Explicit Candide

réseau, les personnes et les connaissances sont interconnectés en temps réel pour transformer les interactions en opportunités commerciales. Ce phénomène repose sur une vue holistique de l’information, constituée d’une part de la connaissance explicite, organisée en bases de données, et d’autre part de la connaissance tacite, basée sur l’expérience, le savoir-faire et le talent des personnes. Cette connaissance tacite était auparavant inexploitée car difficilement accessible au plus grand nombre

Knowledge Management Connaissances tangibles/explicites Le projet de gestion des connaissances Introduction au Knowledge Management On appelle « Knowledge Management » (noté KM, en français management des connaissances ou management par les connaissance) les méthodes et outils logiciels permettant d'identifier, de capitaliser les connaissances de l'entreprise afin notamment de les organiser et de les diffuser. Connaissances tangibles/explicites On distingue généralement les connaissances

des savoirs explicites et tacites dans un contexte donné, effectué par les hommes, intégré dans les différents processus de l’organisation, soumis à la logique managériale en vigueur. Elle est cumulative et non-rivale » (p. 439-440). tacite: difficile à expliquer à voix haute Contexte: physique et personnel Définitions de base Connaissance tacite: Une connaissance non-articulée Purement subjectif “We know more than we can tell” (Polanyi, 1966) Connaissance explicite: Une connaissance

conserver, diffuser, utiliser la connaissance de l’entreprise. Elle doit pouvoir apprendre d’elle-même et capitaliser sur ses savoirs Nous savons plus que ce que nous pouvons exprimer Nous ne pouvons pas exprimer Nous pouvons exprimer Connaissance explicite Connaissance tacite Norme Qualité Ensemble des propriétés et caractéristiques d’un produit ou service qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites (NF X 50-120) Aoris Conseil – Emmanuel Laffort 10 ESC2 – Majeure

connaissances, il faut les distinguer. Selon A. DUDEZERT (3) , il existe deux types : les connaissances tacites et les connaissances explicites. La connaissance tacite regroupe les compétences innées ou acquises ; les savoirs faire et les expériences de l’individu. Cette connaissance est difficile à formaliser car acquise au court du temps. La connaissance explicite est clairement formalisée sur des documents et donc facilement identifiable pour la capitalisation des connaissances. Préservation

rendre un savoir tacite en un savoir explicite, la difficulté sera de traduire et de repérer cette connaissance tacite afin qu’elle devient explicite pour être connue de tous. 4- La spirale de création du savoir-faire doit-elle commencer par l’étape de socialisation ? Selon Nonaka et Takeuchi, l’apprentissage organisationnel se fait en plusieurs étapes, qu’ils décrivent dans la spirale de la connaissance. Il y a deux types de connaissance ✓ explicite o transmissible dans un

basé sur l’expérience, ou théorique POLANYI : Connaissance tacite : compétences innées ou acquises, savoir faire et expérience sont difficiles à formaliser car intangibles. Elles peuvent donc être considérées comme variables. Connaissance explicite : connaissance clairement articulée, écrites (documents, informatique, électronique) Elle est facilement transférable car tangible. {text:list-item} Dépend du degré de la connaissance Distinction entre connaissance organisationnelle

(Reix [1995]) La connaissance organisationnelle, c’est bien plus que la somme des connaissances individuelles Interactions entre les individus Mémoire organisationnelle, valeurs, normes, sens commun… Connaissances explicites / Connaissances tacites (ou implicites) Connaissance explicite: éléments tangibles (bases de données, infos, documents), formalisés et matériellement transmissibles d’un individu à l’autre Polanyi [1969]: « We know more than we can tell » Connaissance tacite: rassemble le « non-dit

qualitatif Connaissance explicite : on peut la communiquer Savoir-faire quantitatif c) Les définitions à savoir pour la gestion des connaissances Données (faible valeur): le résultat d’une mesure obtenue par un instrument Les informations (moyenne valeur): un ensemble de données recueillies et qui seront organisées afin de former un message Les connaissances (forte valeur) Un processus d’apprentissage/création/interprétation/circulation des connaissances tacites et explicites **C’est un processus

conte philosophique est souvent riche d’un enseignement implicite ou explicite qui s’exprime à travers les mésaventures du héros. Par exemple le conte philosophique de Candide de Voltaire raconte la formation du personnage, naïf et innocent qui est confronté à la découverte d’un monde brutal et dur, ce qui permet à l’auteur de dénoncer les abus, l’oppression l’injustice, etc. Les utopies (Cf. Thomas Moore, ou « l’eldorado » dans Candide de Voltaire) et les contres utopies (Cf. 1984 ou The Island), sont