Facteurs Clé De Succes Air France Klm

Repérer les domaines d’activité stratégique (DAS) et les critères de la segmentation stratégique. Mots clés Analyse stratégique – Avantage concurrentiel – Démarche stratégique – Diagnostic stratégique – Domaine d’activité stratégique (DAS) – Facteur clé de succès (FCS) – Modèle LCAG – Objectif – Objectifs opérationnels – Objectifs stratégiques – Objectifs tactiques – Organisation stratégique – Processus stratégique – Stratégie – Stratégie de domaine – Stratégie émergente – Stratégie globale – Tactique

servant à la fois d’outil de développement économique et d’ambassade à l’étranger. Il est ainsi l’un des vecteurs les plus dynamiques des échanges extérieurs et donc de l’économie des Etats, qui permet d’offrir de nombreux emplois et constituer un facteur déterminant pour la compétitivité. De plus, l’évolution du monde actuel et d’une compétition de plus en plus forte a entrainé un fort bouleversement sur le marché. Il existe aujourd’hui plus de 1 000 compagnies aériennes dans le monde mais qui connaissent

easyJet exploite 239 lignes dans et près de 70 aéroports en Europe. Ainsi, l’entreprise a réussi à s’imposer sur le marché des low cost, notamment depuis le rachat de Go Fly, ancienne filiale de British Airways en 2002. Par ailleurs, à la vue du succès croissant de la compagnie depuis sa création, cette dernière s’est élargie en diversifiant ses services en les regroupant sous le nom d’easyGroup. Parmi ces services, on peut trouver easyCar, easyHotel, easyCinema, ou easyMobil. Dans ce contexte,

La segmentation : approche théorique .................................................................... 36 I.2.4. Résultats et exemples concrets ............................................................................... 42 I.2.5. Facteurs Clés de Succès ........................................................................................... 47 I.2.6. Entreprises / pays ayant mis en œuvre ces pratiques ............................................... 49 I.2.7. Comment s’inscrit l’ERM avec

l’industrie touristique est devenue mondialisée. Les évolutions sont permanentes, la concurrence de plus en plus accrue et l’émergence des pays en voie de développement ne vient pas stabiliser pas la situation. Depuis plusieurs années, la France est pourtant la première destination touristique mondiale et c’est pour cela que le tourisme est l’un des secteurs d’activité les plus dynamiques du pays. Le tourisme représente ainsi 105,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires et véhicule environ

Christelle FERRET                 Mémoire : Stratégie de communication « innovante » :                          changement ou évolution (l’exemple de la SNCF)  SOMMAIRE      Introduction     Partie 1 : Analyse de la situation : les transports en France     I ETAT DES LIEUX : MARCHE DU TRANSPORT PUBLIC :    a) Quelques définitions  b) Les différents types de transport  c) Les réseaux  d) Les infrastructures  e) Les services associés   f) La politique commune des transports    II ANALYSE APPROFONDIE DU TRANSPORT DE VOYAGEURS : 

n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr La motivation des jeunes à aller vers les compagnies aériennes Low Cost au détriment de Air France Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr Année 2002 / 2003 « L’art d’interroger n’est pas si facile qu’on pense. C’est bien plus l’art des maîtres que des disciples ; il faut avoir déjà beaucoup appris de choses pour

l’interaction Attitudes des personnels Comportements des personnels Expertise des personnels Qualité de l’environnement physique Ambiance Design Facteurs sociaux Bénéfices tangibles Temps d’attente Appréciation Qualité technique: quel service est rendu? Qualité du résultat Exemple: Club Med Cible: les clients TOP 12 (12 % des plus hauts revenus en France, plus de 70 000€ nets par an). Le panier moyen est de 1 300€ par personne. Service: Rénovation de plus de 70 villages dans le monde: plus de

concurrents dans une activité donnée. La valeur économique est la différence entre la valeur perçue et payée par le client et les coûts supportés pour l'obtenir. Pour obtenir un avantage concurrentiel, l'entreprise doit maîtriser des facteurs clés de succès (FCS) qui sont les caractéristiques d'un secteur qu'elle doit maîtriser pour y survivre et s'y imposer. B) Un avantage concurrentiel pérenne. Lorsque l'entreprise développe un avantage concurrentiel fondé sur un modèle économique

................ 65 Introduction Le transport aérien a pour vocation d’être un vecteur d’échanges entre les états. Dans un monde qui se veut aujourd’hui ouvert, la fiabilité et la rapidité des échanges (passagers et marchandises) sont des facteurs importants d’intégration et de développement économique. Dans ce domaine comme dans d’autres, l’Afrique devrait mieux faire. Elle ne représente qu’environ 4,5% du trafic aérien mondial, ce qui est très insuffisant, même si les prévisions de croissance