Fiche Client Assurance

Générale : Le point de vente est un espace de rencontre entre des clients cherchant des solutions adaptées à leurs situations personnelles et des Chargés de Clientèle capables de leur offrir la bonne réponse à leurs préoccupations et à leurs attentes dans des conditions d’accueil et de service irréprochables. Le chargé de clientèle travaille dans une agence bancaire. Il est responsable du suivi des comptes d'un grand nombre de clients de la banque. Proche d’eux, il s’informe régulièrement des changements

2) fiche métier 5 Description du métier 5 Conditions d’accès au métier 6 Rémunération et Evolutions possibles 7 3) Questionnaire 8 Conclusion 10 Introduction [pic] Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie national, car son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque CIC riche de son savoir-faire et son expérience, et profitant de son image auprès des clients, toute

mn de préparation. 3. Les candidats ont déjà pour le jury à la date précise 2 exemplaires de leur dossier, pour l’oral ils doivent avoir une copie de leur dossier. Composition du dossier : 1 fiche de présentation d’entreprise 3 fiches de négociations Des pénalités sont prévues sur la fiche de l’évaluation de l’oral de négociation, elles peuvent atteindre 40 points sur 80 en cas de non-conformité ou de dossier incomplet. Pour les 3 fiches de négociation le produit choisi doit se décliner

psychologique s'extériorise dans une déclaration quelconque : un écrit, des paroles, des gestes et parfois le silence. L'exigence d'un écrit pour certaines polices d'assurance n'est posée qu'au titre de preuve. La difficulté est d'associer ce caractères aux assurances obligatoires ; car on serait tenter de penser que la loi tient de contrat ; ce qui n'est pas vrai car malgré la loi rendant l'assurance obligatoire, il faut encore l'adhésion individuelle. 2) Le contrat d’assurance est un contrat synallagmatique

son fonds de commerce. Il prend les rendez-vous avec ses clients afin de connaître leurs projets. Il reçoit ses clients, les conseille et leur vend les produits d'épargne, les crédits et les services adaptés à leurs besoins. Il suit son activité, évalue les écarts avec ses objectifs et entreprend les actions correctives éventuellement nécessaires. Il suit le bon traitement ou traite directement les réclamations formulées par ses clients. Il gère les débiteurs de son fonds de commerce. Il contribue

| |B/ Dans la colonne « Lettre de Rappel » indiquez s'il faut envoyer une lettre de rappel aux clients qui n'ont pas réglé à la date | |d'échéance. Laisser un délai de 8 jours après l'échéance avant de faire la lettre | |N°FACT | CLIENT | |Code |Désignation |Prix de la | |

Dates clés Organigramme des services Objectifs Présentation de mon activité au sein du Service Production et Maintenance ………….page 8 Logigramme des opérations liées au conditionnement Préparation du Conditionnement Création de la fiche suiveuse de conditionnement Les étiquettes Les notices Conditionnement des supports de chromatographie Consignes de sécurité Matériels Répartition du support Conditionnements inférieurs à 100mL Conditionnements supérieurs

BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de |w |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

.......................................................................... 13   3.1.   L’accueil du client et les qualités requises ................................................................ 13   3.2.   La sélection................................................................................................................ 15   3.3.   La création de la fiche client...................................................................................... 21   3.4.   Création

GENERALE Pour la plupart des entreprises, l’objectif final du marketing est de vendre les produits d’une manière rentable à des clients. Ainsi, la finalité de l’entreprise est la recherche du profit, signe de son efficacité. Ce profit n’est possible qu’avec la réalisation d’un chiffre d’affaires entraînant des bénéfices, ce qui suppose une clientèle conséquente. Le client se trouve être la pierre angulaire de toute entreprise commerciale. Il convient tout de même de noter que l’acquisition de