Facteur Clé De Succès Banque En Ligne

............................... 15 VII. La gestion électronique des données (GED) : ............................. 15 Chapitre II : les apport des NTIC à la communication externe : ...........................15 Section 1 – les apports des NTIC off ligne : ................................ ................... 15 I. Le CD – ROM, CDI :............................................................................ 15 II.1. Les supports d’entreprise elle-même : ........................................ 16 II

contrôle de gestion : 6-1-Le contrôleur de gestion 6-2- L'exercice du contrôle de gestion par les responsables opérationnels 7- Les contraintes du contrôle de gestion bancaire Conclusion Introduction : Les banques, entreprises particulières dénommées aussi établissements de crédit, assurent le financement monétaire de l’économie. Ces entités à part entière jouent certes un rôle d’intermédiation, mais également et surtout un rôle de catalyseur de fonds pour

segment Entreprise………………………………………………….…….11 III-3) Politique de distribution……………………………………………………………………………12 a- Réseau direct ………………………………………………………………………………………….12 b- Réseau indirect……………………………………………………………………………………… 12 c- Plateforme d’achat en ligne…………………………………………………………………….12 III-4) Politique Communication………………………………………………………………………….12 IV- Orientations et Recommandations …………………………………………………………………….13 IV-1) Orientations Générales………………………………………………………………………………13 IV-2) Recommandations…………………………………………………………………………………

INTRODUCTION Les banques et les établissements financiers assurent une mission essentielle dans la vie économique, en rapport avec leur propre pouvoir de création monétaire, leur rôle primordial dans la mobilisation de l'épargne ainsi que dans les relations financières extérieures. En cela, ils constituent un pilier important dans l'exercice du commerce, particulièrement du commerce sur Internet. Le commerce sur Internet fait partie des activités qui sont souvent désignées comme commerce électronique1(*)

d’informations préalables comme les demandes d’achats ou demandes de cotations, les commandes et leurs suivis, les informations sur l’acheminement et la livraison ainsi que le paiement. b) Le commerce électronique B to C : Le commerce en ligne vers les particuliers (B to C) est le premier type de commerce électronique à s’être développé. Le commerce électronique à destination des particuliers, ou B to C qui désigne une relation entre une entreprise et le grand publique (particuliers)

plus de votre capacité à comprendre, analyser, justifier, convaincre... qu'à trouver une solution meilleure que celle des professionnels de l'entreprise. En un mot : soyez le manager de votre cas et vous conduirez votre entreprise d'un jour vers le succès. PARTIE 1 : PRÉSENTATION DES ÉTUDES DE CAS 1 - 1 Buts de l'étude de cas C’ une méthode pédagogique impérative pour le marketing. Pour appliquer des est connaissances théoriques, et les orchestrer au service d'une stratégie ; pour résoudre des

quelques années, le Maroc convaincu de s'adapter aux mutations économiques internationales, avait annoncé ouvrir ses portes au commerce en ligne. Depuis 2007, les ordinateurs, les appareils électroménagers, les vols et de nombreux autres articles ont été mis à la disposition pour l'achat sur Internet aux marocains en utilisant des cartes émises par des banques locales. Bien que cette merveille technologique puisse contribuer fortement à renforcer l'édifice économique national, sa situation au Maroc

.22 Partie 3 : Attitude du consommateur marocain vis-à-vis du E-commerce…………………………………………………….... 27 1. Habitudes et usages des marocains vis-à-vis du commerce électronique …………………………………………………………….28 2. Comportement d’achat en ligne ……………………………………...31 3. Motivation & intention ………………………………………………..32 Conclusion générale …………………………………………………………36 Bibliographie …………………………………………………………………37 Annexes ………………………………………………………………………..38 D INTRODUCTION ans un contexte

un certain nombre d’informations plus ou moins personnelles, en tout cas communiquées par les individus eux-mêmes. Ces informations et ces sites représentent autant d’opportunités de contacts qualifiés à exploiter. Aux USA et en Europe, plusieurs banques et assurances ont pris l’initiative d’être présentes sur les réseaux sociaux les plus utilisés tels que Facebook et Twitter, pour capter « le client de demain », utilisateur massif de ces plateformes, surtout dans le contexte actuel caractérisé par

L’approche multicanal des banques françaises : Evolutions et perspectives Livre blanc NOVEO Conseil ITEXIUM O c t o b r e 2 0 0 9 L’approche multicanal des banques françaises : Evolutions et perspectives Avant-propos Ce livre blanc traite du domaine de la Distribution bancaire dans le cadre de la relation client multicanal. Il s’agit sans aucun doute d’une des activités bancaires qui a le plus évolué ces dernières années. La distribution multicanal est directement impactée par l’évolution des