Exemple Situation De Communication Téléphonique

incontournables qui sont pris en compte pour l’évaluation à l’examen et des éléments facultatifs qui sont adaptables au point de vente abordé. En général, votre fiche doit présenter 5 parties : l’identification de l’entreprise, sa situation dans l’appareil commercial, sa situation sur le marché, sa politique commerciale et, enfin, une petite synthèse des atouts du point de vente. La présentation de votre fiche doit être agrémentée par une photo du point de vente, un extrait de carte pour situer géographiquement

Pour présenter vos 10 premières minutes, vous pouvez utiliser un exemple de texte comme ci-dessous. Utilisez un powerpoint, des échantillons, et présentez les annexes mentionnez sur la fiche. Mais dites votre texte de manière intelligente, expliquez POURQUOI vous avez fait cela en rapport avec les techniques commerciales. A- PREMIERE PARTIE DES 10 MINUTES (6-7MN) Bonjour, je me présente. Je suis Philippe Thiberge. J’ai réalisé mon stage chez IMATEK, fabricant importateur, grossiste et

des rendez-vous téléphoniques. Certes, classer des documents, saisir des lettres commerciales, des rapports ou encore des comptes-rendus font encore partie des tâches qui lui appartiennent. Une secrétaire peut travailler dans n’importe quel type de structures, dans n’importe quel secteur. La secrétaire décharge aussi ses supérieurs de toutes les tâches administratives. 2. La diversité des tâches qui peuvent lui être confiées reflète d'ailleurs la variété des situations professionnelles

titulaire du baccalauréat professionnel VENTE exerce ses activités dans des entreprises : commerciales (concessionnaires, commerce interentreprises ou commerce de gros …), de services (vente de prestations telles que l’entretien, la location, la communication publicitaire, l’assurance, l’immobilier …), de production (fabrication et commercialisation de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles …). Ces entreprises s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers

différents motifs. Je souhaitais tout d’abord découvrir le milieu commercial depuis une plate-forme téléphonique. De plus le marché de l’automobile m’a toujours intéressé, et l’envie de découvrir le monde des grandes sociétés m’a permis de voir un autre aspect du commerce tel que je l’ai appréhendé dans mes précédents stages.  raison pour lesquelles tu as choisis ce stage. Ok pour la plate forme téléphonique, ok pou le domaine de l’autombile mais en revanche décourvrir le monde des grandes sociétés c’est

baccalauréat professionnel VENTE exerce ses activités dans des entreprises : * commerciales (concessionnaires, commerce interentreprises ou commerce de gros …), * de services (vente de prestations telles que l’entretien, la location, la communication publicitaire, l’assurance, l’immobilier …), * de production (fabrication et commercialisation de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles …). Ces entreprises s’adressent aussi bien à une clientèle

Entretien téléphonique : un job au bout du fil.Décrocher le téléphone renvoie à son propre rapport à la communication et à la clarté de son projet. L'appel téléphonique est un passage à l'acte qui fait évaluer avec une lucidité sans pitié, la pertinence de son argumentaire. Le téléphone est un moyen utilitaire destiné à faire une première approche pour valider la pertinence d'un RDV. Il n'est donc pas un moyen d'approfondissement pour passer un entretien d'embauche, à moins de ne pouvoir faire autrement

COMPÉTENCES REPÈRES LIMITES REMARQUES Communication professionnelle Communication orale
Mécanismes de la communication, canaux, supports, freins, registres de langage….
Travail en équipe. - Respecter et mettre en oeuvre les règles de la communication professionnelle orale : - Entrer en contact (se présenter, présenter sa section). - Recevoir un message, le transmettre, identifier l'émetteur et le récepteur. - Prendre un rendez-vous téléphonique. - Etre capable de respecter des règles

personnel de la DFC pour leur accueil et l’attention qu’ils nous ont accordé. SOMMAIRE DEDICACE i REMERCIEMENT ii SOMMAIRE iii INTRODUCTION 1 PREMIERE PARTIE: PRESENTATION DE LA BOAD I. HISTORIQUE 2 II. SITUATION GEOGRAPHIQUE 2 III. OBJECTIFS ET MISSIONS 3 IV. ACTIVITES 4 V. DOMAINE D’INTERVENTIONDE LA BANQUE 6 VI. ORGANISATION STRUCTURELLE 7 VII. LA BOAD ET LA BONNE GOUVERNANCE……………………..10 VIII. INSTRUMENTS DE FINANCEMENT……………………………

Dossier marketing : la stratégie d'Iliad Synthèse managériale Mise en situation et choix du sujet Le marché des télécoms est un marché extrêmement dynamique en pleine croissance. Il est caractérisé par une très forte concurrence et une concentration des acteurs. Ce marché est dominé par l’opérateur historique France Telecom et sa filiale Orange. Iliad est sans doute l’acteur le plus dynamique et le plus innovant du marché et a réussi à devenir en moins de 10 ans l’un des trois grands