Exemple De Tableau De Suivi De Prospection

proposés : Le Service Transaction représente 60 % de l'activité. Le service transaction gère la vente de biens immobiliers, le suivi du marché, la visite des biens, la prospection. Ce service s'occupe uniquement de produits anciens et récents. Le Service Location représente 20 % de l'activité Le service location effectue les visites pour les locataires ainsi que la prospection des habitations en location. Le Service Gestion représente 20 % de l'activité. Le service gestion est proposé aux propriétaires

de données 15 Segmentation de la base de données et ciblage 17 Elaboration du message 19 Objet de l’e-mail 19 Accroche et visuel 20 Contenu 20 Plateforme technique et adresse émettrice 23 Version texte 23 Suivi et analyse de la campagne 23 Suivi 23 Analyse 25 Autres éléments à prendre en compte 27 Fréquence d’envoi 27 Jours privilégiés 27 Désabonnements 28 Mise à jour des bases de données 28 Conclusion 28 CONCLUSION GENERALE 29 ANNEXES

1/ 45 MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR, DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION Brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client 2/ 45 Sommaire Tableau de synthèse Pôles d’Activités – Blocs de compétences – Unités ANNEXE I Référentiels du diplôme Annexe I a : Référentiel des activités professionnelles Annexe I b : Référentiel de certification ANNEXE II Modalités de certification Annexe II a : Unités constitutives du diplôme Annexe II b :

portefeuille afin d’éviter d’être trop dépendant de quelques gros clients. Page 2 sur 8 DOSSIER 2 – Évaluer et piloter l’activité commerciale Partie 1 : Évaluer l’activité de prospection de Sofia Marin et ses résultats commerciaux. 2.1.1 Évaluer l’efficacité de la démarche de prospection de Sofia Marin. Conclure. Le taux de prospection téléphonique est insuffisant : 52/85 = 61 % des contacts utilisables ont été contactés. En revanche, le taux de prise de RV est satisfaisant (30/52= 57 %): 1 appel sur 2

Clientèle : Vente aux particuliers et professionnels C) AMENAGEMENT DU POINT DE VENTE Surface de vente : 2000m2 Facteur d’ambiance : Musique, Maquette, Tableau tactile avec des vidéos, salon d’attente avec téléviseur, éclairage extérieur. Equipement informatique : 17 ordinateurs, 4 imprimantes lazer avec scanner, 1 fax, 20 téléphones fixes, un tableau tactile, un téléviseur 2) Localisation de l’entreprise 3) Structure et organisation de la force de vente

secrétaires administratives et commerciales). Cette entreprise est informatisée mais ne dispose pas d’outil de CRM ou de méthode moderne de collecte et de diffusion de l’information, à l’exception d’un site internet vitrine statique. Téléchargez cet exemple de SIC simplifié au format Word N’oubliez pas, pour être en conformité avec le référentiel d’examen, de ne pas dépasser les deux pages pour la présentation du SIC. Vous pouvez bien entendu, si vous disposez d’assez de place, insérer un schéma descriptif

positive : 44,05 % sur la période étudiée 1. Cette évolution est dans l’ensemble régulière (en moyenne aux alentours des 3%). 1 Deux années se distinguent : une légère baisse de 1997 à 1998 (- 2,50 %) 1 suivie par une forte évolution de 1998 à 1999 (21,17%) 1 qui peut s’expliquer notamment par la prospection en 1999 des comités d’entreprise, 1 clientèle négligée par Eurodisney. - La différence entre l’évolution en volume et en valeur peut s’expliquer par deux raisons : soit le prix d’entrée du parc

...................................................................................25 I- Association des compétences et des unités ........................................................................................................... 26 II-Tableau de croisement des savoirs associés des compétences ............................................................................ 87 III- Grille des horaires de formations ............................................................................

d’entreposage et de transport. De ce fait, le SCM est développé trois niveaux de décision : stratégique, tactique et opérationnel. Le niveau stratégique comprend l’optimisation des offres et de l’infrastructure industrielle et logistique (exemple : un nouveau site de fabrication ou de distribution est-il nécessaire et où doit-il être construit ?). Le niveau tactique comprend la planification de l’approvisionnement, de la production, des stocks, des ventes et des transports et s’intéresse

leurs résultats ; et permettra de restreindre les « appels à polyvalence » et les « jets » d’idées, hypothèses ou projets. + la Direction dispose des données chiffrées et indicateur de suivi (budgets, résultats) nécessaires au pilotage de l’activité - aucun indicateur de performance n’est disponible à ce jour ( exemple : efficacité 1. Organiser et communiquer les conditions de fonctionnement de la « Direction à distance » : Animer un Comité de Direction exceptionnel pour décrire le « comment cela va