Exposé Analyse Du Comportement De Consommateur

l’étude : a) Seniors en France b) Difficultés rencontrées par les personnes âgées c) Dénutrition chez les seniors d) Prévention ENJEUX 3) Référentiel théorique : a) Etudes préalables sur le sujet b) Théories liées au comportement du consommateur c) Marketing social 4) Approche suivie : a) Approche interprétative b) Approche normative 5) Méthodologie : a) Méthode inductive b) Etude qualitative 6) Résultats obtenus a) Thèmes identifiés b) Vecteurs

Introduction : Gilles Lipovetsky est professeur agrégé de philosophie à l'université de Grenoble. Il est également membre du Conseil d'Analyse de la Société et consultant de l'Association Progrès du Management. Dans ses précédents ouvrages, il analyse la société post-moderne et l'essor de l'hyperindividualisme comme dans L'Ere du vide (1985), L'Empire de l'éphémère : la mode et son destin dans les sociétés modernes, Métamorphoses de la culture libérale (2002) ou Les Temps hypermodernes (2004).

Introduction Première partie : Le concept de marketing Chapitre 1 : Vers une définition du marketing Chapitre 2 : La place du marketing dans l’entreprise Deuxième partie : L’information marketing Chapitre 3 : Le marché Chapitre 4 : Le comportement du consommateur Troisième partie : Le marketing stratégique Chapitre 5 : Segmentation, ciblage et positionnement Chapitre 6 : La stratégie marketing Quatrième partie : Le marketing-mix Chapitre 7 : formulation d’un marketing-mix Bibliographie

Marketing RAPPEL Licence 3 – Lire le livre de Solomon (2006) sur le comportement du consommateur La réflexion marketing : • Marketing d’étude : techniques : sondages, panels, études de motivation, études d’audience des médias, veille concurrentielle, prévision de ventes, tests de produits. • Marketing stratégique : techniques : segmentation, positionnement. Outils : matrices, cycle de vie. • Marketing opérationnel : techniques : mix, merchandising, vente (assistance à la vente

par rapport à la concurrence. - Continuité et cohérence : La cible doit acquérir une perception de la marque grâce à la continuité de la communication. Si on n’a pas de continuité (changement de couleurs, de formes, de logos...), les consommateurs sont déstabilisés ; cette continuité doit pouvoir contenir des ruptures afin de garder l’attention de la cible (changer de spot de temps en temps). - Pertinence par rapport aux besoins du client - Positionnement sur une carte

: Le Marketing Quand les consommateurs deviennent ‘consomm’acteurs’ Pricille OPSOMER Gwennaëlle BIZIEN 1 / 12 MARKETING Semaine 46 Kamini qui devient une star en quelques semaines, des lapins multicolores qui descendent dans la rue pour Sony, des jeunes femmes dénudées qui nous expliquent les règles du rugby… le web est plein d’images et de bruits qui courent jusqu’à nous ! A notre époque où la publicité s’est banalisée, les consommateurs sont devenus quasiment insensibles

1. La demande augmente 2. Les dépenses augmentent 3. Les habitudes changent 5. Les concurrents 6. Les prescripteurs 7. Analyse SWOT 1. Forces – Faiblesses 2. Menaces – Opportunités 8. Synthèse du marché 6. Analyse des MIX 1. MIX Produit 1. Caractéristiques et services du produit 2. Cycle de vie du produit 3. Produit et ambiance: un service

02 Caractéristiques techniques 03 Observation des consommateurs 04 Observation en magasin 04 Description des clients 05 Profil du consommateur 06 Processus décisionnel du comportement 07 Identification du besoin 07 Recherche d’information 08 Évaluation des options 08 Décision acquisition 09 Comportement post achat 09 Analyse des publicités 09 Les influences face au produit 14

» (Thorstein Veblen, Théorie de la classe de loisir, 1899). La consommation ostentatoire est une forme de consommation destinée à montrer son appartenance à une classe sociale ou à faire croire que l’on appartient à celle-ci. Elle permet au consommateur de montrer son statut social, son mode de vie, sa personnalité à son entourage et environnement social. Le terme ostentatoire signifie « qui est fait avec ostentation ». Ostentation vient du latin « ostentio ». C’est « l’action de montrer avec

Question 1 : ANALYSE SWOT de NESPRESSO 1. Opportunités / Menaces Nous allons étudier le marché du café en faisant un diagnostic externe. Pour cela, nous allons voir les principaux indicateurs de ce marché, analyser l’offre que propose ce marché, la demande actuelle et future et pour finir nous allons étudier l’environnement extérieur à ce marché. 1) Le marché : les principaux indicateurs Le café est un produit faisant parti du marché des boissons chaudes où l’on retrouve une concurrence très