Extranet

web | | | Logiciel de GRC | Ciel serveur | Commercial | | | * Les supports de circulation de l’information Support | Description | Utilisation | Réseau local | | Employés | Intranet | - | - | Internet | | Site internet | Extranet | - | - | Livrable 7 : Analyse de la clientèle de l’entreprise * Analyse * Informations générales sur la clientèle Importance du portefeuille clients : Le chiffre d’affaires réalisé : (faire graphique de l’évolution+ du

services internet (par exemple un serveur web) internes à un réseau local, c'est-à-dire accessibles uniquement à partir des postes d'un réseau local, ou bien d'un ensemble de réseaux bien définis, et invisibles (ou inaccessibles) de l'extérieur.  Extranet : ensemble de l’intranet d’une qui est accessible aux utilisateurs externes    La communication : Lorsqu’un message se déplace sur un réseau, plusieurs facteurs peuvent l’empêcher d’atteindre son destinataire ou en déformer le sens initial. Ces

réseau informatique * Quelques définitions * Internet ou Web : Réseau informatique mondial constitué d’un ensemble de réseaux nationaux et régionaux * Intranet : Ensemble de services interne au réseau local de l’unité commerciale * Extranet : Extension du système d’information de l’unité commerciale avec l’extérieur et l’accès doit être sécurisé par un certificat * Protocole : Détermination d’une communication en termes de rapidité * Protocole TCP/IP : Transmettre des données

en temps réel Téléphonie : utilisation du réseau pour téléphoner Conférence téléphonique : dialogue entre des groupes de personnes distantes. Travail simultanée sur de même documents. INTRANET : réseau interne à l’entreprise non relié à internet EXTRANET : passerelle permettant aux salariés nomade de rentrer sur l’intranet via internet. Proxy : filtre entre Internet et les postes informatiques pour éviter que des pirates ne rentrent dans le système. L’adresse IP du Proxy est la seule connue par I’Internet

Orange se caractérise de 3 manières : * Présence physique du client. * Consultations ou commandes téléphoniques. * Consultations ou commandes par fax ou mail. A ce jour, le site Richardson n’est pas assez exploité sur l’Agence d’Orange (extranet professionnel). * Les particuliers et les professionnels sans compte sont soumis à quatre tarifications : * Code 95000 : tarifs publics * Code 95001 : tarifs particuliers occasionnels (10% de remise) * Code 95002 : tarifs particuliers

d'historiques) ou exogène (approche étude de marché), ... ; • Le transport, entreposage ou magasinage (Warehouse Management Systems, ...) ; • La gestion de l'information : o Le mode de fonctionnement du système d'information proprement dit : EDI, Intranet, Extranet, Portail Web o Le mode de gestion et de contrôle de la qualité LES INDICATEURS DE LA GESTION DE LA CHAÎNE DE LA LOGISTIQUE LES INDICATEURS DE LA SUPPLY CHAIN : Objectif des indicateurs : • mesurer la performance des différentes organisations

fournisseurs arrivaient à contourner en se focalisant uniquement sur les critères sur lesquels ils étaient notés (B2, C1) Dans les évolutions possibles du système d’évaluation, nous constatons une volonté des entreprises interrogées de mettre en place via extranet des informations relatives à la 37 DESMA RECHERCHE COLLECTIVE 2003 Le Processus d’évaluation de la Performance Fournisseur – Recherche d’une Méthodologie performance des fournisseurs (PPM, ponctualité, qualité,…) afin d’avoir une meilleure approche

Performances du point de vente | - Management et reporting | Equipe commerciale - Intranet - Affichage | -Marchandisage de gestion | - ajustement tarifaire - gestion des stocks - reporting au manageur | Le réseau de l’UC - Téléphone - Fax - Extranet | - Futures opérations commerciales - Référencement d’un nouveau fournisseur par la centrale d’achat | - Planification et commandes - Mise à jour du fichier fournisseurs | Marché et environnement - Médias traditionnels - Internet | - Informations

Le site commercial, vitrine de l’entreprise sur Internet et lieu de vente, n’est donc qu’un élément du processus de vente en en ligne, au même titre que l’emploi de la messagerie électronique pour optimiser la relation client ou la création d’un extranet pour faciliter les échanges commerciaux avec les différents partenaires et les fournisseurs. Le commerce électronique offre aux entreprises des perspectives de croissance considérables. Mais il représente aussi un enjeu majeur, nécessitant des changements

directrice fonctionnelle depuis le 04 janvierETUDE-Dématerialisation procédure élèves HandicapésGestion des demandes de transport des élèves en situation de handicapGallet DominiqueGérard RémiJRéunion initiale le 24/11Fiche de cadrage finalisée RGEETUDE-Extranets territoriaux (usine à)Etudier si une solution globale peut être trouvée pour apporter une réponse aux besoins d'extranets apparaissant dans les fiches projet du SDSIInutileMandjaye SokalingamJEtude lançéeTour d'horizon en cours dans les différentes