Exposé Leadership Management

nécessaires au support de leurs industries. En Afrique notamment, l’importante dévastation des réserves naturelles est favorisée par la mal gouvernance des responsables politiques. Notre continent «berceau de l’humanité » est en passe de perdre son leadership avec la destruction de sa faune et sa flore doublée de l’appauvrissement de son sous-sol. Le Gabon qui n’est pas en reste dans cette décadence, en a heureusement pris conscience au point de s’inscrire dans « Les objectifs du millénaire

Objectifs du cours : Management de la qualité Mr Morad Lemtaoui Maîtriser les concepts, outils et les techniques de la démarche qualité. Démontrer l'importance de la qualité dans l’amélioration des performances et la maîtrise des coûts dans l’entreprise. Connaître le processus de certification ainsi que l’utilité de la documentation qualité S’initier à la série de norme ISO 9000 LEMTAOUI MORAD LEMTAOUI MORAD Plan du cours : Définitions, historique et principes de la qualité Les coûts

durable ……………………… p. 6 2.1.1. La vision ……………………………………………………………………………… p. 7 2.1.2. La mission …………………………………………………………………………… p. 7 2.1.3. Triple Bottom Line ……………………………………………………………….. p. 7 2.2. Intégrer le développement durable dans les systèmes de management p. 8 3. Concevoir des produits et une offre responsables : l’éco-conception ………………….. p. 8 4. La mise en œuvre du développement durable ………………………………………………….. p.10 Un marketing responsable ………………………………………………………………. p.10 4.1. 4.1.1. Philosophie du

il augmente votre productivité et vous permet d’identifier vos préférences en matière de leadership et de communication. Le MBTI repose sur 4 dimensions bipolaires qui offrent une « dynamique de développement » pour : * Mieux se comprendre pour mieux communiquer sur soi, mieux se faire connaître. * Aider à l’évolution de sa vie personnelle et professionnelle. * Améliorer son style de leadership et sa communication * Appréhender plus objectivement les problèmes. * Prévenir les

publiques de la RDC par la Présidence de la République en 2001, ayant mis en lumière, de manière saisissante, d’énormes bavures et faiblesses caractérisant la gestion et le management des entreprises contrôlées dans leur ensemble. En effet, il résulte de l’examen des rapports présentés que « d’une manière générale, la gestion et le management des Régies financières et des entreprises publiques sont, à quelques rares exceptions près, entachés d’irrégularités flagrantes. La grande majorité, soit 88% de ces

sensiblement l’hypothèse de l’influence de l’environnement sur la personnalité . L’apport du behaviorisme Le behaviorisme moderne a servi de bases théoriques pour comprendre le comportement organisationnel comme la productivité, l’apprentissage, le leadership et les conflits. - La productivité : Les concepts de conditionnement et de renforcement ont permis de comprendre les effets des variations de renforcement sur la qualité et la quantité du travail produit. Notamment dans le cadre des tâches routinières

Management de la qualité Professeur habilité à l’ENCG de Settat Responsable du Master management de la logistique Mr Morad Lemtaoui LEMTAOUI MORAD Objectifs du cours :     Maîtriser les concepts, outils et les techniques de la démarche qualité. Démontrer l'importance de la qualité dans l’amélioration des performances et la maîtrise des coûts dans l’entreprise. Maitriser le principe et les outils de de l’amélioration continue. Connaitre la place du marketing dans la norme

dissensions  A1. La théorie de FESTINGER  A2. Exemple de conflits internes B. Les conflits interpersonnels  B1. Les réactions à la frustration  B2. L’agression interpersonnel  B3. Les sources du pouvoir dans les organisations  B4. La recherche du leadership et la distinction des rôles C. Les conflits entre l’individu et le groupe  C1. La stratégie de groupe  C2. La pensée du groupe  C3. Les facteurs de proximité sur l’émergence des conflits  C4. Les fonctions du conflit interne  C5. Les attitudes

Bouquot Audit externe grands comptes et market assurance Account & Business Development Marketing et Communication Jeanne Boillet Alain Perroux People Leader Sylvie Magnen Managing Partner d’EY en France Jean-Pierre Letartre Quality & Risk Management Eric Mouchous Tax & Law Claire Nourry Eric Fourel CMP Luxembourg TAS Alain Kinsch Bienvenue chez EY ! Advisory Guillaume Cornu -8- © 2014 Propriété d’EY– Confidentiel et ce dans le respect des principes énoncés dans les « Réserves/Disclaimers

pas des facteurs de protection qui viennent contrebalancer ces facteurs de risque ? Le stress est-il la seule menace dont il faille se méfier, n’est-il pas l’arbre qui cache la forêt de risques sociaux plus diffus ? mars-lab, société de conseil en management de la performance sociale et en prévention des risques sociaux, tente de répondre à ces questions depuis 2007. Partant du constat du manque d’indicateurs de mesure des RPS pointé dans le rapport Nasse-Légeron et soucieux d’élargir le débat au-delà