Facteurs Psychologique Chez Le Consommateurs

L'utilisation de la mercatique par l'entreprise signifie que celle-ci dirige tous ses efforts vers la satisfaction des consommteurs. Introduction Les entreprises proposent des biens et services pour satisfaire les attentes de consommateurs devenus de plus en plus exi­geants. Cette relation se fonde sur un état d'esprit et un ensemble d'actions cohérentes qui sont les composantes de la démarche mercatique. 1. L'esprit mercatique Jusqu'en 1950, l'entreprise privilégie la production

COMPORTEMENT du CONSOMMATEUR L’information relative au comportement du consommateur est essentiellement pour retenir ensuite les décisions les plus appropriées. L’étude du comportement du consommateur a été menée au sein de diverses disciplines : psychologie, sociologie, économie. Dans une approche marketing, la connaissance du comportement du consommateur ne constitue pas une fin en soi, mais simplement un outil, un moyen pour adapter les décisions commerciales. Un marché connaît un grand

« l’Ipad ». Ces produits sont généralement destinés à une clientèle plutôt aisée et plutôt jeune. Y’a-t-il une proposition d’offre globale | |chez Apple pour répondre aux attentes du consommateur ? Nous allons y répondre en tenant compte des différentes offres proposées par cette Entreprise| |ainsi que par les différentes réactions des consommateurs face aux nouvelles sorties. | |

 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Le consommateur est au cœur de la démarche marketing puisque c’est sur lui que repose l’écoulement de l’offre de l’entreprise. Intuitivement, les actes d’achat et de consommation quotidiens peuvent apparaître d’une grande banalité. En réalité, les enjeux de la consommation sont complexes. Comprendre ce qui se passe dans le cerveau du consommateur permet de ne pas vendre au hasard mais avec un maximum de chances de parvenir à ses fins. Acheter, consommer ou

permettent par exemple d'ouvrir certaines serrures situées entre vos neurones. Le cerveau va donc automatiquement s’adapter à cet apport extérieur en produisant moins de ses clés naturelles. Tous les produits qui peuvent déclencher une dépendance chez l’homme, ont en commun une propriété: ils augmentent la quantité d’un neurotransmetteur particulier appelé dopamine dans une zone du cerveau, c’est-ce qu’on appelle le circuit de récompense. Il s’agit d’un ensemble de structures cérébrales qui nous

en France Introduction : La bière est un marché mature qui vient de vivre cinq années de croissance continue. En effet, entre 2010 et 2011 l’évolution des ventes en valeur atteint 6.1% La France, pays traditionnellement mi consommateur de vin (au Sud), et mi consommateur de bière (au Nord), se met à apprécier des petites mousses de plus en plus haut de gamme au détriment des bières de cœur de marché. Le marché générique de la bière est le marché de la boisson, et le marché support est celui

comportement du consommateur Introduction Le comportement des consommateurs Les comportements des consommateurs suivent des bouleversements de plus en plus importants : Le vieillissement de la population L’éclatement de la famille Une organisation du travail de plus en plus flexible Le consommateur est de plus en plus complexe à comprendre : il multiplie les lieux d’achat car il est beaucoup plus mobile et flexible. Le processus d’achat du consommateur Reconnaissance

influencer le consommateur, mais pour l’influencer, il faut encore comprendre, expliquer, et prévoir son comportement. L’étude du comportement du consommateur s’appuie sur la psychologie et la sociologie pour mieux comprendre ces processus qui influencent les consommateurs. L’analyse Les techniques d’étude sont essentielles pour l’analyse du processus d’achat. • Les facteurs psychologiques tels que les besoins, les attentes, les motivations, les freins et l’implication. • Les facteurs socioculturels

"Tous les produits : télévision, radio " Sandra "Voiture" Didac "Les voitures" Jean-Baptiste "Un camescope" David "Des skis " Jonathan   2 Décrivez ci-dessous le processus d'achat du produit choisi. "1 Publicité qui incite et séduit le consommateur à acheter le produit 2 Réflexion de l'acheteur pesant le pour et le contre 3 Achat du produit ou non" Marie   "On connaît beaucoup de prix de pantalons mais il y a un prix convenable qui nous intéresse ; ce prix est influencé par beaucoup de

un prix pour répondre à des niveaux de besoins différents selon les individus Les facteurs à prendre en compte Contexte économique général (touche même la clientèle d’affaire qui compense des séminaires par des réunions par exemple) Evolution du budget vacances (les français ne vont pas se priver de vacances mais revoir leur budget à la baisse, plus de court séjour produit de substitution (hébergement chez la famille ou hôtel moins chers) Phénomène de saisonnalité Gestion des clients (revoir