Exemple De Situation De Communication Non Verbale

1) Concept de la communication P1: types de la communication: VERBAL ET NON VERBALE La communication : Est un processus par lequel on partage de l’information pour arriver à une compréhension mutuelle. Communication interpersonnelle (CIP): Elle implique l’échange entre deux ou plusieurs personnes qui sont physiquement présentes l’une face à l’autre et qui s’entendent et se voient. La compréhension des messages dépend des mots utilisés, des expressions du visage et des gestes corporels.

B LA COMMUNICATION [pic] 1. NOTIONS DE BASE NOTIONS ET CONTENUS A CONSTRUIRE • Communiquer : - communiquer c’est échanger des informations ; - mais communiquer c’est aussi s’exprimer, s’affirmer ; - communiquer c’est chercher à influencer l’autre ; - communiquer, c’est créer des liens sociaux ; - etc. • Communication  Processus de mise en relation sociale dans le but de transmettre et de recevoir

COMMUNICATION       Communiquer : "entrer en communication avec l'extérieur."   Si le code n'est pas commun, on ne comprend pas. Étymologiquement, cela veut dire: mettre ensemble, en commun. Pour que l'information soit transmise, il faut que les deux termes de la communication aient un code commun. Donc qu'ils aient les mêmes éléments de connaissance. Il faut aussi qu'il y ait intention de communication.                                    Schéma de Shannon : PSYCHOLOGIE - SCHÉMA DE SHANNON

Conseil et formation ART DE LA RELATION CLIENTS DANS LES ACTIVITES DE SERVICES TOURISTIQUES Tourisme 1ère année Organisme de Formation Action Communication Rue des Marguilliers 31220 SAINT-JULIEN-SUR-GARONNE 00 33 (0)5 61 87 04 01 ofac.31@orange.fr 2 TOURISME ET QUALITE DE SERVICE 11894 Art de la relation client 3 PROFESSIONNALISER L’ACCUEIL ET LE SERVICE Le tourisme, comme toute entreprise à vocation économique est soumis aux règles de la concurrence. Quelle que soit l’activité

vente est avant tout des situations de communication. Information : il n’y a pas de feed back Communication : interaction * Le processus de communication Il y a normalement 2 acteurs mais le vendeur doit adapter son argumentaire s’il y a plusieurs personnes. Ne pas « zapper » une personne lorsqu’il y en a plusieurs. Le cadre ou environnement de communication : différent si debout dans magasin ou terrasse café ou salle de réunion… Le véhicule de communication : moyen par lequel on

étrangère. De plus, aborder l’oral par son origine sonore, verbale, a permis de faire valoir le vocal et le gestuel comme compléments nécessaires pour mieux comprendre ce qui se passe au niveau cognitif chez les interactants. Un intonème montant ou descendant peut faire dévier un sens comme un geste de la main ou de la tête peut faire varier le cours de la communication. De ce fait, la didactique réhabilitera le rôle que jouent effectivement le verbal, le vocal et le gestuel dans le processus d’émission

et son signifié. Même les onomatopées ne sont pas conventionnelles. Pareil pour les exclamations Françaises qui peuvent par exemple ne pas avoir de sens en Italien. Ils ne sont pas utilisé de la même manière, chacun est propre à sa langue, ils ont leurs caractères arbitraire. Le signe est perçu selon le ton qui est une variable importante du signe, parce que la communication tient compte de celui qui reçoit les infos donc on ne peut pas s'adresser à tt le monde de la même manière. La personne peut

Marion Boudard Autisme et communication Assouline Tamara 21400889 Avril 2015 1 Résumé : Aujourd’hui, plus de 50% des enfants autistes sont touchés par une absence totale de langage, les prises en charges précoces se sont montrées d’un grand intérêt pour ces enfants, mais quelles sont les prises en charge disponibles pour eux ? Nous allons donc nous intéresser aux différents programmes d’aide à la communication disponibles ,aux déficits du langage et a la communication présente dans les troubles

de notre vie, nous programmons des façons d’être, de penser, de se comporter en fonction de ce nous vivons (expériences), rencontrons (modèles). Chaque action peut être présentée comme un programme (de réussite, d’échec etc…). Ainsi, face à une situation identique, plusieurs personnes vont mettre en place des programmes différents, car personnels. Tout programme peut être décodé pour être ensuite rendu plus performant ou adapté au bien-être. Neuro cette capacité à mettre en place des programmes

Table des matières Introduction p.1 Situation p.2 La communication chez les êtres vivants p.2 La communication chez les animaux p.2 La communication chez les plantes p.2 La communication chez les êtres humains p.2 Histoire de la communication p.3 L'origine de la parole p.3 L’évolution du langage p.3 L’écriture p.3 La danse et la musique p.4 Le télégraphe et le téléphone p.4 La radio