Exemple D Un Questionnaire

Analyse d’un questionnaire d’Etude de marché « Les comportements des consommateurs européens » Travail réalisé dans le cadre du cours d’Etude de marché Première Licence PUB Bruxelles - Décembre 2010 INTRODUCTION Suite à la complexité du comportement des consommateurs ainsi qu’à l’évolution des marchés, l’entreprise est sans cesse confrontée à des difficultés. Elle doit sans cesse prendre des décisions. Sa survie en dépend. Afin de prendre des décisions efficaces, elle doit se baser

............................15 La préparation d’un questionnaire........................................................... 16 Les méthodes d'échantillonnage .................................................................16 Les autres méthodes ................................................................................18 Le contenu du questionnaire Les règles de base à respecter .........................18 La structuration du questionnaire ..................................................

L’élaboration d’un questionnaire est l’étape la plus importante d’une enquête. Malheureusement, il n’existe pas de modèle parfait pouvant s’adapter d’un projet à un autre. Un questionnaire doit donc être construit sur mesure afin de répondre aux objectifs spécifiques d’une étude. Le présent document suggère donc tout au plus, une série d’étapes permettant de faciliter la conception de ce guide d’entrevue qu’est un questionnaire. 1. Définir les objectifs de l’enquête Cette première étape

...............................................................5 Questionnaires.......................................................................... 6 Différents types de questions.....................................................6 Possibilités supplémentaires.......................................................9 Reporting............................................................................... 11 Quelques exemples.................................................................11

Sphinx Du questionnaire au rapport, Le Sphinx Du questionnaire au rapport, Le Sphinx vous propose toutes les fonctions pour vous propose toutes les fonctions pour mener à bien vos enquêtes papier ou mener à bien vos enquêtes papier ou vos enquêtes Internet, pour dépouiller vos enquêtes Internet, pour dépouiller automatiquement ou pour analyser automatiquement ou pour analyser finement toutes vos données. finement toutes vos données. • Commencer une enquête • Rédiger le questionnaire • Structurer

LA RÉALISATION D’UNE ENQUÊTE 1. LE CAHIER DES CHARGES La réalisation d’une enquête est un exemple de production technologique tertiaire. Le produit final : le rapport d’enquête, quel que soit le support, est un ensemble d’informations qui ont été collectées, analysées, représentées. Comme toute production technologique, la réalisation d’une enquête doit obéir à une démarche cohérente et logique. La démarche de résolution de problème QQOQCP est assez appropriée : 1. Il est clair que la

Euromed Management Ecole de Management Marrakech . Hassan AIT AAZIZI Euromed-Management 2011 1 Elaboration du questionnaire Collecte des données Traitement Et analyse Hassan AIT AAZIZI Euromed-Management 2011 2 « Le savant n’est pas l’homme qui fournit les vraies réponses, c’est celui qui pose les bonnes questions » (C. Lévi Strauss) Hassan AIT AAZIZI Euromed-Management 2011 3 !   Double cliquer sur l’icône de Sphinx qui se trouve sur le bureau (ou démarrer

de 2eme année BTS-RHCOM CHAPITRE. 01. LE QUESTIONNAIRE D’ENQUETE CHAP. 02 : LES ETUDES PROSPECTIVES OU PREVISION DES VENTES CHAP. 03 L’ETUDE DE L’EFFICACITE DE L’ACTION COMMERCIALE CHAP.04: LE TRAITEMENT STATISTIQUE DE I’INFORMATION CHAPITRE. 01. LE QUESTIONNAIRE D’ENQUETE I. GENERALITES SUR LE QUESTIONNAIRE Pour réaliser une bonne étude de marché, une des étapes critiques est le recueil d’informations et la qualité de ces informations. Le questionnaire reste l’outil de recueil d’information d’une

| |- Par exemple : taux de pannes, respect d’un délai, durée d’une attente, … | | | |Plus l’organisme est tourné vers le client, plus les indicateurs internes prennent en compte la vision du client, par exemple les délais de livraison sont

L’ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE 1 Pourquoi utiliser cet outil en évaluation ? L'enquête par questionnaire est un outil d’observation qui permet de quantifier et comparer l’information. Cette information est collectée auprès d’un échantillon représentatif de la population visée par l’évaluation. Un questionnaire est un ensemble de questions construit dans le but d’obtenir l'information correspondant aux questions de l’évaluation. Les répondants ne sont pas sollicités pour répondre directement à