Expertise Darty

attire donc tout type de clientèle quels que soient son âge, son sexe, sa catégorie socioprofessionnelle. La concurrence : - Les autres grandes surfaces disposant d’un rayon informatique : Auchan, Leclerc… - Les magasins électro-ménagers : Darty, Boulanger, … - Les sites de e-commerce : MisterGoodDeal, CDiscount, … - Les assembleurs - Le hard-discount : Lidl, … Informations quantitative : Latitude : 43.600 Longitude : 7.100 Horaires d'ouverture Lundi :08h45 - 22h00 Mardi

d’Europe et possède un nombre impressionnants de magasins de vêtements, de restaurants, de bars-tabac et autres boutiques en tout genre. Presque toutes les grandes enseignes commerciales sont présentes dans le centre commercial des « Quatre Temps » : « Darty », « Go sport », « Virgin », « FNAC », « MC Donald », « Starbucks », « Toy’s R US », « Cinéma UGC », « Micromania », « H&M », « ZARA » et bien d’autres. La clientèle de ce centre commerciale est donc très diverse et variée. Ce sont des personnes de

Par ce rapport je vais vous présenter de Darty via son magasin de Lanester. J’y ai effectué mes stages afin de favoriser la possibilité d’une embauche future. C’est une entreprise formatrice, où les vendeurs sont payés en partie à la commission. L’ascenseur social est existant au sein du groupe, on y favorise l’évolution en interne. Les directeurs et vendeurs sont souvent des anciens vendeurs. Darty propose une multitude de services et je pense être en adéquation avec sa politique commerciale

imprimantes, 1 téléphone portable, 20 téléphones fixes. ✓ Option : Internet DartyBox et Antivirus. • Fonctionnalité des logiciels : ✓ INNOVENTE contient les stocks des produits du magasin, le fichier client et donne accès aux produits vendus par Darty. Il permet la gestion du fichier client, la vérification des stocks du magasin, ainsi que l’édition de facture. ✓ LOTUS permet de recevoir les informations du siège et des autres magasins. Il permet au siège de faire parvenir aux chefs de

à obtenir de ses fournisseurs des remises qu'elle répercutait sur ses prix en magasins. Aujourd'hui, comme il a été dit précédemment, la concurrence d'Internet, ainsi que des autres enseignes proposant des produits culturels comme Boulanger ou Darty, fait vaciller l'emprise de la Fnac sur le marché des produits culturels. De plus, les fournisseurs vendent actuellement leurs produits à des prix similaires pour chaque distributeur, ce qui pousse la Fnac à aligner ses prix sur ceux de ses concurrents

essaient tant bien que mal de concurrencer cette dernière mais en vain.  Analyse des distributeurs : • Pour l’Ipad, on peut le trouver dans toutes les chaînes de magasins proposant des produits électroniques tel que la FNAC, Amazone ou encore Darty (GSS). • Il est aussi disponible dans les hypers marchés. • Dans les grands magasins et sur certains sites internet (VAD). // • La majorité des Ipad sont vendus dans les points de distribution de la marque (Apple). (60%) • Le magasin Amazone

Session 2013 Les trois frères Darty, initialement dans le textile, ouvrent en 1957 un magasin à Paris dédié aux téléviseurs et aux poste radios, ce fut le premier d'une actuelle grande chaîne de magasin de grande distribution proposant des biens de consommation courant et durable, en passant par le petit et le gros électroménager, le multimédia et l'informatique. Ainsi que certains services liés au biens proposés, tel que assistance téléphonique 7j/7, Darty Box, Darty Mobile, maintenance,...etc.

réimplantation rayon '' expresso avec broyeur '' ( listing, merch... ) -Implatation nouveau produits rayon fauteuil massant ( listing, balisage ..) - Assistante à la demonstration kenwood cooking, ( 1 vente ) - Relevées de prix à la concurrence ( darty) + alignement des prix sur les robots kitchen aid à 399 au lieu de 429 - réimplantation rayon couteau a coté de vitrine - Balisage pour pile du nouveau rayon micro ondes - formation sur le merch à la stagiaire - listing sur épilateur, seche cheveux

l’information c) Force de vente I - présentation de l’unité commerciale 1) Identification de l’unité commerciale a) Historique et nom • Le groupe Darty a été créé en 1957 par 3 frères. Le groupe Darty possède actuellement plus de 228 magasins en France et à l’étranger et compte plus de 10 000 salariés. b) Activité • Darty est une grande surface spécialisée qui rassemble dans son unité commerciale un espace de vente en libre-service, un service après-vente. Mais aussi, un service

Historique des appels (approximatif) 1er appel le 23/12/2011 : Signalement de la non réception du colis. Le numéro de colis transmis dans le mail d’envoi ne correspond à rien. Ouverture de l’enquête de la poste. Rappel des services darty le jour même : Le colis a été livré à une mauvaise personne. Ne peut pas faire repartir une commande, mais lance la demande de remboursement. Me rappel dans l’après midi ou début de semaine prochaine, de façon à me communiquer de plus ample information. 2eme