Examen Management

Examen de la documentation 11. Ressources humaines 11.1 Introduction Les questions de ressources humaines dans le domaine de la santé mentale sont complexes et exigent une vision innovatrice de l'affectation et de la formation du personnel. Le présent chapitre porte sur les principaux problèmes posés par la gestion des ressources humaines que les diverses juridictions ont cernés ainsi que les démarches utilisées pour les résoudre. La documentation ne comporte pas de données de recherche empiriques

LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Séquence 1 La gestion des ressources humaines couvre de nombreux domaines qui interviennent à toutes les étapes de la « vie professionnelle ». Le recrutement La gestion des carrières : orientation, domaine de compétences, formation, évolution… La gestion des rémunérations Evaluation des performances La gestion de conflit Les relations sociales et syndicales La motivation du personnel La communication interne et l’information L’amélioration des conditions de

de la sécurité et de la santé au travail Guide d’évaluation En collaboration avec le Programme focal sur la sécurité et la santé au travail et sur l’environnement (SafeWork) du Bureau International du Travail Évaluation des systèmes de management de la sécurité et de la santé au travail selon les principes directeurs du Bureau International du Travail ILO-OSH 2001 2 G U I D E D ’ É VA L U AT I O N S E L O N L’ I L O - O S H 2 0 0 1 Remerciements Ce guide a été conçu par : •

indépendante; politique de lotissement, la théorie des files d'attente Approches du JÀT du stock zéro et des Kanban et leurs applications; chaîne de distribution et logistique. Chapitre 14 Suite - Approches du JÀT, modèle 5S – Révision de l’examen final. EXAMEN FINAL 3 4 5 6 7 8 9 10 mars 2008 10 11 12 13 14 GPA548 : Gestion de la production Plan de cours Automne 2007 3 6. Plan détaillé des travaux pratiques Séance de TP 1 2 3 4 5 Contenu Introduction (entreprise, production

| |Mardi | | | | | | |Strategic Management (Contrôle) |Synthèse Comptabilité Générale | |TEMPS DE REVISIONS | |01 – 03 - 11 | |(Contrôle)

Chapitres 16 et 17 Les modèles de maturité Qualité Remise des livrables Chapitre 15 Valeur acquise et clôture de projet Travail d’équipe en classe Simulation en classe Remise du TP1B Conclusion Remise du TP2 Examen final Examen final 4 E. Travaux pratiques TP1 : Préparation d’un plan de projet en mode dirigé Le travail d’équipe consiste à préparer un plan de projet à partir d’un projet en cours de réalisation dans une entreprise. Si l’équipe ne trouve pas

Droit Économie Gestion Formation LMD MASTER (M2) MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES SPÉCIALITÉ GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Accueil » Formations » Nos diplômes » Masters Nature Formation diplômante Diplôme national Année de sortie Bac + 5 Ville(s) Toulouse Durée des études 1 an Accessible en Formation initiale Renseignements pratiques : Institut d'Administration des Entreprises (IAE) 2 rue du Doyen Gabriel Marty 31042 Toulouse cedex 9 Tél. : (+33) 05 61 63 56 00 Fax : (+33) 05

dimanche). ÉV ALUATION Le mode d' évaluation est le suivant : EXAMEN INTRATRIMESTRIEL EXAMEN FINAL EXERCICES (3 Travaux pratiques en classe) 35 points 35 points 30 points Grille de notation A+ = 92 à 100 B+ = 77 à 79,9 C+ = 69 à 71,9 D+ = 62 à 63,9 A = 86 à 91,9 B = 75 à 76,9 C = 67 à 68,9 D = 60 à 61,9 A- = 80 à 85,9 B- = 72 à 74,9 C- = 64 à 66,9 E = 0 à 59,9 Les questions d' examens portent habituellement sur l' acquisition des concepts (questions

organisationnelles o 5. STRATÉGIES PÉDAGOGIQUES Évaluation de l’atteinte des objectifs Les étudiants seront évalués sur une base individuelle pour leur participation en classe et la production d’un document d’intégration à la fin du cours (examen take-home). Les étudiants seront évalués sur la base d’une équipe de quatre (4) personnes (permis jusqu’à 5 personnes, pas moins de 3 personnes) sur les travaux 1 et 2. Déroulement du cours Exposés de la professeure et du chargé de cours Études de

que jamais, l'acquisition, la satisfaction et la fidélisation des clients sont des impératifs stratégiques majeurs pour l'entreprise. Ce cours aborde les principes fondamentaux de la gestion de la relation client (CRM pour Customer Relationship Management). Le CRM est avant tout une philosophie d'entreprise et une stratégie d'affaires orientée client. Il se donne pour objectif de développer et d'entretenir une relation mutuellement profitable entre l'entreprise et sa clientèle. La mise en ¿uvre de