Exemples De Questionnaire Pour Diagnostic Qualité

notamment dans le domaine de l’organisation et de la pratique des langues étrangères qui est important dans le domaine de l’accueil. 4. Comment allez-vous procéder pour faire un premier diagnostic ? Je pense que je vais réaliser un questionnaire concernant l’accueil a l’attention des clients et dans ce questionnaire je vais prendre soin de poser la question « avez-vous des amélioration a proposer ? » , et je les prendrai en compte leur proposition pour améliorer l’accueil. De plus je vais également

population mère. 2/ La détermination d’une population mère. -Fixer le contour d’une population mère est le préalable à toute démarche d’échantillonnage On veut en effet observer si possible uniquement les individus concernés par le prob posé. EXEMPLE: Si on veut faire une enquête auprès de la clientèle d’un mag on va chercher à n’interroger que les clients. Si on a leur liste on a tout de suite la pop mère, sinon on peut se contenter des clients venant au mag pendant une période (ici pop mère=

consultation de documents ou de consultations de banque de données. • L'observation est de regarder à la loupe une situation, ou un groupe d'individu, ou une activitée pour comprendre leur fonctionnement et leurs particularités. • L'enquête par questionnaire est une série de question relative à un thème précis posé à un public précis pour vérifier une hypothèse. • L'entretien d'investigation est une technique qui permet de récueillir des informations sur un sujet dans le cadre d'une communication

l'optique marketing 15. le profit 16. l'objectif du marketing 17. l'adaptation a la demande 18. Une définition du marketing 2. L’analyse de l’entreprise 21. Les qualités requises pour l'étude de cas marketing 22. Les éléments de l’analyse 23. Le diagnostic de l’environnement 24. L’étude de cas MARKETING 25. Les difficultés de la démarche 26. Le Diagnostic Interne 27. L'analyse SWOT 3. Le marché 31. Le marché et l'environnement 32. La demande 33. L'offre 34. Cible et Marché-cible 35. La Position concurrentielle

habitudes de consommation. Soit, de la demande. Objectif du cas Valider la pertinence de « diversification » sur le marché de la restauration rapide. Expliquer la démarche effectuée : annonce du plan. PREMIERE PARTIE Diagnostic Externe Le marché des produits carnés en France : GLOBALE Micro environnement OPPORTUNITES MENACES Tendances - Marché en déclin -8% - Augmentation des prix (baisse la demande) Offre - Offre diversifié (porc, bœuf…) - Developp’

contribue-t-il pas à la perte d’autonomies des Etats ? Les échanges des capitaux relèvent-ils du CI ? I. La vision macro-éco des échanges Débat théorique Le moteur de la croissance permettant à tout pays de se développer ( à l’image, par exemple, des NPI asiatiques). Vs. Un facteur négatif sur certains pays (marginalisation des PVD), sur certains secteurs (disparition de secteurs traditionnels tels que le textile en France), ou bien encore sur l’emploi (hausse du chômage)…prônant alors

d’entreprise, normes sociales), mais également celle des procédures définies en interne (par exemple, une procédure qui aurait été définie pour réussir à traiter les CV de manière anonyme). Il vérifie également des données chiffrées présentées par l’entreprise. * L’audit de pertinence cherche à évaluer le degré d’adéquation entre les objectifs fixés et les moyens mis en œuvre pour les atteindre. Par exemple, la procédure et les outils informatiques utilisés pour traiter les CV de manière anonyme

SOMMAIRE Présentation de la société p.2 Diagnostic de la situation p.3 1 Analyse diagnostic externe p.3 1 Analyse du marché du point de vue de l’offre p.3 ❖ Définition du marché ❖ Les producteurs sur le marché : la concurrence et la société o La concurrence o la société o la distribution 2 Analyse du marché du point de vue de la demande p.19 ❖ L’aspect qualitatif de la demande : les acteurs

présélection des fournisseurs L’intégration au panel Evaluation et pilotage des la performance des fournisseurs 1 Le schéma d’ensemble du process achat Stratégie de l’entreprise Stratégie des achats Coûts Services Innovation Low cost Qualité - délai Innovation Elaborer le plan d’action & mettre en œuvre de la stratégie Plan de déploiement, d’implémentation Comprendre les besoins internes Analyse du marché Définition de la stratégie d’achat par famille Analyse contraintes

Guide méthodologique Élaboration de critères de qualité pour l’évaluation et l’amélioration des pratiques professionnelles Mai 2007 Service des recommandations professionnelles et Service évaluation des pratiques professionnelles Élaboration de critères de qualité pour l’évaluation et l’amélioration des pratiques professionnelles SOMMAIRE I. II. III. Introduction......................................................................................................................