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Développé à l’origine pour un usage militaire, Internet met aujourd’hui en relation des milliards d’êtres humains et est devenu un outil privilégié pour communiquer. De fait, en 2018, Facebook revendiquait plus de 2,3 milliards d’utilisateurs et on compte 3,5 milliards de personnes ayant accès à un réseau social (Facebook, Instagram, Snapchat…). On estime également qu’il y a aujourd’hui autant de téléphones portables que d’individus dans le monde (7,6 milliards). C’est 10 fois plus qu’il y a 20 ans

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LES MARQUES DES PRODUITS DE LUXE FACE AUX MEDIAS SOCIAUX Hilda Bairamian - Maitre de Conférences à la FGM Résumé /Abstract Les medias sociaux deviennent un phénomène qui créent une dépendance des utilisateurs et donnent ainsi un pouvoir à ces utilisateurs .Le luxe est un domaine privilégié auquel seuls les riches ont accès. Cependant l’accès aux medias sociaux des marques de luxe pose la question suivante: cette présence est-elle dévalorisante ou est-ce une nouvelle approche marketing que les maisons

pour la pérennité de l’identité numérique. Sommaire   [masquer]  1 Historique 2 Principaux vecteurs de l'e-réputation 2.1 Les consommateurs 2.2 Les sites institutionnels 2.3 Les sites des grands médias 2.4 Les forums 2.5 Les blogs 2.6 Les réseaux sociaux 2.7 Les agrégateurs d’actualités 2.8 Les libres commentaires sur les sites communautaires 2.9 En interne 2.10 Les partenaires 2.11 Les plateformes de vidéos ou de photos +2.12 Les Wikis 3 E-réputation et confiance en ligne 4 Dimensions juridiques

croissance du e-commerce Le marché français affiche la deuxième croissance des ventes en ligne la plus importante d’Europe. En six ans, le chiffre d’affaires de commerce en ligne a progressé de 11,6 à 45 milliards d’euros et le nombre de sites marchands a toujours été en croissance constante [1]. Rien qu’en 2012, les dépenses par acheteur et par an ont évolué de 13% et le nombre de transaction par acheteur et par an a progressé de 17%. Chiffre d’affaires e-commerce ( en milliards d’euros )

sont encore en majorité des “analogics” comme vous. Mais le temps passant, la population et vos clients sont de plus en plus “digitaux”… Qui baignent dès leur plus tendre enfance dans les nouvelles technologies : Internet, le web 2.0, les réseaux sociaux, Twitter… (il y a une foultitude d’outils…). Autres technologies, autres usages. Formé à l'école de Jules Ferry, vous n'avez pas appris le travail en groupe (mais plutôt la compétition entre vous, avec l’apprentissage de structures hiérarchiques,

produits d. Quelques exemples III/ Perspectives d’avenir de la personnalisation des produits a. Les atouts d’une telle stratégie b. Les limites c. La customisation de masse d. Le marketing tribal et le « social CRM » e. Le crowdsourcing Conclusion Introduction Qu’elles s’insèrent dans des actions d’animation de la marque à court terme ou qu’elles correspondent à de vrais axes de développement stratégique à long terme, les offres de personnalisation

conseiller politique de Tony Blair. Pourtant, s’ils n’en avaient pas, est-ce que les institutions ou les sociétés s’essayeraient au slapping ? Je vais prendre un exemple qui m’a intéressé la semaine dernière. Peut-être le trouverez-vous modeste, anecdotique, insignifiant… mais il me semble pouvoir être emblématique du moteur que constitue l’internet dans son impact du monde réel. L’affaire, racontée par Place de la démocratie et tirée du Times, a eu lieu sur FaceBook, le réseau social étudiant. Il

toutes les époques. Cela signifie-t-il que l'économie de marché ait toujours existé, en tout lieu et en tout temps, comme le pensent les libéraux ? Autrement dit, le marché est-il un principe de fonctionnement universel et naturel ? Les échanges marchands sont-ils les seuls types d’échange possibles ? L’intérêt est-il le seul moteur des activités humaines ? 2. Le marché est souvent opposé à l’Etat. Les libéraux considèrent que le bon fonctionnement du marché implique l’absence d’intervention de l’Etat

29 Les moyens utilisables pour augmenter la satisfaction des clients ................ 30 1 – La création d'un Blog d'entreprise .................................................................. 33 2 – La mise en place d'un groupe sur un réseau social .......................................... 37 3 – Partage et envoi de documents ..................................................................... 40 4 – Campagne de SMS Mailing ...............................................................