Fiche Argumentaire Telephonique

|Le traitement des informations | |Clientèle | |- Appels téléphonique |- Demande d'information sur les produits. |- Réception de l'appel par un conseiller de vente et réponse | | |- Demande d'information sur les produits et le concept du

Etant atachée commerciale de Longchamp France, j’ai été chargé de prospecté les sociétés disposant d’une importante force de vente, dans le but d’élargir la clientèle professionnelle. Suite à une prospection téléphonique, je suis parvenue à obtenir un rendez-vous, avec Monsieur Dominique MERCIER, directeur des ressources humaines de l'Union Financière de France (U.F.F.), le 19 avril à 10h, au siège Parisien DE L’U.F.F. M. MERCIER est chargé d’organiser la convention de l’U.F.F pendant

utilisateur ............................................................. 68 Figure 53 : fenêtre de la gestion des droits ............................................................................ 69 Figure 54 : paramétrage des droits pour la fenêtre ‘ Fiche département ’ ............................... 69 Figure 55 : fenêtre des statistiques de connexion de l’application .......................................... 70 Figure 56 : fenêtre des statistiques de connexion de l’application ..................

Ordinateur - Dossier client - Fiches produits, catalogues produits, tarifs et CGV - Bloc notes + stylo - Echantillons - Calculatrice - Bon de commande, devis, contrat • Ma préparation de visite personnalisée en amont : - Plan de questionnement - Argumentaire et réponses aux objections - Ma proposition commerciale. • Me préparer physiquement et mentalement. - Tenue vestimentaire - Etre positif - Ne pas perdre de vue son objectif. KNEIPP + - Environnement marché - Hausse de 3%, 4,57 milliards

Concurrence et partenariats : 5 B. Conditions du stage : 6 1. Espace de travail : 6 2. Echelonnement d’une journée : 6 3. Les demandes de l’organisation : 6 C. Descriptions des travaux et missions réalisés : 7 1. Le démarchage téléphonique : 7 2. La rencontre de prospects et de prescripteurs : 7 3. Le maquettage du dépliant trois volets: 14 4. Observation de la réalisation du dépliant avec la suite Adobe : 15 5. La recherche de supports rédactionnels : 16 6. D’autres

conformite du dossier D’ « A.C.R.C» | |UNITE COMMERCIALE : | |Relations clientèle (1)|Management |Fiche Bilan N° |Intitulé de la mission | | |opérationnel de l’équipe | | | |

résultats. Pour Mener une vente il faut préparer : Qui Voir : Une Fiche Client : Portant l’ensemble des informations sur le Client, ses Coordonnées, approche Client (Besoins, Désirs Motivations…etc. Voir Module Comportement d’achat), CSP, Pouvoir D’achat…etc. Quoi Vendre : Fiche Produit : Pour chaque Client a un Produit Spécifique, un Vendeur doit se décider sur un Seul produit afin d’en maitriser ses argumentations. Cette Fiche doit Comporter toutes les informations sur le produit, ses caractéristiques

quel prix pensez-vous qu’un cadre est de mauvaise qualité ? Travail à faire 1. Téléchargez le tableau source Excel et programmez les calculs de pourcentage. 2. Tracez le graphique du prix psychologique (courbe d’hystérésis) en vous aidant de la fiche technique remise sur la plateforme. 3. Sauvegardez le classeur dans votre espace personnel. 4. Imprimez éventuellement le tableau et le graphique dans un fichier PDF. Corrigé Prix Prix trop élevé Prix % Prix % cumulé croissant Qualité mauvaise

La durée de vie des panneaux solaires photovoltaïque : Les différentes technologies du photovoltaïque : Le photovoltaïque est-il rentable? Quelles sont les démarches envers EDF afin de revendre l’énergie : -B) Préparation de la foire de Manosque Argumentaire commerciaux Suivi clientèle Foire Bilan de la foire : Page 12 Page 12 Page 13 ;14 ;15 ;16 Page 17 Page 9 Page 9 Page 10 Page 10 Page 11 II) Chapitre 3 : Dimensionnement d’une installation photovoltaïque Monsieur Toussaint Monsieur Picard Page18

Socio-économique  7) Les subventions de l’Etat pour attirer les I.D.E 8) Les zones dédiées à l’Offshoring 9) Les centres d’appels : Les limites de la délocalisation VI. Réflexion Deuxième partie – Cas pratique : EMTICALL I. Fiche signalétique du centre EMTICALL II. Activités du centre III. Création du centre IV. Organigramme V. Clientèle du centre : EcoEnerrgie VI. Un aperçu sur EcoEnergie VII. L’engagement Juridique VIII. Méthodologie du