE L’INTÉGRALE 2008 3 Sommaire 1 » Présentation de Crédit Agricole S.A. 2 3 6 8 6 » Message du Président et du Directeur général Chiffres clés 2008 Données boursières 2008 Management du Développement durable 104 105 Développement durable, une organisation au service de l’action 2 » Crédit Agricole S.A. en 2008 12 13 14 15 17 7 » Responsabilité économique 107 108 112 113 115 Historique L’organisation du groupe Crédit Agricole et

décisions bien au-delà des acteurs normaux du marché. 2 Fr-EnNuc Aujourd'hui 18/09/03 10:24 Page 3 Les grandes questions que nos sociétés se posent au sujet de l’énergie nucléaire concernent la sûreté des installations, le stockage final des déchets radioactifs à vie longue, la contribution possible de cette forme d’énergie à la réduction des émissions de gaz à effet de serre, l’économie du cycle du combustible, en particulier sur des marchés de l’électricité libéralisés, et la