Facteurs De Succès De La Marque Apple

La Communication Sensorielle Introduction L’approche de la communication sensorielle répond à constat établi vers la fin des années 1990 : Les produits/marques se ressemblent de plus en plus. Il est devenu difficile, voire impossible, de différencier les marques sur base de caractéristiques intrinsèques aux produits. D’autres valeurs doivent faire la différence. Une communication émotionnelle permet de se différencier de ses concurrents. Le marché publicitaire traditionnel est saturé, ce qui

Partie I 1. Pourquoi étudier le comportement du consommateur ? Qu’est-ce que qu’un consommateur ? Le consommateur pour l’entreprise Steve Jobs a révolutionné deux fois la manière d’utiliser l’informatique dans le monde, taux d’échec Apple : 1 produit / 2 est un flop commercial. 9 parfums / 10 sont des échecs. Le consommateur pour l’entreprise Le consommateur pour lui-même Connaître le consommateur est très important. Il faut étudier le consommateur afin de faire de la segmentation

constat d’innovation Les économistes et historiens de l’éco relèvent l’existence d’un lien entre l’innovation et le progrès économique. (cf feuille 3) Le premier constat tient à l’observation de rendements croissants. En économie, plus on ajoute des facteurs de production, plus les outputs sont importants...ils vont croitre, mais de moins en moins vite le fait de rajouter des moyens de production va générer de nouveaux coûts (diminushing returns cf page 3 graphe 1). Or, dans la vie réelle, dès lors

������7 Æ Le business model de Zara (p. 81) 8 Chapitre 3 La dynamique concurrentielle ��������������������������������������������������������������������������������������9 Æ Airbus et Boeing : le projet Super Jumbo (p. 108) 10 Æ L’écosystème Apple (p. 124) 11 Æ La stratégie d’Apple (p. 129) 12 Chapitre 4 Construire un avantage concurrentiel durable�������������������������������������������13 Æ Southwest Airlines : le low cost devient leader en volume (p. 142) 14 Æ La conversion d’Apple aux

Marketing de la marque! Recherches sur la marques! - La relation de la marque au produit (Sappington & Wernefelt, 1985 ; Semprini, 1992 ; Kapferer 2000) - La relation de la marque au consommateur (Lancaster, 1966 ; Farqhar, 1990; Plummer, 2000; Lambin, 1989 ; McEnally & De Chernatony, 1999 ; Sicard 2001 ; Azoulay, 2002) - La relation de la marque à l’entreprise (Aacker 1991 ; Laforêt & Saunders, 1999) - La relation entre marques, (Kaufman-Odin, 1997 ; Bensa & Ladwein, 1996 ; Michel, 2000) !

dollars dépensés devant pour acquérir devant pour acquérir Source : Amazon – l’empire caché 1ère marque de distribution 1.2 milliards de dollars dépensés Octobre 2013 Tunis - MBAIP Prmo9 6 Qui est Amazon.com ? Produits et Services proposés… De la vente exclusive de livres au début à une diversification vers d’autres produits Amazon Basics Produits électroniques à la marque d’Amazon Amazon Fresh Epicerie en ligne disponible à Seattle Amazon Studios Studio de production de

mieux en terme de chiffre d’affaire seraient le Fitbit Flex (qui fait mieux que ses frères “zip” et” one”), suivi par Nike, lui-même talonné par le Jawbone Up. On peut d’ores et déjà en tirer certaines conclusions. Tout d’abord, le prix n’est pas le facteur le plus 6 influent; le Fitbit zip qui est sans doute le produit le moins cher du marché a été moins bien vendu que les Fitbit one et flex, ne réalisant qu’une part peu importante du chiffre d’affaire global. De plus, pour ces objets qui ont un certain

de clients Orange, la marque unique du Groupe pour l’internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays où le Groupe est présent. Au 30 septembre 2009, le Groupe comptait 128,8 millions de clients du mobile et 13,4 millions de clients ADSL dans le monde. Orange est le troisième opérateur mobile et le deuxième fournisseur d’accès Internet ADSL en Europe et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services

conclusions générales pour les adapter au cas actuel. Etymologiquement, le stratège est celui qui commande l’armée. On réalise en 1950 que l’entreprise n’est pas esclave de son environnement. Commencent des recherches sur la stratégie et sur ce qui fait le succès d’une entreprise. Au cours des années 1960 apparaissent différents outils et matrices pour répondre aux problèmes stratégiques des grandes entreprises diversifiées : planification, optimisation. En 1980, les divers chocs pétroliers, notamment, permettent

seulement, une niche ? DAS Domaines d’activité stratégique : c’est « une sous-partie de l’organisation à laquelle il est possible d’allouer ou de retirer des ressources de manière indépendante et qui possède une combinaison spécifique de facteurs clefs de succès. » - C’est une subdivision de la société. - Ressources indépendantes – stratégie spécifique. - Clients, marchés, distribution, structure de couts, technologies compétences différentes à laquelle on peut assigner une chaine de valeur