Facteurs Clés De Succes De Orange

------------------------------------------------- Système d’Information et E-business ------------------------------------------------- Le modèle économique de a. osinski SOMMAIRE Introduction 3 I. Voyages-sncf.com 4 A. Présentation de l’entreprise 4 B. Facteurs clés de succès 5 C. Quelques chiffres 8 II. Stratégies 9 A. Stratégie vis-à-vis d’Internet 9 1. Marketing relationnel 10 2. Campagnes tactiques et communication 11 3. Vis-à-vis de la concurrence 12 B. Gestion de la relation clients 13 1.

L'audit interne, facteur de performance dans l'entreprise ? INTRODUCTION Les différentes évolutions du monde économique ont mis en évidence une exigence accrue d'une comptabilité claire et précise reflétant fidèlement la réelle situation économique de l'entreprise. Les dirigeants de nos entreprises demandent des informations financières plus actualisées et se dotent grâce au système d'information d'outils de plus en plus performants pour y arriver. Cependant la fonction d'audit interne demeure

III- Comportement  IV- Performances  Conclusion Introduction Pour établir une introduction de ce marché des jus de fruit en France, nous pouvons tout d’abord aborder rapidement les caractéristiques, les faits marquants et les chiffres clés de ce marché lors de ces dernières années. L’industrie des jus de fruit est un marché qui a toujours très bien fonctionné. Il a connu une période croissante importante essentiellement à partir des décennies post seconde guerre mondiale jusqu’au début

Partie II : Le Marketing Visuel 7 I. Présentation du Marketing Visuel 7 II. Les supports du Marketing Visuel 8 III. Facteurs du Marketing Visuel 9 IV. Les impacts du marketing visuel 10 V. Exemple de APPLE 11 Conclusion 12 Bibliographie 13 Introduction Le politique marketing des distributeurs était jusqu'à récemment basé sur quelques éléments clés : la politique de prix, le merchandising, la gestion de l'assortiment et la mise en place de compagnes de communication efficaces

du secteur privé ont confiance en leurs dirigeants, contre 29,6% dans le secteur public. C’est ce que révélait l’institut d’études TNS Sofres fin 2009 suite à une enquête menée auprès de plus de 1000 salariés. France Télécom-Orange fait de la confiance facteur clé de succès, et pourtant, l’actualité a démontré un sentiment et un vécu bien différents en interne. Didier PITELET, fondateur du concept de Marque Employeur, a maintes fois évoqué le risque que présente un manque de cohérence entre l’image

conjoncture économique difficile puisque la demande des particuliers en produits culturels et de loisirs a baissé de 3,6% en 2011 (source Etude de marché Xerfi sur l’industrie du livre, 2012). Egalement, les inégalités croissantes entre des œuvres à succès pour lesquelles les spectateurs sont prêts à payer très cher (tel que l’accès aux chaînes sportives, aller voir un blockbuster) et des œuvres diffusées presque gratuitement car elles ne trouvent pas leur public (ex : musiciens mettant en libre chargement

rapide tant pour le fret que pour le transport de passagers. La croissance passée du trafic aérien est une évidence. Le trafic de fret est le principal facteur de croissance du transport aérien. En effet, depuis la Seconde Guerre Mondiale le trafic de passagers s’est démultiplié par un facteur de 100 tandis que l’affrètement aérien par un facteur de 200. Cela se voit notamment avec la livraison rapide de colis - symbole du principe des flux tendus et de la spécialisation flexible – qui s’appuie fortement

groupe compte désormais 8 hôtels et notre ambition est d’être à 11 hôtels en 2012. L’emplacement et le choix de l’hôtel constituent les conditions premières du succès d’un projet, mais la gestion hôtelière est une activité qui demande beaucoup de rigueur et de gestion au quotidien, le choix des équipes et leur animation sont également facteurs de réussite. Les valeurs humaines, le respect des engagements, la confiance sont autant de qualités qui font notre force. Nous grandissons parce que nous savons

................................................................................................... 6 L’historique de la fidélisation .................................................................................................. 8 Les chiffres clés de la fidélisation : la logique financière ................................................... 9 Les clefs pour réussir sa stratégie de fidélisation : la logique stratégique .................... 9 Les différentes techniques déployées lors d’une stratégie

6-Stratégies Généraux 7-Stratégies par DAS 8-Stratégies Opérationnelles III-Microenvironnement 1-Fournisseur 2-Intermédiaires 3-Client 4-Différence public 5-5 Forces de Porter IV-Le macro-environnement 1-L’analyse PESTEL 2-Les facteurs clés de succès 3-La Chaîne de Valeur 4-Analyse SWOT V-Conclusion I- Introduction Apple est le leader dans le domaine de high-tech et multimédia, est présent à la fois dans la production de matériels hardwares, des programmes informatiques softwares