Exemple Note Interne

affinée en ajoutant aux notes des signes + ou – signalant que l’émetteur se trouve plutôt dans le haut ou dans le bas de la classe attribuée. De manière semblable, l’échelle Moody’s affine chaque note d’un coefficient numérique 1, 2 ou 3 (à l’exception de Aaa). Ainsi, par exemple, Moody’s éclate la note Baa en Baa1, Baa2, Baa3. Enfin, une équivalence peut être également établie entre les agences car leurs notes sont classées en deux catégories « investissement », pour les émissions de qualité,

Etude de cas Procédure Audit Qualité 1 SOFRAPAIN Procédure d’audit interne Page ¼ Edition : 01 Code : G 170.01 Date : 01/12/2000 1- L’OBJET DE LA PROCEDURE L’application de cette procédure a pour but de maintenir et d’améliorer l’efficacité du système qualité en évaluant les écarts qui peuvent exister entre les procédures, les instructions du travail et leurs applications, ainsi que l’efficacité des procédures et des instructions de travail. 2- DEFINITIONS SPECIFIQUES A LA PROCEDURE

| ( Pour vous aider dans la rédaction de vos fiches : Exemples de fiches de situation d'accueil (attention pas de "copier-coller") : - Exemple n°1 : fiche de présentation de situation d'accueil : Accueil d'un prospect en face à face - société Paris L'Open Tour. - Exemple n°2 : fiche de présentation de situation d'accueil : Prise en charge de l'accueil à l'occasion d'une action événementielle : Forum

Politique 1. Législatif 1. Economique 1. Technologique 1. Social 1. Environnement amont (fournisseurs) 1. Environnement aval (clients et distributeurs) Nota : les éléments de l’environnement peuvent être en interaction les uns avec les autres. Exemple : la fin du bloc de l’Est (Politique) a conduit les grandes entreprises à s’implanter à l’Est en délocalisant leur production (Stratégies Aval) L’identification des éléments clés de l’environnement de votre entreprise doit être un des objectifs

Ses stéréotypes Ses conflits internes (sous-groupes) Date de passation Les groupes seront tirés au hasard lors des cours des 14, 21 et 28 juin. Vous devez donc être prêts quoi qu'il arrive la semaine du mardi 14 juin. Si le groupe tiré au sort est absent sans certificat médical, il recevra la note de 1. Si un seul des deux élèves est absent lors de la présentation, l'autre doit être capable de faire la présentation seul. L'élève absent recevra aussi la note de 1 s'il n'a pas d'excuses valables

été payées par le salarié. Ce fichier reprend le montant Hors Taxe des factures, la TVA (si déductible) et le Total TTC. Il a pour but de préparer l’enregistrement comptable, c’est pourquoi il est utile d’organiser la note de frais selon la nature des frais engagés. Par exemple, en regroupant les frais de restaurant entre eux, les frais de déplacement entre eux… Il est aussi important de classer les justificatifs par ordre chronologique (date d’achat). Il ne faut pas confondre les notes de frais

une qualité interne. La qualité externe : concerne la satisfaction du client, afin de fidéliser ce dernier il faut lui fournir des produits et services conformes à ces attentes. Comment cela ? Ce type de qualité consiste de prendre en comptes les besoins implicites et non exprimé du client. Enfin, la qualité externe permet à l’entreprise de : -Fidélisé la clientèle -Dominer le marché sur lequel elle agit -Etre compétitif face à la concurrence La qualité interne : à son tour

1977 : Le pôle ontologique s’intéresse à la description de l’objet et de ses spécificités. Le pôle fonctionnel correspond au fonctionnement de l’objet. Le pôle génétique s’intéresse au devenir de l’objet, c’est-à-dire les facteurs de changements internes et externes qui font évoluer l’objet. 5 DESMA RECHERCHE COLLECTIVE 2003 Le Processus d’évaluation de la Performance Fournisseur – Recherche d’une Méthodologie 3 ÉTAT DE L’ART L’étape préliminaire de notre étude consistait à recueillir

............ 25 Formulaire d’audit : ...................................................................... 25 Note qualité : ................................................................. 27 Comité qualité : .............................................................. 30 Suivi RE : ...................................................................... 34 Note Centre interne de relation client (CIRC) fusionnée : ............... 36 Bilan du stage : ...................................

des écrits Typologie des écrits professionnels selon leurs fonctions. |Fonction de l’écrit |Objectifs |Exemples de supports | |Informer |En soi, tous les écrits sont informatifs. On |Courriers, note d’information, transmission, | | |peut cependant repérer des écrits |compte rendu. |