Fiche Client Assurance

: Année universitaire : 2014/2015 Sommaire : Remerciement.........................................................1 Introduction...........................................................2 Première section : Présentation de la SGMB: 1) Fiche technique..........................................3 2) Historique de la SGMB.................................5 3) Organisation de la SGMB.............................8 3.1) Organisation.............................................8

….. ASSURANCE -AGENCE M -AGENCE L 1 SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE CONTEXTE COMMERCIAL CONTEXTE ORGANISATIONNEL MISSIONS PREPARATOIRES DIAGNOSTIC PROJETS 2 SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE •zones de chalandise CONTEXTE GEOGRAPHIQUE •Agence de M CONTEXTE COMMERCIAL •Produits / CA •Clientèle •Concurrents •Communication des deux agences CONTEXTE ORGANISATIONNEL Style de Management SIC MISSIONS PREPARATOIRES •Agence de L DIAGNOSTIC Externe Interne M L PROJETS 3 SOMMAIRE CONTEXTE

Introduction II- STRUCTURE : ➢ Historique ➢ Fiche d’identité ➢ Chiffres Clés ➢ Valeurs et engagements ➢ Organigramme ➢ Introduction en Bourse III- LES PRODUITS COMMERCIALISES : ➢ Pour les particuliéres ➢ Pour les entreprises IV- TRAVAUX EFFECTUER : ➢ Conclusion Introduction Dans le cadre de ma préparation de ma licence Professionnelle en economie filére Techniques de banque et assurance . Il est indispensable d’effectuer un stage en entreprise

Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : S.A ADRESSE : 5 rue Paul Valéry 32000 AUCH Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretient de vente X 412 Etablir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414

avec les objectifs de la formation. Le recrutement se déroule en 4 étapes : 1. Déposez votre candidature auprès des services compétents comprend : (voir l’adresse ci-dessus). Ecole Supérieure Polytechnique de Dakar Département de Gestion - une fiche de renseignement à remplir sur place - deux photos d’identité au format 4x4 - Relevés de notes et attestation de réussite au Bac légalisés - Photocopie des Bulletins de la Terminale, première et seconde. - Un extrait d’acte de naissance - une Lettre

Relation Client (GRC) - Dans la démarche GRC, le développement de la relation avec le client repose sur une connaissance accrue de celui-ci et de ses attentes. - La connaissance du client permet à la banque de lui proposer des services ciblés et adaptés en évitant les offres qui ne correspondent pas à ses besoins. On passe ainsi d’une approche produit à une approche client. Approche-produit : approche commerciale consistant, dans la présentation d’un produit à une cible de client prédéterminé

 LYCÉE JACQUES PRÉVERT PREMIÈRE BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE RAPPORT D’ACTIVITÉ O2 – Services à Domicile Nom : XXXXXXXXX Prénom : XXXXXXX Classe : 1V PREMIÈRE PARTIE Fiche de présentation de l’entreprise L’ENTREPRISE Nom de l’entreprise : O2 service à domicile Adresse et Coordonnées : 36 rue des États Généraux 78000 Versailles, 02.43.72.02.02 Forme juridique : EURL Capital et CA : 80 Millions HT Date de création :

 Introductions………………………………………………………………………………………………………………………………3 Présentation générale de la BMCI………………………………..……………………4 a) La présentation……………………….…………………………………………………………4 b) Fiche technique … ..…………….…………….………………………………………………..4 c) Historique de la BMCI……………………..………………………………………………….5 d) Les filiales de la BMCI………………………..……………………………………………….6 e) Organigramme de l’agence BMCI Berrechid………………………………………8 I. Les principaux produits bancaires……………………………..…………….9 a) Les comptes bancaires………………………………………

SOMMAIRE Fiche entreprise (nom de l’entreprise) : Fiche de négociation vente 1 : Formation théorique et pratique à la conduite d'un ensemble de véhicules (BE) . Fiche de négociation vente 2 : Contrat de formation BE96 Fiche de négociation vente 3 : Contrat de formation B Basic Annexes…………………………………………………………………………………………………………………………P Fiche de signalétique Identification de l’entreprise Nom de l’entreprise :

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2012 - 2013 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : DIAKHABY Kadidiatou N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Organiser un déplacement professionnel à Pau Type de situation (cf. liste des 9 situations