F1 Assistant De Manager Chapitre 14 Créer Et Entretenir

Chapitre 14 Créer et entretenir un réseau relationnel Transversalité Ce thème, nouveau dans le référentiel, souligne le rôle important que joue l’assistant(e) : assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe ou international). Les compétences relationnelles à mettre en œuvre dans cet exercice sont celles déjà abordées dans les deux thèmes précédents : collaborer avec le(s) manager(s), contribuer à la cohésion des groupes. Il s’agit de

BTS ASSISTANT DE MANAGER CATALOGUE DE COURS DES MATIERES PROFESSIONNELLES 1 Finalité 1 SOUTIEN A LA COMMUNICATION ET AUX RELATIONS INTERNES ET EXTERNES Thème 1 - Collaborer avec le(s) manager(s) CHAPITRE 1 : Instaurer et entretenir la relation avec le manager Analyser la situation de communication interpersonnelle Favoriser la collaboration Formuler des avis. Anticiper les besoins et formuler des propositions Respecter la confidentialité. CHAPITRE 2 : Recueillir les consignes du manager Pratiquer

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel............................................................................................................

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel............................................................................................................

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel...........................................................................................................

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel...........................................................................................................

Chapitre 2 Préparer et suivre les formations Ce chapitre permet à l’étudiant(e) d’approfondir ses connaissances sur un service (ou direction) spécifique de l’entreprise : le service Formation. Il mobilise les compétences transversales du point 5.4, à savoir : – collecter des informations spécifiques du domaine de spécialité ; – mettre en œuvre les méthodes de travail spécifiques ; – évaluer sa performance. Le chapitre mobilise de façon transversale des compétences d’autres finalités :

.......................................... 13 Utilisation du logiciel HP Wireless Assistant ...................................................................... 13 Utilisation des commandes du système d'exploitation ...................................................... 14 Utilisation d'un réseau WLAN ............................................................................................................. 14 Configuration d'un réseau WLAN ...................................................

Renault : Florence de Goldfiem / Rédaction : Corinne Delahaye / Conception et réalisation : / Crédits Photos : Ralph Richter : Couverture - AGNETTI Sébastien : p. 14 - ASSET Bernard : p. 48 - BOULZE Christophe : p. 6, 7 BROSSARD Yannick : p. 31 - CHARONNAT Serge : p. 50 - COM DRF : p. 9 -CG EXEDREAM : p. 56, p. 72 - CURTET Patrick : p. 12, 14, 44, 60 - DE BOURGIES Stéphane : p. 4,5 - DONCOURT Florent : p. 54 - DRSE : p. 37, 38, 39 - FRANCISSA Isabelle : p. 17, 35 - GAYE Christophe : p. 15 - KOUZMINE

dans 30 pays à travers le monde. Site : www.cegos.com Liste des contributeurs Géraldine Benoit-Cervantès Ingénieur UTC, manager des formations Cegos Management de l’in­ novation, elle est aussi directrice du programme du mastère spécia lisé en management technologique et innovation en partenariat avec Grenoble École de management. l aurenCe ChaBry Manager des formations Cegos Management commercial et relation client, elle est certifiée Praticien PNL, Beyond Conflict©, Élément Humain©